Hvorfor ikke booke bestemt bookingklasse?

[Chriscross]

Kan noen fortelle meg hvorfor det skal være så vanskelig å booke en bestemt bookingklasse på nettet (uten å chatte med Wideroe)? Hva er rasjonale bak? Er det for at ikke alle på callsentrene skal miste jobben? ITA.com viser jo at det teknisk sett ikke er noe problem?

Noen fra Widerøe som f.eks kan forklare?

Mulig denne hører til under småprat...

 

[Discus]

Denne har vel vært oppe tildigere en del ganger også.

På en del US-selskaper (eks. Continental) kan man spesifisere bookingklasse o.l. Tipper det er to grunner til forskjellen:

1) Man er mer fokusert på bookingklasser i USA pga. oppgraderinger m.v.

2) Her hjemme vil man lage enkle løsninger, og bookingklasser har ingen ting for seg for "menigmann" (SAS har jo eks. mer enn nok problemer med å få tekstsidene sine til å være på stell...)

3) Det koster mer å lage/vedlikeholde en slik løsning, det er vel snakk om promiller som ønsker en slik selvbetjentløsning

 

[zico77]

Ønskeliste til SK/Wias:
Det kunne jo vore ein "advanced" utgåve for oss som er "inne i det", men dog kanskje litt ekstra å vedlikeholde?