Wiggo Hovde
ScanFlyer Silver
Tenkte jeg skulle lage en trip-report fra turen til Canada og USA, men jeg syns opplevelsen med Continental var så spesiell at den fortjener en liten ekstra oppmerksomhet. Mulig denne posten derfor burde vært postet i Reiseforumet, men moderatorne får heller flytte tråden om så er tilfelle.
Saken er at jeg i går fløy med Continental fra LAX til EWR (CO16) og derfra til OSL (CO38). Jeg reagerte på at ved ombordstigning så var det ingen av besetningen som hilste på passasjerene. Enten sto de bare rett opp og ned og var taus ellers så holdt de på med andre gjøremål.
Vel oppe i luften mellom LAX og EWR så kom første runde med mulighet for kjøp av mat og drikke. Kjøpte en ostetallerken og to flasker (de små) rødvin til fruen og en Pringles til guttungen. Ba samtidig om en Cola og et glass med vann til oss tre, ved å ordlegge meg på følgende måte: "Could we also please have a Cocke and a glass of water for her, my son and me?". Flyverten fyllte opp tre glass med vann og så tre glass med is som han helte opp en dash med Cola i. Når jeg så høfflig spurte om jeg og min kone kunne få hver vår kopp med kaffe svarte flyverten: "You are kidding me, right?". Jeg svarte "No, sir". Da fikk jeg til svar følgende fra verten: "You are ridiculous". "I have got 160 other to serve". Så gikk han bare til neste rad.
Greit nok, kanskje jeg ba om for mye, men jeg har aldri opplevd tidligere at crewet kaller passasjerene for latterlige, men kanskje dette er normalt hos Continental?
Tenkte ikke så mye mer over saken, men når vi gikk ombord i CO38 var det heller ingen av crewet der som sa god kveld eller hilste på noen og da begynte det å ane meg at det er en ovenfra og ned holdning fra crewet mot passasjerene. Forøvrig var det ingen spydige kommentarer å få under flygningen, men smilet så jeg kun hos to av crewet under serveringen.
Når vi så gikk inn terminalen på OSL så gikk crewet rett ved siden av oss og et kvinnelig crew medlem spurte en av de mannlige om hvor det ble av kapteinen. Hun fikk da til svar at kaspteinen ikke nedverdiger seg til å reise sammen med kabinbesetningen til hotellet. Et par andre piloter fra et annet flyselskap som overhørte dette spurte om dette var tilfelle. Ja, sa han som som hadde svart sin kvinnelige kollega, dette vanlig holdning her hos oss.
Saken er ihvertfall klar for mitt vedkommende. Er dette normalt hos CO så vil de ikke bli foretrukket for fremtiden om der finnes alternativer.
Saken er at jeg i går fløy med Continental fra LAX til EWR (CO16) og derfra til OSL (CO38). Jeg reagerte på at ved ombordstigning så var det ingen av besetningen som hilste på passasjerene. Enten sto de bare rett opp og ned og var taus ellers så holdt de på med andre gjøremål.
Vel oppe i luften mellom LAX og EWR så kom første runde med mulighet for kjøp av mat og drikke. Kjøpte en ostetallerken og to flasker (de små) rødvin til fruen og en Pringles til guttungen. Ba samtidig om en Cola og et glass med vann til oss tre, ved å ordlegge meg på følgende måte: "Could we also please have a Cocke and a glass of water for her, my son and me?". Flyverten fyllte opp tre glass med vann og så tre glass med is som han helte opp en dash med Cola i. Når jeg så høfflig spurte om jeg og min kone kunne få hver vår kopp med kaffe svarte flyverten: "You are kidding me, right?". Jeg svarte "No, sir". Da fikk jeg til svar følgende fra verten: "You are ridiculous". "I have got 160 other to serve". Så gikk han bare til neste rad.
Greit nok, kanskje jeg ba om for mye, men jeg har aldri opplevd tidligere at crewet kaller passasjerene for latterlige, men kanskje dette er normalt hos Continental?
Tenkte ikke så mye mer over saken, men når vi gikk ombord i CO38 var det heller ingen av crewet der som sa god kveld eller hilste på noen og da begynte det å ane meg at det er en ovenfra og ned holdning fra crewet mot passasjerene. Forøvrig var det ingen spydige kommentarer å få under flygningen, men smilet så jeg kun hos to av crewet under serveringen.
Når vi så gikk inn terminalen på OSL så gikk crewet rett ved siden av oss og et kvinnelig crew medlem spurte en av de mannlige om hvor det ble av kapteinen. Hun fikk da til svar at kaspteinen ikke nedverdiger seg til å reise sammen med kabinbesetningen til hotellet. Et par andre piloter fra et annet flyselskap som overhørte dette spurte om dette var tilfelle. Ja, sa han som som hadde svart sin kvinnelige kollega, dette vanlig holdning her hos oss.
Saken er ihvertfall klar for mitt vedkommende. Er dette normalt hos CO så vil de ikke bli foretrukket for fremtiden om der finnes alternativer.
).
