Re: Hva synes du om Norwegian Longhaul? (Priser, komfort, service etc)
Jaja..mange er i sine forsvarstaler om DU, forsåvidt et ok produkt. Men blir lei av at LCC ikke gidder å ta vare på sine kunder. T/R Osl-Bkk i Juli, en drøy mnd etter, 3*trekk på kjøpe inflight. Prøver å ringe...håpløs lang ventetid, tross alt et 800-x nummer fra mobil, ok 60 dollars er vel ikke mye, men slutt med forsvarstalene...på utsiden ler vi av dere.
Skjønner at det er irriterende men 60US overlever du sikkert. Forsvarer ikke Norwegian men forteller bare om mine egne subjektive opplevelser. skjønner meget godt at de rammet av hick ups uten særlig respons fra gjeldende selskap blir forbanna el annen dårlig behandling. Har ikke noe prob med å skjønne dette. Dog er ikke alt ved legacy carriers heller på plass. Som TOS benevner har jeg hatt store problemer LH, KL og SK(han nevner dog disse ikke spesielt)og som han sa har jeg også gitt opp tlf kø el mangel på vilje el evne til å løse relativt små problemer(savnet bagasje i all hovedsak pluss et sete hos LH biz til CCS som ikke ville legges ned, jeg ville ha kompensasjon selvfølgelig, dette fikk en voucher på 100euro etter mange mnd).
Har stort sett hatt kontakt med pluss service(kalles mange forsjellige ting i ulike selskap)idet jeg reiser mye biz(el tilsvarende hos Norwegian).
Jeg skal innrømme at jeg har lært meg å leve med at Norwegian er bra på enveis billetter da jeg sjelden vet når jeg skal hjem samt bestiller tur kanskje 1 til 2 dager i forveien. Alt fra 1300 til 6000 betaler jeg til feks enveis til BKK el motsatt. Så kort tid i forveien koster Biz for mye med andre aktuelle selskaper, da jeg betaler selv, og på retur har jo Norwegian reddet meg som bla nevnt tidligere i denne tråd. Ved reise til andre destinasjoner er det noe anderledes. Ved betaling 1300 er det ikke snakk om premium selvfølgelig.
Uansett har jeg som TOS latt forsikringsselskapet ta saken nå da jeg ikke orker mer mas. Så får de ta regress hos de. Ikke mye hjelp å få(rent bortsett fra at de ved ankomst har latt som de har tatt min savnede bagasje seriøst men tatt så lang tid å få det hjem at jeg har mått tatt videre forføyning). Jeg har vel rundt 200 reisedøgn i året så det blir litt irritasjon av slikt.
Selv om jeg jeg her vel må vokte meg noe for å skryte av Norwegian all den tid de har litt trøbbel her og der, så har det aldri vært noe trøbbel med bagasje el ankomst/avgangstider med de for mitt vedkommende.
Rekorden er 2 uker for å få min bagasje ettersendt på døra(ved ankomst OSL, jeg kom fra PEK med SK, sa de at de hadde allerede hadde sendt min bagasje etter og det hørtes jo fint ut. Den fikk en rundtur allikevel).
Som sagt ikke alt med legacy carriers er helt topp heller bare for å balansere noe. Jeg har lært meg å like Norwegian.
