SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

[FlightDeck]

SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Kan føre til oppsigelser.

Flygbolaget SAS tar hjälp av den indiska konsultjätten Tata för ett nytt ekonomisystem, skriver Dagens industri.

http://www.di.se/#!/artiklar/2012/7/17/sas-flyttar-ekonomin-till-indien/

 

[Theaviator]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Når du enda kan gå ut en kveld å betale fra 5,-nkr for en middag og upper-upper middle class tjener gode 20000RS eller noe rundt 2500 nok i mnd tax incl/no social security, blir det ikke så vanskelig å forstå at SAS også nå blander seg inn i familien som outsourcer. Forresten en gigantindustri her nede. AMEX, Banker, Symantec/Norton mfl, -multinasjonale selskap legger rutinepreget arbeid til India. Hele bydeler er bygget opp rundt denne bransjen. Og for å nevne det, de er så absolutt i verdensklasse når det gjelder tillit...

 

[SQ 777]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Smart går alle tlf dit, men helt ok for meg, garantert bedre og hyggeligere enn lokale drager. Har så gode erfaringer med andre selskap som sender en den veien...^_^

 

[jikswoboB]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Är SAS ekonomisystem från stenåldern? Vad kör man med?

 

[henning]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Latterlig å høre hvor mye positivt SAS får for å flytte skandinaviske arbeidsplasser til India, når Norwegian, Ryanair og andre får pepper for å utnytte smutthull i skattesystemet med å ansette folk i Spania osv... Ingen stiller spørsmål om arbeidsvilkår for inderne eller hva som skjer med de som har jobben idag.

 

[SAS-Steward]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

At SAS gjør dette er tragisk, men desverre slik det er blitt med alt.
Alt skal gjøres billigere i andre deler av verden, eller av ansatte på kontrakt som har elendige vilkår.
Dette er bare trist, resultatet er oppsigelser, forringing av hjemmelige vilkår, og mindre fleksibilitet.
Desverre er det slik også at de aller fleste ikke bryr seg før det rammer en selv og egen bransje.
Snart er hele skandinavia outsourcet.

 

[Commuter]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Slik jeg leser denne artikkelen er dette snakk om utvikling av et nytt økonomi-system, ikke outsourcing av selve økonomi-funksjonen. De har allerede i dag outsourcet og offshoret IT, og da er det bare fornuftig å ha flere leverandører å spille på. Kanskje CSC omsider forstår at de ikke kan fortsette som i dag.

I forhold til kommentarer om vilkår o.l. er TCS en ansvarlig og ryddig leverandør. Det er en enorm prestisje å få jobb der, lønnen er svært god etter indisk standard, og de ansatte blir behandlet med respekt og har gode vilkår. TCS ansatte blir f.eks. ikke truet med oppsigelse etter et par dagers sykdom

 

[LN-VLE]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Er det noen som har reflektert over hvorfor det har blitt slik? Vi har i Norge nettopp gjennomført et lønnsoppgjør som har gitt de fleste av oss vel 4 prosent lønnsøkning, mens vi har en prisstigning på under 2 prosent. Vi har sågar gått til streik i flere sektorer for å prøve å få enda mer.
Dette gjør vi mens deler av verden rundt oss holder på å falle i "staver", økonomisk sett. Mange av våre handelspartnere strever med å få sine budsjetter i havn. Lønningene der blir presset ned. Landene og innbyggerne i disse landene er tildels "leilendinger" i sitt eget land. Det er vår del av verden som setter betingelser for å finansiere våre handelspartnere og hindre de fra å gå konkurs. Jeg skal ikke frita disse landene fra det ansvaret de har for å ha havnet i en slik situasjon, men det må være galskap å fortsette med den festen vi har i vårt hjørne av verden.
Vi sitter å ser på at arbeidsplasser flagges ut til lavkostland. Svaret vårt på det er å akselrere grunnlaget for at dette skjer ved å øke kostnadene ved produksjon i gamlelandet.
Vi lønner oss ikke lengere.
Dette er en konsekvens av globaliseringen.

Gjør fagforeningene sitt arbeid i å ivareta sine medlemmers kår, når det ser ut som om de er mer opptatt av å heve lønnen og bedre kjøpekraften, enn å sørge for at medlemmene har et arbeid å gå til. Det må, etter mitt syn, være bedre at man har et arbeid å gå til, enn at man skal ha gode trygdeytelser til arbeidsføre mennesker. Trygdeytelser kan ikke erstatte arbeidsinntekt.
Vel jeg er klar over at bedre kjøpekraft blant innbyggerne kan bety bedre omsetning blant forretninger og tjenestetilbydere, som bl.a flyselskap. Men økt omsetning blant forretninger betyr ikke nødvendigvis økt verdiskapning i Norge. Fordi varene produseres i andre land. Vi kan ikke i gamlelandet leve av å selge tjenester og klippe hverandre. Vi må ha varer av høy kvalitet til en pris som andre er villige til å betale.

Men nå skal jeg gå på arbeid.

Vidar

 

[Tommy777]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Smart går alle tlf dit, men helt ok for meg, garantert bedre og hyggeligere enn lokale drager. Har så gode erfaringer med andre selskap som sender en den veien...^_^

Kanskje ikke fått med deg at de fleste selskaper for lengst har flyttet kundeservice UT fra India? Alle banker, flyselskaper og stort sett all IT er allerede tilbake til onshore siden kvaliteten på callsentertjenester i India er såpass rævva at man taper haugevis med kunder.

Som andre påpeker, man snakker om utvikling av økonomisystemer, ikke å flytte økonomiavdelingen.

Når det gjelder utvikling er også India på kraftig retrett. Prisene er for høye, kvaliteten på arbeidet for dårlig, ofte forsinket og man møter ofte heftige regninger / overskridelser av utviklerselskaper fra India. Derfor foregår overseas utvikling i andre land og mye er sourcet hjem igjen. SAS er som vanlig sent ute med en strategi som slo feil for mange flyselskaper og andre store bedrifter

 

[SQ 777]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Joda man vet ikke alltid hvor en havner. Ringer man i Norge det gamle CO 810 nummer ender man i Houston. Ringer man UA sitt også gamle 800 nummer kommer man til Polen ..

 

[TOS]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Joda man vet ikke alltid hvor en havner. Ringer man i Norge det gamle CO 810 nummer ender man i Houston. Ringer man UA sitt også gamle 800 nummer kommer man til Polen ..

Man lærer kanskje dette etterhvert? Her jeg bor har BT (British Telecom, ikke Air Baltic...) et supportnummer som man etterhvert har lært seg til sender deg til India, og et nummer som sender deg til Skottland (basert på en kjapp dialektanalyse). Jeg ringer nå konsekvent nummeret som sender meg til Skottland når jeg trenger hjelp.

 

[SQ 777]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Jeg velger 810 og Houston..... Ansatte der har mye mer erfaring . Siste jeg snakket med for to uker siden ga topp service og fikk det jeg ville :colgate: I Polen superhyggelige, men kan ikke så mye. Jeg er ikke vanskelig, har kun printet ut alle alternativer på forhånd. Dette når de har endret opprinnelig bestilling til noe far from ok..

 

[Glean EBG]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Ville vært meget forsiktig med å satse så mye som en krone i India det er gjennomkorupt å bedrifter fra vestlig verden trekker seg ut en etter en etter å ha blitt lurt av en meget kreativ stat og rettsvesen.

 

[dc-8-63]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Man lærer kanskje dette etterhvert? Her jeg bor har BT (British Telecom, ikke Air Baltic...) et supportnummer som man etterhvert har lært seg til sender deg til India, og et nummer som sender deg til Skottland (basert på en kjapp dialektanalyse). Jeg ringer nå konsekvent nummeret som sender meg til Skottland når jeg trenger hjelp.

Jeg har ikke funnet noe system i Lufthansa sitt norske nummer ennå - der virker det som det er tilfeldig om det blir India eller Irland.....

 

[TOS]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Jeg har ikke funnet noe system i Lufthansa sitt norske nummer ennå - der virker det som det er tilfeldig om det blir India eller Irland.....

Jeg tror vel det er verre om de kun opererer med et nummer, ja...

 

[Commuter]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

IT ousourcing til India er ikke plaget av disse tingene, forutsatt at du benytter de store spillerne (og Tata er den største). Hadde nok ikke startet egen bedrift der, men outsourcing er relativt uproblematisk.

Ift kvalitet ligger oftere problemet hos kjøper, da de ikke er vant med å opptre som en proff part i samarbeidet med IT. Jeg har fått mye levert I India, og det har lik eller høyere kvalitet enn det jeg fikk med inhouse-utvikling. Men det fordrer at man er en proff innkjøper og at kundens organisasjon er tilpasset outsourcing.

 

[dc-8-63]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Jeg tror vel det er verre om de kun opererer med et nummer, ja...

Vel noen legger opp systemene etter klokkeslett - ringer du før 11:00 så er det India - etterpå er det Irland - men med LH er det vilkårlig - India har en tendens til svare "No Flighta Available for rebooking" så en legger på ringer på ny og håper på at the lass from Irland svarer

 

[dc-8-63]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

IT ousourcing til India er ikke plaget av disse tingene, forutsatt at du benytter de store spillerne (og Tata er den største). Hadde nok ikke startet egen bedrift der, men outsourcing er relativt uproblematisk.

Ift kvalitet ligger oftere problemet hos kjøper, da de ikke er vant med å opptre som en proff part i samarbeidet med IT. Jeg har fått mye levert I India, og det har lik eller høyere kvalitet enn det jeg fikk med inhouse-utvikling. Men det fordrer at man er en proff innkjøper og at kundens organisasjon er tilpasset outsourcing.

100% enig.......

 

[TOS]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

IT ousourcing til India er ikke plaget av disse tingene, forutsatt at du benytter de store spillerne (og Tata er den største). Hadde nok ikke startet egen bedrift der, men outsourcing er relativt uproblematisk.

Ift kvalitet ligger oftere problemet hos kjøper, da de ikke er vant med å opptre som en proff part i samarbeidet med IT. Jeg har fått mye levert I India, og det har lik eller høyere kvalitet enn det jeg fikk med inhouse-utvikling. Men det fordrer at man er en proff innkjøper og at kundens organisasjon er tilpasset outsourcing.

Det du nevner her er en helt essensiell faktor som veldig mange glemmer i disse prosessene (politiske myndigheter er et helt særegent eksempel på "overtro" på egne evner og kunnskaper i så måte. Det blir mye tull av slikt, dessverre.

Når det er sagt så er det ikke uten videre slik at vi i et høykostland skal og bør drive med alle mulige aktiviteter (det være seg It støttesystemer, pilotyrket, arbeidskrevende industri, osv.). Vi må finne noe som passer vår kompetanse og vårt kostnadsnivå.

 

[FlightDeck]

Re: SAS vil flytte økonomifunksjoner til India

Latterlig å høre hvor mye positivt SAS får for å flytte skandinaviske arbeidsplasser til India, når Norwegian, Ryanair og andre får pepper for å utnytte smutthull i skattesystemet med å ansette folk i Spania osv...

Og det konkluderer du med etter 1-2 innlegg i tråden? :angry: