SAS Pilotstreik 2022 - reiserelaterte spørsmål/erfaringer

[blazius]

Re: Rettigheter ved endringer, forsinkelser, rerouting, kansellering m.v.? (2019->)

SK har kansellert en reise pga streik. Billetten er delvis betalt med voucher (2000 kr), delvis med kort (3000 kr). Ombooking er ikke aktuelt, siden vi er et reisefølge som neppe reiser sammen igjen på en stund.

Om jeg velger refusjon, vil jeg få bare en voucher, voucher og penger som i bestillingen eller bare penger?

For kompensasjon etter EU261 får jeg valget mellom penger, bonuspoeng eller voucher (på 2x pengeverdien). Men hva er konverteringsfaktoren om jeg velger poeng?

 

[Discus]

Re: SAS Pilotstreik 2022 - reiserelaterte spørsmål/erfaringer

Er det noen som har erfaringer med ombooking av SAS-billetter for streike-kansellerte fly nå? Booker de om til andre selskaper med glede, eller må man vente på telefon i timer og så krangle med dem?

Regner med de kun tillater ombooking til andre selskaper når flyet er offisielt kansellert (noe det ser ut som de gjør rullerende 24 timer i forveien)

 

[LN-MOW]

Re: SAS Pilotstreik 2022 - reiserelaterte spørsmål/erfaringer

Har sett flere bekjente bli automatisk ombooket, så det jobbes hardt. Kvaliteten vil nok variere med hva som er tilgjengelig, men de bruker det de finner.
Og ja, de gjør ikke noe før flyet er kansellert.

 

[Discus]

Re: SAS Pilotstreik 2022 - reiserelaterte spørsmål/erfaringer

Har sett flere bekjente bli automatisk ombooket, så det jobbes hardt. Kvaliteten vil nok variere med hva som er tilgjengelig, men de bruker det de finner.
Og ja, de gjør ikke noe før flyet er kansellert.

OK - takk. Det gjør meg ikke mindre avslappet etter en del relativt dårlige opplevelser med SAS-rebookinger tidligere.

Er det SAS eller WF som evt booker om 701-billetter med kun SK-legs?

 

[LN-MOW]

Re: SAS Pilotstreik 2022 - reiserelaterte spørsmål/erfaringer

OK - takk. Det gjør meg ikke mindre avslappet etter en del relativt dårlige opplevelser med SAS-rebookinger tidligere.

Er det SAS eller WF som evt booker om 701-billetter med kun SK-legs?

I utgangspunktet WF.

 

[Marcos]

Re: Konflikt i SAS

Vi er i Italia med retur via København. Første del med Connect og andre del med «vanlig» sas. Hva er mest sannsynlig scenario? Vil sas prøve å booke oss om med et annet flyselskap fra København til Oslo? Hvis de ikke klarer/vil det, får vi valget å fullføre første del av flyvningen eller å kansellere hele?

 

[Daedalus]

Re: SAS Pilotstreik 2022 - reiserelaterte spørsmål/erfaringer

Noen som vet hvordan man kan kreve refusjon av mellomlegget fra Sas? Flyet vårt ble kansellert og vi måtte kjøpe nye billetter som var mye dyrere enn de originale

 

[Discus]

Re: SAS Pilotstreik 2022 - reiserelaterte spørsmål/erfaringer

Noen som vet hvordan man kan kreve refusjon av mellomlegget fra Sas? Flyet vårt ble kansellert og vi måtte kjøpe nye billetter som var mye dyrere enn de originale

Går du inn på sas.no og ser på streikeinformasjonen (banner på toppen) så finner du bl a denne med informasjon og linker om kansellerte fly

https://www.flysas.com/en/customer-service/flight-disruptions/canceled-flights/

 

[erlendag]

Re: SAS Pilotstreik 2022 - reiserelaterte spørsmål/erfaringer

Sas-sider beregnet på reisebyrå er fra 1. juli åpen uten innlogging og har litt flere detaljer om rutiner for ombooking og kompensasjon: https://www.sassalesinfo.com/pilot-...options-and-compensation-for-canceled-flights

Sent from my SM-G781B using Tapatalk

 

[Larsabal]

Re: SAS Pilotstreik 2022 - reiserelaterte spørsmål/erfaringer

Reiste MRU-CDG-OSL torsdag og fredag forrige uke. På vei i taxi til MRU torsdag kveld kom SMS fra SAS med

"Flight SK0836 Paris (CDG) - Oslo (OSL) 15 Jul has been cancelled.
We're doing everything we can to help you with your trip, a rebooking process starts immediately and we will get back to you with information as soon as possible".

Flighten forsvant ikke fra reisebyråets systemer eller SAS-appen før godt ut på fredagen. Jeg har enda ikke fått oppfølgings SMS med "with information" nå mandag. Hva SAS legger i "as soon as possible" i disse tider kan man jo bare lure på.

Siden jeg ikke forventet noe som helst, og det ikke fristet med 2 voksne og 3 barn i Paris på ubestemt tid, lette jeg etter alternativer til øyet ble stort og vått under nattflyvningen fra MRU til CDG. Det var absolutt ingen ting å oppdrive til Oslo fredag for 5 pers fra CDG eller flyplasser i leiebil-avstand. Det dukket opp en ORY-BGO lørdag morgen med Vueling, som vi booket. Det ble tog fra Bergen til Oslo og vi kom inn døren hjemme like under 24t etter hva ville vært tilfelle uten SAS kansellering. Helt innafor, spør du meg. Slapp å ringe VG for å sutre også, som bonus.

Jeg har et spørsmål i sakens anledning. SAS skriver "Original tickets must be canceled with SAS to be able to get a refund of the unused ticket.", med lenke til mybookings for kansellering der av meg. Det holder at SAS har sendt meg SMS at flighten er kansellert?