Om sas.no og alle de rare feilene (--> 07/2025)

  • Thread starter Thread starter LCH
  • Start date Start date
Status
Not open for further replies.
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

Tøff dag på jobb for SAS' Facebook-crew:

SAS Facebook wall said:
Jeg må bare få si at SAS sine hjemmesider er den absolutt dårligste i bransjen. Det er helt utrolig at man i 2012 kan leve med at ens viktigste salgskanal er så til de grader mye dårligere enn sine konkurrenters (hvor ofte er f. eks. Norwegian sine sider rammet av trøbbel?!?). Tar ikke SAS dette på alvor? Det framstår heller ikke særlig seriøst når dere må be kundene deres om å tømme cache på pc-en for å bruke nettsidene.

Dere er det eneste flyselskapet i verden som gjør det...
Click to expand...
Og det er bare en av maaaaange negative kommentarer. Mon tro om det ringer en bjelle hos ledelsen?
 
Er det fler som har opplevd å få oppgitt flere gratis bagasje ved online innsjekk enn ved bagasjetag/boardingkort-automaten på flyplassen?

Reiste 2 Pax + 1 INF under to år, og fikk ved online innsjekk oppgitt 4 gratis bags.

Ved bagasjetag-maskina stod det 2...

Kan man kreve 4 gratis med fotobevis av skjermen fra kvelden før?
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

ILS2 said:
Tøff dag på jobb for SAS' Facebook-crew:


Og det er bare en av maaaaange negative kommentarer. Mon tro om det ringer en bjelle hos ledelsen?
Click to expand...

Det bør ringe en bjelle for dem nå, face veggen til SAS ser jo ikke ut. Bra at de skylder på høy belastning.:drunk:
Skjønner jo hvorfor folk bestiller med andre når man ikke kommer inn.

Tragisk at sånt skal forekomme i 2012 når internett er noe "alle" har...
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

Ja, var noen damer på jobb i dag som skulle reise sammen på helgetur. De ga opp SAS og bestilte tur med et anna selskap (gjett hvilket...).
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

IL-2 said:
Ja, var noen damer på jobb i dag som skulle reise sammen på helgetur. De ga opp SAS og bestilte tur med et anna selskap (gjett hvilket...).
Click to expand...

Antagelig det samme som mange andre har gjort de siste dagene.
De sender jo ut mailer om salg, og da forventer jo folk at de kan bestille. Må være flaut å være it sjef der...
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

Bare å ønske deres nye leder for Sales & Marketing Eivind Roald velkommen til "helvete". Han kommer heldigvis fra HP og Accenture så kanskje han forstår at internet er kommet for å bli som salgskanal:-)

Facebook siden er nå et levende eksempel på hvordan en satsing på sosiale medier kan feilslå fullstendig vei når det ender opp som en offentlig "klagemur".

Blir jo ikke bedre av at andre deler av SAS feiler fullstendig på kundeservice. Jeg opplevde selv at jeg ble ombooket på en connection BKK - HKT og brukte 2 uker for å få SAS til å rette det uten resultat. Etter en sur kommentar på Facebook var problemet løst på 5 minutter...
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

jjessen said:
Bare å ønske deres nye leder for Sales & Marketing Eivind Roald velkommen til "helvete". Han kommer heldigvis fra HP og Accenture så kanskje han forstår at internet er kommet for å bli som salgskanal:-)

Facebook siden er nå et levende eksempel på hvordan en satsing på sosiale medier kan feilslå fullstendig vei når det ender opp som en offentlig "klagemur".

Blir jo ikke bedre av at andre deler av SAS feiler fullstendig på kundeservice. Jeg opplevde selv at jeg ble ombooket på en connection BKK - HKT og brukte 2 uker for å få SAS til å rette det uten resultat. Etter en sur kommentar på Facebook var problemet løst på 5 minutter...
Click to expand...

Selv om facebook siden har blitt en klagemur som du sier , så er det jo positivt i den forstand at saker blir løst der når man ikke kommer igjennom på telefon/mail. Håper virkelig at noen i ledelsen forstår at når man har ei web side så MÅ den fungere optimalt.
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

sail4fun said:
Så får vi bare håpe at sas selv forstår at de kan selge via sas.no.
Men , av en eller annen grunn så har jeg aldri problemer på SAS.no jeg... merklig i grunn siden jeg ved å lese denne tråden skulle tro at de var helt ubrukelige.
Skal heretter notere med os/browserversjon osv når jeg er på SAS.no
Click to expand...

Jeg har sjelden problemer så lenge jeg har en tålig kjapp maskin. Er det derimot en 4 år gammel maskin / atom CPU, så kan jeg bare gi opp. Man kan vel ikke forvente at alle har core i 3-5-7?
Eneste problemet jeg har, er at når jeg logger på så får jeg feilmelding. Må ta browser back, da er jeg inne på min profil.
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

EuroBonus feirer 20 år, og har i den forbindelse lansert en jubileumsnettside (http://eurobonus20.flysas.com/). Hva er det mer naturlig enn at den nettsiden har samme funksjonalitet som SAS' øvrige sider? :rolleyes:

Til orientering prøvde jeg å klikke på linken til "Vote for your favourite"

Server Error in '/' Application.
--------------------------------------------------------------------------------

Nullable object must have a value.
Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.

Exception Details: System.InvalidOperationException: Nullable object must have a value.

Source Error:

An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.

Stack Trace:


[InvalidOperationException: Nullable object must have a value.]
SAS.EuroBonus20.UserControls.PartyIdea.ListViewIdeasOnItemDataBound(Object sender, ListViewItemEventArgs e) in D:\Projects\SAS\8969_EuroBonus_20_års_jubilæum\SAS.EuroBonus20Years.Umbraco\UserControls\PartyIdea.ascx.cs:90
System.Web.UI.WebControls.ListView.OnItemDataBound(ListViewItemEventArgs e) +138
System.Web.UI.WebControls.ListView.CreateItemsWithoutGroups(ListViewPagedDataSource dataSource, Boolean dataBinding, InsertItemPosition insertPosition, ArrayList keyArray) +1232
System.Web.UI.WebControls.ListView.CreateChildControls(IEnumerable dataSource, Boolean dataBinding) +1151
System.Web.UI.WebControls.ListView.PerformDataBinding(IEnumerable data) +54
System.Web.UI.WebControls.DataBoundControl.OnDataSourceViewSelectCallback(IEnumerable data) +182
System.Web.UI.WebControls.ListView.PerformSelect() +331
System.Web.Util.CalliHelper.EventArgFunctionCaller(IntPtr fp, Object o, Object t, EventArgs e) +25
System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +71
System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +190
System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +190
System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +190
System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +190
System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +190
System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +190
System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +190
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +3064
Click to expand...
Det er sikkert min cache som er problemet her :lol:
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

ILS2 said:
Det er sikkert min cache som er problemet her :lol:
Click to expand...

Utroligt, men desværre ikke overraskende :headbang

Men du har sikkert ret. Slet cache og genstart browseren, så virker det sikkert ;)
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

Ja man tror det er løgn, men desværre er det ikke...

Efter at have forsøgt at trykke "send your ideas" og fået fejlmeldinger gang på gang, så er det nu lykkedes mig at kunne skrive en "idé". Men når man submitter den, så kommer der naturligvis en fejlmelding, så den ikke kan submittes :headbang

Error creating control (usercontrols/PartyIdeasBox.ascx).
Maybe file doesn't exists or the usercontrol has a cache directive, which is not allowed! See the tracestack for more information!
Click to expand...
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

Denne var ny: Mail adresser til kunder kommer opp i steden for tittel på innlegg. Nå begynner SAS å lekke personlig informasjon også....
 

Attachments

  • bilde.jpg
    bilde.jpg
    14 KB · Views: 377
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

Dagens humor ligger nå på SAS sine facebook sider tragisk nok :headbang
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

Hpkris said:
Dagens humor ligger nå på SAS sine facebook sider tragisk nok :headbang
Click to expand...
Den med at man kan få opp en brukerundersøkelse om kundetilfredshet på sidene som ellers ikke fungerer? Det kan absolutt virke som om noen ikke har bakkekontakt her.
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

robertaas said:
Den med at man kan få opp en brukerundersøkelse om kundetilfredshet på sidene som ellers ikke fungerer? Det kan absolutt virke som om noen ikke har bakkekontakt her.
Click to expand...

Bakkekontakt? Hehe skulle tru de var på 37000 fot å feira i kveld :fly
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

Arg! Nå har ikke sas.no kontakt med Eurobonus, slik at jeg ikke får bestilt bonusbilletter...:headbang

w
 
Re: Om sas.no og alle de rare feilene

SAS har da festlige dialoger med brukeren under bestillinger:

sas-moro-1.jpg


-A
 
Status
Not open for further replies.

Similar threads

Discus
SK SAS nye websdier (2025-edition)
Replies
11
Views
960
Polaris
P
staale
Here we go again 😁 Bali 2025
2 3
Replies
42
Views
5K
B747-8
B
A
SK974 BKK - CPH 01.02.2024 - Teknisk feil på flyet og passasjerer fratatt pass
Replies
11
Views
2K
TG923
TG923
D
Haneda-Flesland med Finnair - lang tekst ingen bilder
Replies
6
Views
698
Fnate
Fnate
Someone
Til Provence via Sveits og Italia
2 3
Replies
40
Views
2K
Ezeiza
E
Back
Top