Waitlist ?!?

[FBU]

Replying to Topic 'Waitlist ?!?'

Originally posted by Arrow

Originally posted by LN-MOW


Et ventelistenummer kan vaere en dynamisk affaere .. billettpris og EB-status spiller inn, saa hvis noen med bedre prioritet stilles paa listen vil de komme foran. Saa selv om du kanskje er nummer en idag, kan du godt vare nummer 27 imorgen tidlig ... for aa sette det litt paa spissen ...

Det er kanskje det som er noe dritt med flybransjen. Det er ikke alltid lett å gi et enkelt svar til passasjeren. Dette med venteliste og hvor man står i køen er noe som jeg sliter med ihvertfall. De forstår ikke at hvis jeg sier hvor de står så kan de bruke det mot meg senere. Uansett hvor mye jeg forklarer, om at ting endrer seg hele tiden.

Det er vel ikke så vanskelig å forklare det til en passasjer?
Ihvertfall har ikke jeg hatt det problemet. Bare å si hvor han står på listen, og legge til at alle ebp/ebg/ebs kan komme foran han. Derfor er svaret unøyaktig. Folk forstår det

 

[DY]

Replying to Topic 'Waitlist ?!?'

Originally posted by FBU

Originally posted by Arrow

Originally posted by LN-MOW


Et ventelistenummer kan vaere en dynamisk affaere .. billettpris og EB-status spiller inn, saa hvis noen med bedre prioritet stilles paa listen vil de komme foran. Saa selv om du kanskje er nummer en idag, kan du godt vare nummer 27 imorgen tidlig ... for aa sette det litt paa spissen ...

Det er kanskje det som er noe dritt med flybransjen. Det er ikke alltid lett å gi et enkelt svar til passasjeren. Dette med venteliste og hvor man står i køen er noe som jeg sliter med ihvertfall. De forstår ikke at hvis jeg sier hvor de står så kan de bruke det mot meg senere. Uansett hvor mye jeg forklarer, om at ting endrer seg hele tiden.

Det er vel ikke så vanskelig å forklare det til en passasjer?
Ihvertfall har ikke jeg hatt det problemet. Bare å si hvor han står på listen, og legge til at alle ebp/ebg/ebs kan komme foran han. Derfor er svaret unøyaktig. Folk forstår det

En enkel og grei forklaring som de fleste ville ha forstått!

 

[The Ticketor]

Replying to Topic 'Waitlist ?!?'

Everything you say may be used against you... og så videre. Det er mange som ØNSKER å missforstå, når det passer dem. Derfor oftest sikrest å si at man desverre ikke kan se det (hvor mange som er på venteliste).

 

[Superhai]

Replying to Topic 'Waitlist ?!?'

Originally posted by Scanor


Det er riktig, vi har ikke tilgang på ventelistene engang.

Virkelig, ventelista i ResAid har dere vel tilgang til? Men uansett det å vite hvor man er på lista verdt så å si null. Det er også hvilken klasse på billetten som kommer til å avgjøre, og når du sjekker inn så 'reforhandles' ventelisten og du blir bekreftet eller havner på standby-listen.