[Hpkris]

Nå ble det en relativ grei løsning. Ringte nå og traff en hyggelig svenske. Begynte samtalen med å spørre han om han trengte gullkort nr eller booking nr. Viste seg nå da, at man KUNNE ha fiksa min kone visum, men at det nå var i seneste laget. Men etter litt frem og tilbake fant han en connection på 8timer på onsdag den 16, som var meget billig å endre, så da får vi heller sitte i loungen og shoppe litt på flyplassen.

Oppsumert så burde QR ta et kurs med sine ansatte, slik at de ga rett info til sine pax. Er nyttesløst at man skal kalle seg 5 stjernes selskap og vingler sånn når det gjelder kundeservice på telefonen.