Som jeg har nevnt tidligere er jeg blant dem som bestilte påsketuren med SAS Braathens i januar. Så kom streiken - noe Farmer og jeg var enige om var usannsynlig på onsdag... Vel, da sto vi der.
Jeg måtte ringe 05400. Mine forventninger var at jeg ikke kom gjennom siden Telenor ikke klarte å levere kapasitet, men joda, jeg kom inn som nr 30 i køen. Jeg kunne taste Eurobonusnummeret og bli prioritert. Siden jeg hater køer gjorde jeg det og med ett var jeg nummer 12. Høyttalende telefon er tingen i slike sammenhenger. Jeg gjorde masse annet i tre etasjer mens jeg hørte på "kølappen" min. Ved "Du er nummer fire i køen" tok jeg med et kvalitetstidskrift om luftfart og satte meg ved telefonen. Så med ett var en dame som snakket til meg.
Vi gikk kjapt og effektivt gjennom bestillingene og hun var fortsatt veldig hyggelig selv om du hørte at hun var sliten. Det ble ruting over Kastrup på søndag på familien med SAS DK. Jeg får gleden av å fly Widerøe over Gøteborg og så en tur med City Airline. "Kult!" sa jeg. Jeg har aldri flydd City Airline. Problemet var at svenskene kun har papirbillett. Det blir forferdelig lange køer på Gardermoen, sa hun. Siden hun var i det kreativt problemløsende hjørne foreslo jeg at jeg kunne ta den ut i Gøteborg, men det gikk ikke. Så vi ble enige om at jeg tar en tur til Torp.
Jeg fikk all den hjelp jeg trengte og hun tok seg god tid til å løse mine problemer på en ryddig og profesjonell måte som jeg satte stor pris på. Jeg ventet nok en halv time, men om det tok seg like godt av alle som ringte er det veldig forståelig.
Konklusjon: Når situasjonen er som den er, gjorde SAS Braathens en god jobb og vi kommer oss til bestemors fødselsdag.
Jeg måtte ringe 05400. Mine forventninger var at jeg ikke kom gjennom siden Telenor ikke klarte å levere kapasitet, men joda, jeg kom inn som nr 30 i køen. Jeg kunne taste Eurobonusnummeret og bli prioritert. Siden jeg hater køer gjorde jeg det og med ett var jeg nummer 12. Høyttalende telefon er tingen i slike sammenhenger. Jeg gjorde masse annet i tre etasjer mens jeg hørte på "kølappen" min. Ved "Du er nummer fire i køen" tok jeg med et kvalitetstidskrift om luftfart og satte meg ved telefonen. Så med ett var en dame som snakket til meg.
Vi gikk kjapt og effektivt gjennom bestillingene og hun var fortsatt veldig hyggelig selv om du hørte at hun var sliten. Det ble ruting over Kastrup på søndag på familien med SAS DK. Jeg får gleden av å fly Widerøe over Gøteborg og så en tur med City Airline. "Kult!" sa jeg. Jeg har aldri flydd City Airline. Problemet var at svenskene kun har papirbillett. Det blir forferdelig lange køer på Gardermoen, sa hun. Siden hun var i det kreativt problemløsende hjørne foreslo jeg at jeg kunne ta den ut i Gøteborg, men det gikk ikke. Så vi ble enige om at jeg tar en tur til Torp.
Jeg fikk all den hjelp jeg trengte og hun tok seg god tid til å løse mine problemer på en ryddig og profesjonell måte som jeg satte stor pris på. Jeg ventet nok en halv time, men om det tok seg like godt av alle som ringte er det veldig forståelig.
Konklusjon: Når situasjonen er som den er, gjorde SAS Braathens en god jobb og vi kommer oss til bestemors fødselsdag.
