Quote:
Originally posted by sirpjalle
I Sverige har SAS samme regler som i Danmark - dog med modsat fortegn, således at de svenske småmønter gerne modtages på de svenske fly.
»Efter pres fra banken har vi i foråret været nødt til at lave en ny aftale med den. Hidtil har de mange småmønter i udenlandsk valuta været en tabsaftale for banken. Derfor har vi givet afkald på at få vekslet småmønterne,« forklarer Jens Langergaard.
SAS' koncernchef, Mats Jansson, har gjort det klart, at SAS-kunderne skal have samme service; uanset om de sætter sig i et svensk, norsk eller dansk fly. Men den udtalelse gælder dog ikke betalingen, mener Jens Langergaard.
»Det er rigtigt, at oplevelsen kan være forskellig fra land til land. Jeg tror dog, at der er andre ting, som kunderne oplever som mere væsentlige, end hvilke mønter de kan betale med,« siger Jens Langergaard
|
SAS har skudt sig i foden igen! Fru Jensen der rejser til
ARN fra
CPH er da hamrende lige glad med om hun sidder i et
SAS DK fly (SK4XX) eller et
SAS SE fly (SK14XX), hun rejser med
SAS! Hun vil opleve det som hul i hovedet at der ikke er samme regler på to fly fra samme selskab.
SAS DK har vist været på skoindkøb samme som FR køber sko - der hvor de er for små!