Kabinsjef@DY
ScanFlyer Blue
Re: Håndbagasjediskusjon
Det er nok ikke tomme trusler, vi strammer opp. Vi kjører håndbagasjekontroll ved Gate på flere og flere avganger med en (ambisiøs) målsetting om å ha kontroll på oppimot alle avganger innen mars 2019; dette fikk vi en intern informasjon på for litt siden. Noen stasjoner er allerede oppe i tilnærmet 100%, eksempelvis CPH. Passasjerer som har for stor, for tung eller for mye bagasje, evt spesialbagasje det ikke er bestilt plass til (f.eks gitar) må fremover betale for å sjekke dette inn og det sendes sammen med øvrig innsjekket bagasje i lasterommet. Dersom passasjeren motsetter seg og/eller nekter å betale så blir passasjeren nektet ombordstigning (for non-compliance med bagasjereglene) og billetten kanselleres.
Mitt inntrykk er at de aller fleste av passasjerene våre er flinke, viser hensyn og forholder seg til regelverket; det er gjerne visse passasjertyper som synder og enkelte destinasjoner som går igjen som skaper litt hodebry og utfordringer for oss under boarding.
Selv har jeg kun med trillekoffert inn i kabinen når jeg er på jobb og/eller flyr passivt. Ellers sjekker jeg alltid inn bagasjen min når jeg reiser privat (spesielt når kone og barn er med). Håndbagasje legger jeg alltid under setet foran meg.
Jeg er ikke så viktigper at jeg har store problemer med å vente et kvarters tid ved bagasjebåndet...!
Gi en tilbakemelding på om dette ble fulgt opp da, eller om det er tomme trusler.
Det er nok ikke tomme trusler, vi strammer opp. Vi kjører håndbagasjekontroll ved Gate på flere og flere avganger med en (ambisiøs) målsetting om å ha kontroll på oppimot alle avganger innen mars 2019; dette fikk vi en intern informasjon på for litt siden. Noen stasjoner er allerede oppe i tilnærmet 100%, eksempelvis CPH. Passasjerer som har for stor, for tung eller for mye bagasje, evt spesialbagasje det ikke er bestilt plass til (f.eks gitar) må fremover betale for å sjekke dette inn og det sendes sammen med øvrig innsjekket bagasje i lasterommet. Dersom passasjeren motsetter seg og/eller nekter å betale så blir passasjeren nektet ombordstigning (for non-compliance med bagasjereglene) og billetten kanselleres.
Mitt inntrykk er at de aller fleste av passasjerene våre er flinke, viser hensyn og forholder seg til regelverket; det er gjerne visse passasjertyper som synder og enkelte destinasjoner som går igjen som skaper litt hodebry og utfordringer for oss under boarding.
Selv har jeg kun med trillekoffert inn i kabinen når jeg er på jobb og/eller flyr passivt. Ellers sjekker jeg alltid inn bagasjen min når jeg reiser privat (spesielt når kone og barn er med). Håndbagasje legger jeg alltid under setet foran meg.
Jeg er ikke så viktigper at jeg har store problemer med å vente et kvarters tid ved bagasjebåndet...!

Last edited: