EVA Air til Star Alliance

Hadde just en jalla opplevelse med EVA Air, som minte mer om Thai Airways. Innsjekk i TPE på vei hjem til OSL via VIE med EVA Air og siste leg fløyet av Austrian operated by Tyrolean. Alt booket som gjennomgående billett for EB-poeng:

Først prøvde jentene ved innsjekk her i TPE å si at de kunne sjekke meg inn hele veien, men at kofferten min kunne de bare sende til VIE siden EVA Air ikke har avtale med Tyrolean om å sende bagasje. I VIE måtte jeg da hente kofferten, gå ut i avgangshallen og sjekke den inn til OSL. Jeg ramset da opp alt som kunne feile i det scenariet, spesielt med tanke på at jeg bare har 1 t 45 min til neste flyvning. Jeg fikk da høre at det ikke er noe problem da minimum connection time er 45 min. Jeg forklarte jentene at de nok har misforstått hva minimum connection time betyr. Da forandret historien seg til at jeg måtte hente kofferten i VIE men at jeg kunne gå rett til en transfer desk og få den tagget til OSL uten å forlate transit. Jeg sa da at jeg tviler på at det er mulig, og at det uansett ikke vil gjøre situasjonen særlig bedre. De gikk da i gang med å diskutere seg i mellom, samt ringe til det jeg antar var en kollega. Til slutt hadde historien endret seg (av uviss årsak), og jeg fikk beskjed om at kofferten min blir sendt hele veien til OSL, noe jeg fikk bevitne på taggen og kvitteringen. Så gjenstår det å se på bagasjebåndet på OSL i morgen.

Men: Hvem hadde rett i dette tilfellet? Har jeg klart å krangle meg til noe jeg ikke hadde rett til, eller var dette bare uvitenhet i innsjekkingsskranken?
 
Men: Hvem hadde rett i dette tilfellet? Har jeg klart å krangle meg til noe jeg ikke hadde rett til said:
Jeg har aldrig oplevet, at man ikke kan checke bagage igennem på trods af separate billetter, når begge selskaber er Star Alliance. Faktisk har det overrasket mig, hvor mange interlineaftaler SAS har, og det går ofte fint, når man rejser med SAS ud, men andre selskaber er ofte ikke helt så fleksible den anden vej.

Lyder som om, at groundstaffet havde fået for mange Hites kombineret med at være urutinerede.
 
Dama har nok teknisk rett. Kan ikke finne noen agreement mellom Tyrolean (VO) og EVA. Men så lenge det står OS på tag'en er det nok uansett ikke noe problem. Ihvertfall ikke på hjemmebane.

På den annen side virker det urutinert at ikke Austrian sørget for at Tyrolean overtok alle avtaler da de la om operasjonene ..
 
Last edited:
Det gikk bra til slutt, kofferten var med helt frem til OSL. Men rart, som LN-MOW skriver, at Austrian ikke sørget for at avtalen ble overtatt i sin tid.
 
Dama har nok teknisk rett. Kan ikke finne noen agreement mellom Arrows (VO) og EVA. Men så lenge det står OS på tag'en er det nok uansett ikke noe problem. Ihvertfall ikke på hjemmebane.

Arrows-navnet er borte, flyselskapet heter Tyrolean Airways. Uansett så ble Eva Airways Star-medlem etter "overtakelsen" av Austrian, og interline-avtaler burde vært på plass.
 
Arrows-navnet er borte, flyselskapet heter Tyrolean Airways. Uansett så ble Eva Airways Star-medlem etter "overtakelsen" av Austrian, og interline-avtaler burde vært på plass.

Beklager - brainfart ... det skal selvfølgelig være Tyrolean, som er VO ...
Finner ingen avtaler mellom VO og Eva .. og ikke SAS heller for den saks skyld,
Og det er nok dette damen derfor hang seg opp i ...

1VO*OS 335 D VIE OSL 1020 1245 0 02JUL14 22JUL14 100 2:25
 
Beklager - brainfart ... det skal selvfølgelig være Tyrolean, som er VO ...
Finner ingen avtaler mellom VO og Eva .. og ikke SAS heller for den saks skyld,
Og det er nok dette damen derfor hang seg opp i ...

1VO*OS 335 D VIE OSL 1020 1245 0 02JUL14 22JUL14 100 2:25

Merkelig at det ikke er et Star-krav
 
Merkelig at det ikke er et Star-krav

Jeg tror rett og slett man ikke har tenkt så mye over dette, det har alltid vært under OS sine avtaler når det gjelder dokumenter. Men det er klart når personalet til EVA som nettopp har blitt Star Alliance skal sjekke dette, så finner man ikke Tyrolean Airways i oversikten. OS flyene mellom OSL og VIE har for øvrig stort sett alltid vært fløyet av VO, også lenge før de fikk resten av Austrian.
 
Back
Top