Det paradoksale er at en lett kan ende opp med å miste kunder ved å differensiere så voldsomt som noen selskap nå gjør. Tanken deres er nok at ved å ha en hel haug med produkter i ulike prisklasser kan treffe alle mulige kunder, men erfaringer fra andre bransjer viser at det ikke nødvendigvis er så lett. Et par enkle eksempler er mobilabb og finansprodukter. Her har de store tradisjonelt hatt en skog med produkter, mens nye utfordrere kjemper seg inn ved hjelp av en smal produktportefølje som er lett forståelig. Gjerne kombinert med bedre selvbetjening siden man ikke må dra på så mye gammel moro... Kjenner ikke flybransjen så i detalj, men de bør passe seg for å tro at de er så veldig unike.