NOR Noen saker fra Flyklagenemnda

[Someone]

Noen ting går videre fra både Nemd og Forliksråd. Nå har Tingretten landet på at flyselskap ikke har kontroll over passasjerer som blir akutt syke, og dermed ikke trenger betale kompensasjon for forsinkelser som oppstår som følge av dette.

Akutt sykdom på flyet - tapte krav om erstatning

En hendelse om bord på et Norwegian-fly fra Norge til Spania gjorde at flyet ble så kraftig forsinket, at returen måtte kanselleres. Det fikk tre...

flysmart24.no

Akutt sykdom på flyet – tapte krav om erstatning​

 

[Someone]

Nemda har landet på at hvis de selges flybilletter til 0 kroner, så er det tydeligvis en feil, og gir Norwegian medhold her, når de kansellerte kundens billetter.

Fikk billetter for 0 kroner: - Kjøpte i god tro

Jakten på billige flybilletter fører noen ganger til at man kan gjøre et skikkelig kupp. At billetten koster 0 kroner, som betyr at man reiser...

flysmart24.no

Det burde ha vært åpenbart for passasjeren at prisingen var feil, basert på prisen alene, mener Norwegian.


Dette er flyklagenemndas flertall enig i.

 

[Someone]

Er man ufin og blir kastet av flyet, så blir det lite kompensasjon. Ikke bare det, nemda ville ikke en gang behandle mannens klage

Kastet av flyet: - Kjeftet og nektet å roe seg

Da passasjerene var på plass og flyet var klart til avgang, startet bråket med en av de reisende. Den etter hvert høylytte krangelen kunne høres...

flysmart24.no

Og flyklagenemnda? Den avviser å behandle mannens klage og pengekrav. Den mener bevisspørsmålet ikke egner seg for behandling i nemnda.

 

[jb1]

Nemda har landet på at hvis de selges flybilletter til 0 kroner, så er det tydeligvis en feil, og gir Norwegian medhold her, når de kansellerte kundens billetter.

Fikk billetter for 0 kroner: - Kjøpte i god tro

Jakten på billige flybilletter fører noen ganger til at man kan gjøre et skikkelig kupp. At billetten koster 0 kroner, som betyr at man reiser...

flysmart24.no

Jeg er enig i at det var for godt til aa vaere sant, men Norwegian har ikke oppfoert seg saerlig elegant her. Billetten var bestilt lang tid i forveien og det tok flere maaneder foer Norwegian reagerte. Kundene hadde lagt til flere tilleggsytelser som de hadde betalt for. Det er derfor tydelig at de har tenkt til aa benytte billettene. Dette styrkes av at de de kjopete nye billetter med et annet selskap. DY kunne ha tatt kontakt og tilbudt en loesning for en rimelig pris istedenfor aa kansellere billettene uten forvarsel.

 

[Someone]

Også spedbarn har krav på erstatning i henhold til EU241, vel å merke i hvertfall på utenlandsreiser hvor det betales en liten sum for billetten

Ville ikke betale - det fikk etterspill

En familie på tre ble utsatt for en kraftig forsinkelse da de skulle reise på ferietur til Spania. Nå har hendelsen fått sitt etterspill. De...

flysmart24.no

Etter det nemnda er kjent med reiser spedbarn som regel gratis på innenlandsreiser. Men for utenlandsreiser må det som regel betales en liten sum for spedbarnets billett, er den enstemmige konklusjonen.