12000 poeng for Diners Club kort

[orhel]

Fikk også faktura i dag.
Poeng denne periode: 855
Diverse justeringer: 12000
Overførte poeng: 1000
Utgående poengsaldo: 11629

De venter dermed med overføringen av de 12000 poengene da?

 

[Blackhawk]

Nja, kommer litt an på når du mottok kortet - men
store muligheter for at poengene kommer inn når
du har betalt fakturaen (dersom du ikke har brukt
kortet, vil alternativt poengene komme når
forfallet på fakturaen går ut).

 

[Furahini]

Yes, da kom min faktura i posten med fine 12900 poeng til overførsel! Herlig.

 

[fluxie]

Fikk fakturaen jeg også. 9000+12000 poeng blir overført Herlig! Kommer godt med!

 

[TommyL]

Var vel det jeg tenkte...jeg får vel krangle med Diners for å prøve å få de 12000 poengene, som med de fleste transaksjonene mine!

Edit: Damen på Diners kundeservice påstod at for de som ikke hadde fått poengene nå var grunnen at det måtte gjøres "manuelt". Aner ikke hva det innebærer...men de skulle komme med på neste faktura, i april. Så får vi se...

 

[orhel]

Der var poengene på konto!

 

[BGO_traveller]

Fikk ingen ekstrapoeng denne gang - kun ordinære 3500 (de eneste som var nevnt på månedens faktura). Ringte kundeservice og ble fortalt at ekstrapoengene skulle være på plass i april. Dette insisterte de på selv om jeg sa at andre nettopp hadde fått poengene. Får vel bare følge med.

 

[Molinari]

Fikk ingen ekstrapoeng denne gang - kun ordinære 3500 (de eneste som var nevnt på månedens faktura). Ringte kundeservice og ble fortalt at ekstrapoengene skulle være på plass i april. Dette insisterte de på selv om jeg sa at andre nettopp hadde fått poengene. Får vel bare følge med.

Jeg fikk til svar at poengene skulle være på konto i løpet av mars..... Dette hadde det kommet et internt skriv på..... så da er det bare å smøre seg med tålmodighet.

 

[BårdK]

Merkelig, jeg fikk bare 7500 poeng pluss det basert på bruk.

Edit: Så feil, det var nok for bruk. Regner med at de 12000 kommer senere da.

 

[FlightDeck]

Jeg fikk 13.000 poeng overført i dag.

 

[BårdK]

Sendte en mail i går hvor jeg etterlyste poengene siden mars nærmer seg slutten og jeg fikk skriftlig beskjed om at poengen skulle komme i løpet av mars. Nå fikk jeg beskjed om at det var en teknisk feil og at jeg nå måtte vente til "i løpet av april". Skrev tilbake at jeg syntes dette var en merkelig måte å behandle nye kunder på.

 

[Discus]

Så lenge de kommer så maser jeg ikke. Trenger det ikke nå, så da kan det drøye så holdbarheten også drøyer.

 

[TommyL]

Da var mars poengene kommet, og ingen spor etter de 12000 lovede poengene. Begynner å likne på svindel dette her. På mandag skal jeg ringe, og da skal de få lov til å fikse det ASAP, ellers så får man jo bare si opp kortet igjen. Synd det skal være slik elendig kundebehandling hos Diners.

 

[BårdK]

Fikk papirfakturaen i dag og der stod de 12000 poengene oppført, men jeg har ikke fått de på min EB-konto. De kommer vel i løpet av april, men jeg er ikke imponert over kundeservicen jeg heller. På FlyerTalk var det en danske som skulle hatt de i februar, men som hadde fått beskjed om de ikke ville komme på konto før i mai.

 

[Dag Viking]

Jeg postet det 11. desember og fikk hentelapp 29. desember. Hentet kortet i går, og har bestilt 4 flyreiser allerede, så 12 000 poeng bør være innen rekkevidde.

Poengene kom for over en mnd siden, ingen svindel

 

[Blackhawk]

TommyL: vent til midten av denne måned (April altså), dersom de
ikke har kommet innen (senest) den 15. April - så bør nok ringe ja.
Nå skriver vi kun den 3. April i dag, og ut fra hva jeg har forstått
andre steder - kan det ta noen dager etter forfallet på fakturaen
før poengene blir registrert.

 

[joamykle]

Jeg sendte mail til Diners og purret på disse poengene nå nylig, kan jo lime inn svaret jeg fikk derfra:

Hei.

Oppdateringer til SAS om opptjente poeng sendes fra oss en gang i måneden. Poengene overføres til SAS i bolker på 500 poeng. Evt. opptjente poeng utover 500 blir stående igjen til neste måneds poengoverføring til SAS.

Du finner en oppdatert oversikt over dine poeng øverst på side to på din faktura, i tillegg til at du kan logge inn på nettsidene til SAS EuroBonus og følge med på din poengsaldo der.

Det er dessverre ikke mulig å se poengene i eSaldo på våre nettsider.

Vedrørende denne kampanjen, så vil alle poengene tastes manuelt i løpet av april.

 

[Blackhawk]

Kun siste setning som blir relevant i denne sammenhengen,
så da må de av dere som fortsatt ikke har fått poengene -
vente til senest 30. april; det er dog lovlig sent vil jeg påstå..

 

[TommyL]

Det hadde vært helt i orden hvis det ikke var for at de sa akkurat de samme i februar...at poengene måtte tastes manuelt i mars. Så i april blir det vel tasting i mai da...osv.

 

[Blackhawk]

Ja da kan jeg godt forstå, at det begynner å bli rimelig
irriterende. Synd at det ikke er like enkelt som her
i Sverige, her kom poengene t.o.m to uker før avtalt.