Skryt til Norwegian sin skranke på OSL

[grindstein]

Skryt til Norwegian sin skranke på OSL

Var innom der idag for å kjøpe en reise til Bangkok om tre uker. Av en eller annen grunn ville ikke betalingssystemet deres på nette godta kortet mitt , så jeg måtte dra innom på veien hjem ifra jobb.

Jeg snakket med en serdeles bli å hyggelig herremann. Han ordnet det jeg ba om trodde jeg og betalte. Så over kviteringen å oppdaget at han hadde glømt å få med mat. Nevnte det til han. Han fixet dette kjapt å greit. Resultat. En totalpris som var 1000kr mindre en det jeg alt hadde betalt. Her snakker vi service.

Han slettet den første reservasjonen å laget en ny. Slik at beløpet som alt var resrevert på kortet blir tilbakeført.

 

[Kabinsjef@DY]

Re: Skryt til Norwegian sin skarnke på OSL

Var innom der idag for å kjøpe en reise til Bangkok om tre uker. Av en eller annen grunn ville ikke betalingssystemet deres på nette godta kortet mitt , så jeg måtte dra innom på veien hjem ifra jobb.

Jeg snakket med en serdeles bli å hyggelig herremann. Han ordnet det jeg ba om trodde jeg og betalte. Så over kviteringen å oppdaget at han hadde glømt å få med mat. Nevnte det til han. Han fixet dette kjapt å greit. Resultat. En totalpris som var 1000kr mindre en det jeg alt hadde betalt. Her snakker vi service.

Han slettet den første reservasjonen å laget en ny. Slik at beløpet som alt var resrevert på kortet blir tilbakeført.

Så hyggelig å høre! De på billettkontoret vårt på OSL er kjempedyktige, flere av de som jobber der er lærlinger innen reiseliv. De har grundig opplæring i flere moduler, blandt annet på Kundeservice-siden og også i kabinen. De er dermed ressurssterke og har veldig god innsikt i driften av selskapet på mange plan.

 

[grindstein]

Re: Skryt til Norwegian sin skarnke på OSL

Så hyggelig å høre! De på billettkontoret vårt på OSL er kjempedyktige, flere av de som jobber der er lærlinger innen reiseliv. De har grundig opplæring i flere moduler, blandt annet på Kundeservice-siden og også i kabinen. De er dermed ressurssterke og har veldig god innsikt i driften av selskapet på mange plan.

Det høres veldig bra ut. Har vert trofast kunde av DY i mange år, og etter dagens opplevelse vil dette ikke endre seg til det negative, snarere tvert i mot. Nå ser jeg fram til å teste deres langruteprodukt. Dreamliner har jeg alt flyd, så den flytypen er ikke ny for meg, selv om det ikke var med Norwegian.

 

[LN-WIC]

Re: Skryt til Norwegian sin skranke på OSL

Hørest veldig bra ut. Det har vert litt diskusjoner om Norwegian her på forumet. Fint høre saken fra en annen side også.

 

[TCAS]

Re: Skryt til Norwegian sin skranke på OSL

Han hadde glemt å legge til mat, han la det til og prisen gikk ned 1000?!