Setereservasjon SAS LN-RKP + infant tydeligvis umulig
Hei.
Skal dra BGO-SFO med retur ORD-BGO. På 3. leg (ORD-CPH) får jeg ikke reservere sete. Reiser med infant, og får registrert for min kone men ikke meg (infant reg på meg). Har vært i kontakt med SAS:
2 ganger på chat
3 ganger på telefon
1 gang på gullmail
Stort sett forskjellige elendige (bort)forklaringer de kommer med, alt fra "När man reser med spädbarn så hanteras val av säte på flygplatsen då det bara är vissa specifika säten som har dubbel syrgasmask installerad. Och det är bara flygplatsen som kan se vilka säten det är", "Denne avgangen er låst for forhåndsreservasjon av seter", "I detta fall så får vi inte upp korrekt säteskarta över planet", "Dette er ikke noe problem å ordne. Jeg har nå reservert 17A,B til dere (hvor det eneste vedkommende klarte å gjøre var å fjerne reservasjonen for basinettsete på CPH-SFO jeg hadde inne).
Har SAS kunderservice blitt så dårlig at de ikke klarer å reservere 2 seter for EBG kundene sine engang?
Hei.
Skal dra BGO-SFO med retur ORD-BGO. På 3. leg (ORD-CPH) får jeg ikke reservere sete. Reiser med infant, og får registrert for min kone men ikke meg (infant reg på meg). Har vært i kontakt med SAS:
2 ganger på chat
3 ganger på telefon
1 gang på gullmail
Stort sett forskjellige elendige (bort)forklaringer de kommer med, alt fra "När man reser med spädbarn så hanteras val av säte på flygplatsen då det bara är vissa specifika säten som har dubbel syrgasmask installerad. Och det är bara flygplatsen som kan se vilka säten det är", "Denne avgangen er låst for forhåndsreservasjon av seter", "I detta fall så får vi inte upp korrekt säteskarta över planet", "Dette er ikke noe problem å ordne. Jeg har nå reservert 17A,B til dere (hvor det eneste vedkommende klarte å gjøre var å fjerne reservasjonen for basinettsete på CPH-SFO jeg hadde inne).
Har SAS kunderservice blitt så dårlig at de ikke klarer å reservere 2 seter for EBG kundene sine engang?
