Ufrivillig downgrade eller reisebyrå som ljuger?

[trondove]

Ufrivillig downgrade eller reisebyrå som ljuger?

Hola! Bestilte reise OSL-AMS et par måneder siden. Fikk SAS Plus tur retur til 3000 ca. For to uker siden ringte reisebårået (VIA) og fortalte meg at Plus ikke kom til å bli tilgjengelig pga at det ikke var nok plasser solgt. Ok, tiden gikk og da man skulle sjekke inn online fikk jeg sete på 6c, og på GO som forespeilet. De 5 første radene var Plus. Hva skjedd, solgte Via billeter som ikke eksisterte eller er det SAS som tuller?

 

[jameson82]

Re: Ufrivillig downgrade eller reisebyrå som ljuger?

Hola! Bestilte reise OSL-AMS et par måneder siden. Fikk SAS Plus tur retur til 3000 ca. For to uker siden ringte reisebårået (VIA) og fortalte meg at Plus ikke kom til å bli tilgjengelig pga at det ikke var nok plasser solgt. Ok, tiden gikk og da man skulle sjekke inn online fikk jeg sete på 6c, og på GO som forespeilet. De 5 første radene var Plus. Hva skjedd, solgte Via billeter som ikke eksisterte eller er det SAS som tuller?

Fikk du igjen mellomlegget mellom pluss og go? 3000 var ikke spesielt billig eller

 

[trondove]

Re: Ufrivillig downgrade eller reisebyrå som ljuger?

Niks, SAS påsto at Via solgte billetter FOR billig og at de ikke hadde ledige seter til den prisen ...

 

[kimpe]

Re: Ufrivillig downgrade eller reisebyrå som ljuger?

Merkelig opplegg, her tror jeg VIA har gjort en tabbe!!

Akkurat derfor jeg alltid bestiller billetter selv direkte på hjemmesidene til SAS, så slipper jeg noe styr med reisebyråer! Har hatt nok trøbbel med de oppgjenom årene må jeg innrømme..

Håper det ordner seg, virker på meg som du skal ha igjen penger fra VIA her. Et tips er alltid å sjekke bookingklassen du får billetter i.. Y, B, S, Z, J og C er stort sett Plus-klassene til SAS.

Kim

 

[trondove]

Re: Ufrivillig downgrade eller reisebyrå som ljuger?

Fikk booking klasse A når jeg bestilte, SAS på OSL klødde seg i hodet i dag tidlig Retur bekreftet i Plus. Alvorsprst med Via venter, takk for innspill.

 

[mcduck]

Re: Ufrivillig downgrade eller reisebyrå som ljuger?

Her har nok VIA gjort en feil.

Grunnen du fikk oppgitt er også helt på jordet. Sjekk din opprinnelige billett, om den er i noen av klassene kimpe nevner.

At SAS sier VIA solgte billetter for billig er også helt jordet, du får billetter ned i 1500kr t/r i plus (A) på denne ruten.

 

[Fnate]

Re: Ufrivillig downgrade eller reisebyrå som ljuger?

Lurer på om det er noe krøll med systemene til SAS og div online reiseselskaper.

Fikk 3 nettopp 3 reiser kansellert av ebookers.no ettersom det var ett SAS leg innblandet i reisen. De nektet plent å levere reisen så alt ble kansellert og jeg måtte kjøpe nye reiser. Da sa ebookers helpdesk at jeg måtte prøve å finne reiser som ikke inneholdt noen legs operert av SAS.

Begge parter har sikkert supre forklaringer på hvorfor den andre er "dum", men syntes saken lignet. (og før noen høvler i vei - ja, det er iblant grunner til at man bruker noe annet enn selskapenes egen bookingmotor)

 

[seilfly]

Re: Ufrivillig downgrade eller reisebyrå som ljuger?

Både brukere og selskaper (flyselskaper, hoteller, etc) gremmes over VIA...

Kunder: :headbang
Selskapene: :headbang

 

[trondove]

Re: Ufrivillig downgrade eller reisebyrå som ljuger?

Pålagt å bruke dem på jobb, men du verden det kan være mye å spare på ita matrix før man snakker med dem...

 

[The Ticketor]

Re: Ufrivillig downgrade eller reisebyrå som ljuger?

Fnate, fikk du noen grunn bortsett fra at det var med SK? Det var jo ikke akkurat verdens beste grunn.

Og ja, Via sin story lukter litt rart.