Jens W
ScanFlyer Crusty
Re: Optiontown-tråden (SAS-oppgraderinger)
Forbrukerrådet har en kalkulator som kan fortelle:
Vi reiste fra CPH kl 1905, 3 t 20 min etter opprinnelig avgangstid. Landet i NRT kl. 1325 neste dag på rullebanen. Dørene til flyet ble åpnet kl. 1345 (3 timer 5 min etter opprinnelig ankomst). Har vi rett på erstatting etter EU reglene her ?
Forbrukerrådet har en kalkulator som kan fortelle:
Forsinkelse | Ventetid: 3 timer | Avstand: mer enn 3500 km.
Du har krav på mat og drikke som står i rimelig forhold til ventetiden. «Matkupongen» får du ved å henvende deg til flyselskapet.
Dersom du bookes om til flyavgang neste dag, har du krav på hotellovernatting og transport mellom flyplassen og hotellet. Kontakt flyselskapet for nærmere beskjed.
Du har også krav på 600 euro i kompensasjon avhengig av ankomsttid. Kompensasjonen kan imidlertid falle bort dersom forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstendigheter, slik som værforhold, streik, uforutsette sikkerhetstiltak eller lignende.