N0 Norse og vel litt mange overbookinger...

[joandreas]

overbooking

Skulle på guttetur til Bangkok: - Vi står helt fast

- Situasjonen oppleves som fullstendig uansvarlig håndtert fra flyselskapets side, sier Eskil Bråten (20).

www.tv2.no

 

[jb1]

overbooking

Skulle på guttetur til Bangkok: - Vi står helt fast

- Situasjonen oppleves som fullstendig uansvarlig håndtert fra flyselskapets side, sier Eskil Bråten (20).

www.tv2.no

Er det vanlig med så mye som 70 overbookinger? Norse skal jo finne en ny reise til dem. Jeg kan forstå at det ikke er så fristende å bestille nye billetter når selskapet ikke svarer på henvendelser. Tilbakebetaling kan også ta tid.

 

[Trdfly]

Er det vanlig med så mye som 70 overbookinger? Norse skal jo finne en ny reise til dem. Jeg kan forstå at det ikke er så fristende å bestille nye billetter når selskapet ikke svarer på henvendelser. Tilbakebetaling kan også ta tid.

Var et veldig høyt antall, første som slo meg var at her må det ha vært noe restriksjoner på vekt.

 

[Someone]

Var et veldig høyt antall, første som slo meg var at her må det ha vært noe restriksjoner på vekt.

Kan det har vært en teknisk feil i bookingsysteme som gjorde de har solgt alt for mange seter?

 

[jb1]

Kan det har vært en teknisk feil i bookingsysteme som gjorde de har solgt alt for mange seter?

Kanskje, men de burde jo ha sett dette foer folk stod ved utgangen.

 

[sirpjalle]

Overbooking er da ikke et ukjent fenomen, men 70 pax for mye, det er passe drøyt det!

Skulle på guttetur til Bangkok: - Vi står helt fast

- Situasjonen oppleves som fullstendig uansvarlig håndtert fra flyselskapets side, sier Eskil Bråten (20).

www.tv2.no

 

[Bizflyer]

Nå vet vi jo ikke fra Norse at det var 70, men de gutta som ble nektet boarding antok at ca 70 stod igjen. Enig i at det høres mye ut. Og med Norse som har 95% fyllingsgrad har de jo ikke rom for å booke noen om på neste fly om 3 dager heller. Så sitter det nok langt inne å booke om på andre selskaper. Det er høysesong i Thailand og SAS flyet i går var iallefall smekkfullt. Hadde det vært meg hadde jeg kjøpt billett med et annet selskap og sendt regninga til Norse hvis jeg måtte vente mer enn 12 timer.

 

[flykis]

Det var visst en dør som ikke kunne brukes, noe som førte til at det ble restriksjoner i antall passasjerer de kunne ta med.

 

[KnutW]

Det var visst en dør som ikke kunne brukes, noe som førte til at det ble restriksjoner i antall passasjerer de kunne ta med.

Endelig noe som gir mening i denne historien.
Det er jo grei nok grunn til å «kaste ut» en del pax, spesielt hvis feilen ikke var kjent da de sjekket inn.
Men oppfølgingen overfor passasjerene i etterkant virker særdeles dårlig, og dessverre ganske typisk for mange av disse lavprisselskapene.