Rettigheter ved ombooking

[Blubird]

Flyselskap X skulle ha fløyet meg mellom A og B til et bestemt tidspunkt. Nå har selskapet kansellert denne flighten og booket meg om til en annen carrier, hvilket gjør at jeg kommer frem 3 timer senere, noe som igjen gjør at jeg ikke rekker min togforbindelse videre - som forøvrig er dagens siste.

Kan jeg kreve at selskap X, som jeg altså opprinnelig bestilte hos, får meg frem i tide, eller må jeg rett og slett heve kjøpet?

 

[Hickok]

Det enkleste er å ta kontakt med selskapet, og spørre om å få en tidligere avgang, evt. med en annen carrier. Bare å si at denne ankomsten ikke passr deg. Dette har alltid ordnet seg for meg når jeg har prøvd, uansett selskap.

 

[Discus]

Rettighetene er avhengig av hvor lang tid i forveien du får beskjed, men som det sies - ta kontakt med selskapet. Som Hickok har jeg selv opplevd å få gunstigere reise ved å legge frem problemet på en saklig måte.

Lesestoff:
http://www.sas.no/upload/SAS Norway/Help & Kontakt/795019_01M_NO.pdf
http://en.wikipedia.org/wiki/European_Commission_Regulation_261/2004#Cancellation

 

[Savipix]

Eller bolag x:

http://www.cimber.com/travelterms/

 

[Blubird]

Takker for gode innspill.