Problemet er at begge er like lite troverdig. Den første er demonstrert troverdig, problemet med den andre er at Ola Strand kan ikke bare ta ting ut av løse luften og henvise til hva som kan skje og male en rosa ønsketenkning på himmelen uten å ha noe fakta bak det. Finnes det fakta bak det så hadde ting hatt en mye større troverdighet om de ble lansert offisielt i lag med en strategi, med håndfaste mål og med krav til ledelsen om å levere.
Som nevnt utallige ganger, SAS sin ledelse har etter hvert et veldig langt syndergister på å love noe i ene vendingen og snu seg rett rundt og stryke det med et enkelt pennestrøk ved neste lansering av spareprogram. De har ovenfor kundene like liten troverdighet da vi har sett nok av "relanseringer" av faktiske nedskjæringer, av dårlig kommunikasjon og "enhancements på bakgrunn av kundeundersøkelser".
SAS har veldig mange gode ansatte som møter kundene til dagen, men inntil toppledelsen kan stå frem og vise til suksess med å satse, å ha en strategi som de faktisk leverer på og til å kunne skape noe som helst, så har jeg absolutt ingen tro på at dette selskapet skal noen andre steder enn i skifteretten etter hvert.
-A
