Aftenposten tipser om ITA Matrix

[robertaas]

Det er en Camilla som står bak å spre dette til muggles.

http://www.aftenposten.no/reise/Kan-du-dette-smarte-reiseknepet-501229_1.snd

 

[Chriscross]

Er Camilla medlem her inne?

 

[robertaas]

Og idag skriver hun om flyseter:
http://www.aftenposten.no/reise/Derfor-bor-du-sjekke-flytype-for-langdistanseturen-503981_1.snd

 

[Twin Otter]

Det neste blir vel at de tipser om disse forumene for diskusjon om Milage Run Deals på FlyerTalk.

 

[robertaas]

På tide å flytte forumet til .onion?

 

[dc-8-63]

Og idag skriver hun om flyseter:
http://www.aftenposten.no/reise/Derfor-bor-du-sjekke-flytype-for-langdistanseturen-503981_1.snd

Christian Kamhaug er jo godt kjent for de av oss som har holdt paa en stund med dette forumet, det var den samme Christian ogsaa kjent som Ck her inne som startet det som utviklet seg til det forumet du naa leser

 

[Twin Otter]

Christian er en bra fyr det. Sitter på veldig bra kompetanse. Og uten han hadde nok ikke dette forumet vært det sanme.

Virker ikke som han har noe med at AP poster om ITA Matrix.

 

[dc-8-63]

Christian er en bra fyr det. Sitter på veldig bra kompetanse. Og uten han hadde nok ikke dette forumet vært det sanme.

Virker ikke som han har noe med at AP poster om ITA Matrix.

Ck har nok korrekt ikke med AP og ITA Matrix, men han er interjuvet i artikkelen som Robert henviser til om seter.

 

[Twin Otter]

Ck har nok korrekt ikke med AP og ITA Matrix, men han er interjuvet i artikkelen som Robert henviser til om seter.

Ja det stemmer. Takk for presiseringen. Å setevalg og komfort på flyreiser må man gjerne skrive om i avisene. Men mellom linjene i tråden her kan man vel lese en viss skepsis med at Aftenposten publiserer stoff om ITA Matrix.

 

[LN-MOW]

Alt som ligger 'åpent' på nett må man forvente blir omtalt i pressen før eller senere. Dette er egentlig mer en utfordring for oss i bransjen som må prøve å bli mer 'transparante' og gjøre det lettere for kunden å finne informasjonen de leter etter.

 

[ErlA]

Er det egentlig noe problem om hvermansen finner ut av ITA matrix?

 

[LN-MOW]

Problemet oppstår når 'Hvermandsen' stiller spørsmål 'ekspertene' får problemer med å svare .

Det fører også til mer spørsmål på telefon/chat - og dermed mer manuelt arbeid for callsentrene. Fint for Sykes og Sutherland, men for deres klienter og andre, som forsøker å skape mest mulig selvbetjening, skaper det utfordringer ...

 

[robertaas]

Når man endelig har oppdratt familie og venner til ikke å be om PC-support så begynner de å be om bookinghjelp for billige flyreiser. ld

 

[Jens W]

Problemet oppstår når 'Hvermandsen' stiller spørsmål 'ekspertene' får problemer med å svare .

Det fører også til mer spørsmål på telefon/chat - og dermed mer manuelt arbeid for callsentrene. Fint for Sykes og Sutherland, men for deres klienter og andre, som forsøker å skape mest mulig selvbetjening, skaper det utfordringer ...

Da må man rett og slett lage bedre selvbetjeningsløsninger
(Gjengen din har en helt ok (men ikke perfekt) avansert-greie, men mange som har langt igjen der..)

 

[LN-MOW]

Det begynner å bli smertelig komplisert, spesielt siden systemene i 'bånn' (Amadeus, Sabre etc etc) gir en del utfordringer. Transaksjonskostnader blir også en 'issue' da det vil kreve flere oppslag, og dette koster penger ...

 

[WF789]

Og idag skriver hun om flyseter:
http://www.aftenposten.no/reise/Derfor-bor-du-sjekke-flytype-for-langdistanseturen-503981_1.snd

Fra Norge til New York kan du fly Icelandair, United Airlines, Norwegian og SAS

Er jo ikke direkte feil, men likevel langt ifra riktig...

 

[MsMaverick]

Bare for "ordens skyld" gutter (og jenter) - ja, det er en Camilla på forumet her - men sist jeg sjekket så het jeg ikke Flaatten til etternavn...

Hilsen
Camilla

 

[DCHalvorsen]

Aftenposten og Camilla F fortsetter i dag sin rørende artikkelserie om flyreiser for nybegynnere. I dagens episode lærer vi blant annet at vi ikke må sitte med stor ytterjakke på i flysete, og at det ikke lønner seg å snike i køen ut av flyet, da man ikke kommer mer enn to meter frem.

http://www.aftenposten.no/reise/Ikke-ga-i-disse-boardingfellene-504446_1.snd

 

[seilfly]

Det var mye innlegg med meninger men lite skriverier om hva som er årsaken til disse meningene. Og hvorfor har flere tilsynelatende lagt denne Camilla for hat eller hets, og hvorfor er det et behov for å hetse noen som ikke en gang er på forumet for å svare for seg? ld

Hva er det som er rørende ved artikkelen om boarding?

ITA Matrix og andre åpne løsninger kommer til å bli gjort kjent på et eller annet tidspunkt. Like greit.

 

[DCHalvorsen]

Det rørende i artikkelen er hele innfallsvinkelen. Den tar 1. utgangspunkt i at folk ikke er vant til å fly og 2. at folk ikke kan oppføre seg.

Og for da å avhjelpe det kommer artikkelen med milde og inkluderende moralistiske råd:

Du kommer langt med å beklage og si unnskyld hvis noen skal forbi. Vær høflig, vennlig og smil. Både irriterte og glade folk har en smittende effekt på andre. Vis hensyn med et smil, da er folk mer innstilt på å vente i to min, sier Helliesen

Så vidt jeg ser i denne tråden er det ingen som har hetset Camilla F. Hun opptrer selv i det offentlige rom som journalist i den prestisjetunge avisen Aftenposten, og bør sånn sett være vel vant til at det hun skriver blir omtalt - også steder hun gjerne ikke leser.