Hei!
Long story short; Den 14 januar fløy jeg WF og SK fra TRD til EWR via CPH. Ved ankomst EWR dukket kun 1 av 2 insjekkede kofferter opp. (Kofferten med pentøy og sommerklær) Jeg fikk 200 USD for å handle "essentials", slik at jeg slapp å gå på broadway med collage genser og hullete olabukse. Slikt tar jo reiseforsikring seg av tenkte jeg og kjøpte de tingene jeg trengte for en uke i USA (dro videre til LAX den 19 januar) Den 22 januar skulle jeg videre fra LAX til RAR, og kofferten min hadde fortsatt ikke kommet til hverken EWR eller LAX. Å være på RAR en uke uten sommerklær virker litt høl i hode spør du meg, så jeg prøvde å få kontakt med SAS for å høre om jeg kunne få innvilget mere penger enn 200 USD. Hverken SAS EWR eller OSL svarer på telefonen. SAS Hotline for EGB svarer, og de setter meg over til en dame på bilettkontoret til SAS i NYC. Hun sa hun ikke kunne hjelpe meg, men ba meg kjøpe det jeg trengte og sende regninga til SAS. Så jeg kjøpte en koffert of minimalt med klær for å overleve en uke i varmen. Regninga kom på ca 500 USD. Sente inn kvitteringer på det jeg har kjøpt til SYD kontoret her i Australia go jeg fikk en sjekk pålydende 200 USD +det de kostet å ringe SAS fra Radisson på LAX. Baggasjen var borte i 3 uker før mamma ringte meg å sa at hun hadde fått telefon fra TRD at koffeten var der. Jeg måtte ringe EWR og si at de måtte ta kontakt med TRD for å få kofferten ned hit.
Er det noen her på forumet som har vært ute for noe liknende og har fått mere enn 200 USD fra SAS? 200 USD er greit hvis du får baggasjen innen rimelig tid (en uke) etter at du mistet den. Men når du skal til neste destinasjon og ikke har kjær som egner seg i det hele tatt, hva skal men gjøre da? Hva er SAS sitt svar på dette? Er det passasjeren sin risiko siden det er hanhun som MÅ fly? Er det verd tiden å skrive et nytt brev til SAS for å få mere penger tilbake eller er grensa på 200 USD max? Takker for innspillerfaringer!!
Fustrert student i Australia...
Long story short; Den 14 januar fløy jeg WF og SK fra TRD til EWR via CPH. Ved ankomst EWR dukket kun 1 av 2 insjekkede kofferter opp. (Kofferten med pentøy og sommerklær) Jeg fikk 200 USD for å handle "essentials", slik at jeg slapp å gå på broadway med collage genser og hullete olabukse. Slikt tar jo reiseforsikring seg av tenkte jeg og kjøpte de tingene jeg trengte for en uke i USA (dro videre til LAX den 19 januar) Den 22 januar skulle jeg videre fra LAX til RAR, og kofferten min hadde fortsatt ikke kommet til hverken EWR eller LAX. Å være på RAR en uke uten sommerklær virker litt høl i hode spør du meg, så jeg prøvde å få kontakt med SAS for å høre om jeg kunne få innvilget mere penger enn 200 USD. Hverken SAS EWR eller OSL svarer på telefonen. SAS Hotline for EGB svarer, og de setter meg over til en dame på bilettkontoret til SAS i NYC. Hun sa hun ikke kunne hjelpe meg, men ba meg kjøpe det jeg trengte og sende regninga til SAS. Så jeg kjøpte en koffert of minimalt med klær for å overleve en uke i varmen. Regninga kom på ca 500 USD. Sente inn kvitteringer på det jeg har kjøpt til SYD kontoret her i Australia go jeg fikk en sjekk pålydende 200 USD +det de kostet å ringe SAS fra Radisson på LAX. Baggasjen var borte i 3 uker før mamma ringte meg å sa at hun hadde fått telefon fra TRD at koffeten var der. Jeg måtte ringe EWR og si at de måtte ta kontakt med TRD for å få kofferten ned hit.
Er det noen her på forumet som har vært ute for noe liknende og har fått mere enn 200 USD fra SAS? 200 USD er greit hvis du får baggasjen innen rimelig tid (en uke) etter at du mistet den. Men når du skal til neste destinasjon og ikke har kjær som egner seg i det hele tatt, hva skal men gjøre da? Hva er SAS sitt svar på dette? Er det passasjeren sin risiko siden det er hanhun som MÅ fly? Er det verd tiden å skrive et nytt brev til SAS for å få mere penger tilbake eller er grensa på 200 USD max? Takker for innspillerfaringer!!
Fustrert student i Australia...
