Kanskje ikke mange. Men å tilby en avgang jeg ikke kan nå er direkte uhøflig. Da jeg kontaktet dem sa de at jeg måtte kontakte reisebyrået og gadd ikke løfte en finger.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Vel - bestiller du via reisebyrå er det byråets ansvar å rydde opp. De har fått dine penger og de har kontroll over billetten. De blir informert av flyselskapet umiddelbart (det går rett til deres kø i reservasjonssystemet) og de skal kontakte deg og sørge for ombooking. Eller refusjon. Det har ingen ting med ikke å 'gidde'. De kan ikke.
Slik har det vært i alle år, men desverre ser man at enkelte reisebyråer ikke følger opp, eller gjør det høyst motvillig. Derfor bør man velge sitt byrå med omhu.