Re: Erfaringer med Club Carlson
Hotell: Radisson Blu Scandinavia Gøteborg
Status: Gold
Booket: Standardrom, 2 for 1 helgetilbud for gull. Kontaktet hotellet etter booking og fikk gjort om fra to standardrom til ett familierom med sofabed. 300 kr ekstra per natt, men billigere totalt siden rom to ble kansellert.
Oppgradert: Nei. Skulle få junior suite hvis det var ledig på innsjekk sa hotellet på forhånd, men ved innsjekk ble det hevdet at de ikke hadde jr suite ledig med sofabed.
Andre perks: To vannflasker, fruktfat og noen småsjokolader på rommet.
Skuffet over manglende oppgradering samt noen andre ting. Sendte e-post til hotelldirektøren under oppholdet vedr. 100% fornøyd garantien, fortsatt ikke noe svar etter en uke. Sendte mail til Club Carlson i etterkant og ser jeg nettopp fikk svar om at saken er sendt videre til hotellets administrasjon.
|