Vulkanutbrudd på Island - forsikring, billettrefusjon o.l.

[Concorde]

Vulkanutbrudd på Island - forsikring, billettrefusjon o.l.

Det dekkes kr 500.- for forsinket reisedøgn og eventuelle merutgifter som hotell gjennom Gjensidige.

 

[O_K_]

Re: Vulkanutbrudd på Island - billettrefusjon o.l.

Av flysellskapene ser det ut som ryanair og norwegian gir full refusjon, mens SAS bare gir ombooking.

 

[Glenn]

Re: Vulkanutbrudd på Island - billettrefusjon o.l.

Av flysellskapene ser det ut som ryanair og norwegian gir full refusjon, mens SAS bare gir ombooking.

Nei, SAS gir full refusjon om du har billett i dag.

Dersom du har billett til i dag, vil du få billetten refundert. Det er ikke nødvendig å kontakte oss i dag for refusjon, det kan du gjøre i tiden fremover. Alternativt kan billetten bookes om. Ta da kontakt med det salgstedet der du har kjøpt billetten; reisebyrå eller SAS.

http://www.sas.no/no/Sider-uten-menytilknytning/Luftrommet-i-Norge-stengt/

 

[gustavf]

Re: Vulkanutbrudd på Island - billettrefusjon o.l.

http://www.dagbladet.no/2010/04/15/nyheter/naturkatastrofer/utenriks/vulkan/vulkanutbrudd/11289714/

Ingen forsikringsselskaper Dagbladet har snakket med i formiddag har tenkt å gi en krone til kunder som går glipp av ferien sin på grunn av askeskyene som lammer flytrafikken i hele Norge.

 

[O_K_]

Re: Vulkanutbrudd på Island - billettrefusjon o.l.

OK, ser nå at de har endret standpunkt. Glemte å referere til tidligere artikkel i adressa.no, men nå var den oppdatert med følgende info.

- Dersom du har billett til i dag, vil du få billetten refundert, skriver SAS på sine hjemmesider.

Tidligere i dag henviste flyselskapet til Force Majeure-reglene, som innebærer at selskaper fritas for ansvar ved naturkatastrofer og andre uforutsette hendelser.

Og her er link til den oppdaterte artikkelen i alle fall
http://www.adressa.no/forbruker/article1470147.ece

 

[olems]

Re: Vulkanutbrudd på Island (fly og operative forhold)

http://www.dagbladet.no/2010/04/15/nyheter/naturkatastrofer/utenriks/vulkan/vulkanutbrudd/11289714/

"Dette er ikke en naturkatastrofe" .. håpløst, hva vil forsikringsselskapene kalle dette da?

 

[Robin882]

Re: Vulkanutbrudd på Island (fly og operative forhold)

Noen som vet hvor på SAS sine sider og BA sine sider jeg kan ombooke flightene mine?

Jeg skulle egentlig fly idag kl 17:00 fra LHR og kl 21:50 fra OSL, men kan det neppe nå...

 

[jcnorway]

Re: Vulkanutbrudd på Island (fly og operative forhold)

http://www.dagbladet.no/2010/04/15/nyheter/naturkatastrofer/utenriks/vulkan/vulkanutbrudd/11289714/

"Dette er ikke en naturkatastrofe" .. håpløst, hva vil forsikringsselskapene kalle dette da?

Sjekket vilkårene til Storebrand reiseforsikring og der står det bl.a.:

1.4 Naturkatastrofe
[FONT=Signa Column,Signa Column]Vi erstatter tap/skade/merutgifter som direkte eller indirekte står i sammenheng med jordskjelv, vulkanutbrudd eller annen naturkatastrofe på reise utenfor Norge. [/FONT]

Rart hvis ikke noe som helst dekkes av forsikringen når det står såpass spesifisert at de dekker utgifter som oppstår ifbm vulkanutbrudd...

 

[Brandal]

Re: Vulkanutbrudd på Island - billettrefusjon o.l.

Finnair lot meg iallefall booke om billetten til lørdag, uten at jeg måtte betale endringsgebyr.
Så får man krysse fingrene for at trafikken går som normalt da.

 

[LN-MOW]

Re: Vulkanutbrudd på Island - billettrefusjon o.l.

For å gjøre det enklere for kundene er ikke behandlingen konsekvent .. vi får se om resten dilter etter ..

Tidlig torsdag meldte flere norske forsikringsselskaper overfor dagbladet.no at reiseforsikringen ikke dekker skader og økonomisk tap som oppstår som følge av stans i flytrafikken.

Endret fra nei til ja
Men nå har landets største reiseforsikringsselskap kommet på bedre tanker.

- Etter en vurdering i dag, har vi kommet til at vi sier ja til å dekke skader og tap som oppstår for våre kunder, sier skadedirektør Harald S. Hollerud i Europeiske til NA24.

http://www.na24.no/article2883615.ece

 

[SQ 777]

Re: Vulkanutbrudd på Island - forsikring, billettrefusjon o.l.

CO 38 er kansellert i kveld.. Ja,ja nå hoper det seg opp...

 

[LN-MOW]

Re: Vulkanutbrudd på Island - forsikring, billettrefusjon o.l.

Står Thai på OSL?

 

[SQ 777]

Re: Vulkanutbrudd på Island - forsikring, billettrefusjon o.l.

Ja, intervju med ei Thai-dame som ikke kunne reise i begravelse på TV

 

[gustavf]

Re: Vulkanutbrudd på Island - forsikring, billettrefusjon o.l.

Anne-Sissel Skånvik i Norwegian var på TV2-nyhetene og mumler noe om at Norwegian dekte hotell for strandede passasjerer. Det synes jeg virker litt rart, dersom de mener dette er force majeure, men jeg fikk ikke helt sammenheng i det hun sa.

 

[Superhai]

Re: Vulkanutbrudd på Island - forsikring, billettrefusjon o.l.

Anne-Sissel Skånvik i Norwegian var på TV2-nyhetene og mumler noe om at Norwegian dekte hotell for strandede passasjerer.

Regner med at hun mener passasjerer som er i transfer eller som er blitt divertet med begrepet "strandede"

 

[gustavf]

Re: Vulkanutbrudd på Island - forsikring, billettrefusjon o.l.

Norwegian setter opp begrenset med busstransport
http://www.norwegian.no/landingssider/viktig-melding/busstransport-i-norge/

Følgende busser er bekreftet med avgangstid torsdag 15. april kl 18:00 fra de gjeldende flyplassene:

Til Oslo-Gardermoen fra Ålesund, Kristiansand, Haugesund, Stavanger, Bergen, Molde og Trondheim.

Fra Oslo-Gardermoen vil det gå busser til alle disse destinasjonene med avgangstid fra kl 18:00 torsdag 15. april.

Passasjerer som kommer fra Europa som skulle vært på Oslo-Gardermoen, men som havner på Stockholm-Arlanda blir overført til busser fra Arlanda til Oslo-Gardermoen etter ankomst.

Møt opp senest 17:30, helst før. OBS: Dette gjelder ALLE flygninger til de oppgitte flyplassene i kveld - uansett planlagt avgangstid!

NB: Det er ikke planlagt busser som erstatning for kansellerte flygninger etter torsdag 15. april.

 

[LN-MOW]

Re: Vulkanutbrudd på Island - forsikring, billettrefusjon o.l.

'Satte opp' er vel kanskje et bedre uttrykk ...

 

[gustavf]

Re: Vulkanutbrudd på Island (fly og operative forhold)

Rart hvis ikke noe som helst dekkes av forsikringen når det står såpass spesifisert at de dekker utgifter som oppstår ifbm vulkanutbrudd...

Så vidt jeg kan se så er dette avsnittet hentet fra reglene for reisegods.

Her har Storebrand uansett litt annen formulering av vilkår enn for eksempel Europeiske, som har følgende generelle begrensninger (som riktignok har sagt at de skal praktisere dette noe annerledes):

1. Særlige begrensninger i selskapets erstatningsplikt
1.1 Selskapet svarer ikke for tap eller skade, og økning i tap eller skade, som direkte eller indirekte er forårsaket av eller står i sammenheng med jordskjelv og vulkanske utbrudd. Denne begrensning gjelder i den utstrekning det ikke uttrykkelig er presisert i bransjevilkåret at den er fraveket.

Derimot har Storebrand disse begrensningene:

Når det transportmiddel du skal reise med, ikke går til avtalt tidspunkt på grunn av værforhold eller rammes av teknisk feil, erstatter vi nødvendige og dokumenterte merutgifter til overnatting med inntil 1 500 kr pr. person og inntil 4 000 kr pr. familie.
Vi forutsetter at forsinkelsen og årsaken bekreftes skriftlig av reisearrangør
eller trafikkselskap.

 

[ILS2]

Re: Vulkanutbrudd på Island - forsikring, billettrefusjon o.l.

SAS tillater nå endring av billetter t.o.m. 17. april. Inkluderer det også ev. returreiser på en senere dato hvis booket som en samlet reise?

 

[Stoarn]

Vulkanen - legal or air passenger rights

Hei folket, de som har deres flight kansellert eller forsinket pga kalabaliken med vulkanaska, glemme ikke, at under Forordningen (EC) 261/2004, tross at "volcanish ash" er vis maior, de har alltid rett till:

-bilettendring eller aaterbetaling

-kostnadsfri overnattningen og maltid hvis behov.

Inom bilettendring, ifolge European Commission information paper, de har rett at ta, istedenfor planlegt fly, fly med annet selskap, toget, ferjen, hurtigbat eller bussen, sa lenge de er "transport at earliest opportunity" og avstandet er "appropriate for such transport modes"....