Norwegians longhauloperasjon - regularitet m.v. (del 1)
- Thread starter TriStar
- Start date
- Status
Re: Norwegians longhauloperasjon - regularitet m.v.
Jeg synes virkelig det er underlig hvor stor skepsien som kommer fram i alle disse postene er. Det er selvfølgelig en meget beklagelig situasjon Norwegian har vært- og er i, men jeg kan ikke få meg til å tro at de forkorter forsinkelser bevisst i systemene for å unngå å dele ut matbonger. Det er mulig at jeg er naiv og godtroende, men jeg tror faktisk de har andre og viktigere ting å tenke på i den situasjonen de står oppe i :skep
Nå står vel ikke akkurt topplederen i SAS fram i media med beklagelser når det oppstår store forsinkelser i hans selskap, og det gjelder vel stort sett de fleste andre bransjer. Slikt har de andre ansatte til å ta seg av.
Jeg synes virkelig det er underlig hvor stor skepsien som kommer fram i alle disse postene er. Det er selvfølgelig en meget beklagelig situasjon Norwegian har vært- og er i, men jeg kan ikke få meg til å tro at de forkorter forsinkelser bevisst i systemene for å unngå å dele ut matbonger. Det er mulig at jeg er naiv og godtroende, men jeg tror faktisk de har andre og viktigere ting å tenke på i den situasjonen de står oppe i :skep
Lowandslow
ScanFlyer Blue
Re: Norwegians longhauloperasjon - regularitet m.v.
Gode holdninger ser jeg......
Aner jeg en viss bitterhet?
Gode holdninger ser jeg......
Aner jeg en viss bitterhet?
Re: Norwegians longhauloperasjon - regularitet m.v.
Bare å dele ut matbonger ved sjekk inn hvis man vet det er mer en 2 timer forsinket.
Bare å dele ut matbonger ved sjekk inn hvis man vet det er mer en 2 timer forsinket.
Re: Norwegians longhauloperasjon - regularitet m.v.
Landet kl 16.02
Og er oppført med ny tid 17.30 til BKK
Landet kl 16.02
Og er oppført med ny tid 17.30 til BKK
Re: Norwegians longhauloperasjon - regularitet m.v.
Att sannolikheten för att flighten skulle bli mer än två timmar sent torde varit hög för Norwegian redan vid ordinarie avgångstid så varför inte dela ut kupongerna i god tid (tex redan vid ordinarie avgångstid) istället för att leta efter passagerare som köper en baguette precis före den nya avgångstiden. Nu blev ju planet (minst) två timmar och tio minuter sent (som de flesta på forumet anat för länge sedan.
Att sannolikheten för att flighten skulle bli mer än två timmar sent torde varit hög för Norwegian redan vid ordinarie avgångstid så varför inte dela ut kupongerna i god tid (tex redan vid ordinarie avgångstid) istället för att leta efter passagerare som köper en baguette precis före den nya avgångstiden. Nu blev ju planet (minst) två timmar och tio minuter sent (som de flesta på forumet anat för länge sedan.
Re: Norwegians longhauloperasjon - regularitet m.v.
Fast i tisdag ropade de ut i högtalarna om matkuponger till de som skulle med New York flighten som även den var försenad. Det lät lite förvirrat "de passagerare som inte kommit igenom passkontrollen än ber vi avvakta tills vi kommit på hur vi skall dela ut kuponger till dem". Med tanke på antalet långa förseningar de drabbats av på LH så kunde man ju tro att de hade fått in rutinen hur de skall hantera dem. Säger inte /vet inte om SAS hanterar det bättre, men som det varit med Norwegian på sistone med passagerare som får sova över i terminalen på Arlanda kan jag inte påminna mig att jag läst om SAS.
Fast i tisdag ropade de ut i högtalarna om matkuponger till de som skulle med New York flighten som även den var försenad. Det lät lite förvirrat "de passagerare som inte kommit igenom passkontrollen än ber vi avvakta tills vi kommit på hur vi skall dela ut kuponger till dem". Med tanke på antalet långa förseningar de drabbats av på LH så kunde man ju tro att de hade fått in rutinen hur de skall hantera dem. Säger inte /vet inte om SAS hanterar det bättre, men som det varit med Norwegian på sistone med passagerare som får sova över i terminalen på Arlanda kan jag inte påminna mig att jag läst om SAS.
Re: Norwegians longhauloperasjon - regularitet m.v.
Jotakk. :up:
Nå slettet jeg hele posten etter jeg hadde telt til 10, men vi får bare la det stå og se hva som skjer ut av det.
Det der var det jeg som sa faktisk.
Grensekontrollen slapp ingen flere pax til NY gjennom passkontrollen av en eller annen grunn, og da var det mange som sto og ventet før passkontrollen.
Samtidig hadde jeg en god del passasjerer som allerede hadde kommet til gaten.
Jeg var alene. Jeg kan ikke dele meg i to.
Måten jeg løste det på da var å dele ut matkuponger til de pax som allerede hadde kommet til gaten, før jeg kunne flytte meg selv og matkupongene til en skikket plass utenfor passkontrollen.
Jeg har heller ikke øyne i terminalen, så jeg visste ikke hvilken gate/skranke som var ledig som jeg kunne bruke til å gi ut matkort.
Jeg vil heller gi passasjerene informasjon om at det vil bli utlevert matkort til dem, og at de vil få beskjed hvor det vil bli utdelt etterhvert.
Jeg liker å være ærlig, og å ha en "folkelig" tone med passasjerene - derfor jeg ordla meg slik.
Jotakk. :up:
Nå slettet jeg hele posten etter jeg hadde telt til 10, men vi får bare la det stå og se hva som skjer ut av det.
Det der var det jeg som sa faktisk.
Grensekontrollen slapp ingen flere pax til NY gjennom passkontrollen av en eller annen grunn, og da var det mange som sto og ventet før passkontrollen.
Samtidig hadde jeg en god del passasjerer som allerede hadde kommet til gaten.
Jeg var alene. Jeg kan ikke dele meg i to.
Måten jeg løste det på da var å dele ut matkuponger til de pax som allerede hadde kommet til gaten, før jeg kunne flytte meg selv og matkupongene til en skikket plass utenfor passkontrollen.
Jeg har heller ikke øyne i terminalen, så jeg visste ikke hvilken gate/skranke som var ledig som jeg kunne bruke til å gi ut matkort.
Jeg vil heller gi passasjerene informasjon om at det vil bli utlevert matkort til dem, og at de vil få beskjed hvor det vil bli utdelt etterhvert.
Jeg liker å være ærlig, og å ha en "folkelig" tone med passasjerene - derfor jeg ordla meg slik.
Last edited:
Re: Norwegians longhauloperasjon - regularitet m.v.
Skal ordne mer sjokolade jeg
Skal ordne mer sjokolade jeg
Re: Norwegians longhauloperasjon - regularitet m.v.
Disse reglene har neppe tatt høyde for Norwegian sin praksis der mat må kjøpes.
For de som ikke har forhåndskjøpt mat, og heller baserer seg på å kjøpe ombord, kan det bli mange lange sultne timer. Jeg har lest at muligheten for å kjøpe mat ombord på Norwegian, først blir aktivisert flere timer ut i flyturen
Jeg antar at reglene som skiller på over og under 3500km er basert på at det normalt serveres ("gratis") mat på lange flyturer.
Disse reglene har neppe tatt høyde for Norwegian sin praksis der mat må kjøpes.
For de som ikke har forhåndskjøpt mat, og heller baserer seg på å kjøpe ombord, kan det bli mange lange sultne timer. Jeg har lest at muligheten for å kjøpe mat ombord på Norwegian, først blir aktivisert flere timer ut i flyturen
Balle Chlorin
ScanFlyer Blue
Re: Norwegians longhauloperasjon - regularitet m.v.
Det høres ut som en god idè, å ha forskjellig regelverk utfra hva slags praksis de forskjellige selskapene har med matservering. Hva med å kompensere med gratis mat hvis ikke tralla er framme før det har gått f.eks 15 minutter? Gratis drikkebonger hvis det tar over 30 minutter, full refundering av billetten hvis ølen ikke er på bordet før det har gått en timer.
Det høres ut som en god idè, å ha forskjellig regelverk utfra hva slags praksis de forskjellige selskapene har med matservering. Hva med å kompensere med gratis mat hvis ikke tralla er framme før det har gått f.eks 15 minutter? Gratis drikkebonger hvis det tar over 30 minutter, full refundering av billetten hvis ølen ikke er på bordet før det har gått en timer.
- Status
Similar threads
