SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian

[X-BU]

SAS Braathens har den siste tiden fått kritikk fra blant annet Forbrukerombudet for bestillingssystemet av flybilletter over internett. Et av problemene har vært at systemet i dag ikke alltid oppgir den billigste billetten når man bestiller en reise som inkluderer skift av fly.

Enklere for kunden
- Det er blitt en uheldig sak i media, men realiteten er slik mediene har beskrevet den, sier administrerende direktør Petter Jansen i SAS Braathens til TV 2 Nettavisen.

SAS Braathens jobber nå for å rette opp problemet i dagens system, og vil inntil feilen er rettet veilede kundene slik at de finner de billigste billettene. Det jobbes også med å lage et helt nytt bestillingssystem for nettsiden.

- Vi lager et system som er veldig oversiktlig og enkelt å bruke, sier Jansen.

- Er det snakk om noen egen lavpriskalender slik Norwegian har?

- Det som kommer er minst like spennende, sier Jansen hemmelighetsfullt. :cheers:

 

[Isbamse]

Replying to Topic 'SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian'

På tide...sist jeg skulle på tur kostet det meg (dvs jobben) tusen spenn ekstra fordi nettsiden til BUSK knelte, så jeg måtte bestille via widerøe og ikke fikk ungdomsbillett...

 

[HVI]

Replying to Topic 'SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian'

Man kan da bestille ungdomsbilletter på wideroe.no også, det er bare å gå inn på avansert søk :cheers:

 

[Isbamse]

Replying to Topic 'SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian'

Arrrgh! At jeg ikke så det! Heldigvis var det jobben som bnetalte denne gang

 

[Klippe]

Replying to Topic 'SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian'

Originally posted by HVI


Man kan da bestille ungdomsbilletter på wideroe.no også, det er bare å gå inn på avansert søk :cheers:

Vel, det er vel ikke akkurat denne type brukergrensesnitt Petter Jansen ønsker å få utviklet hos SAS Braathens!

 

[HVI]

Replying to Topic 'SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian'

Mulighet for avansert søk er jo en av de tingene som gjør wideroe.no mye bedre enn sasbraathens.no, så det skal du ikke være for sikker på. :spin:

 

[Klippe]

Replying to Topic 'SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian'

Den fungerer jo ikke?