Seating av barn ved nødutgang?

[blazius]

Seating av barn ved nødutgang?

Har ikke Norwegian systemer for å hindre at barn blir plassert ved nødutgang ved innsjekk? Jeg reiste tur/retur Tenerife i påsken, og begge veiene var det plassert småunger på nødutgangsradene, med påfølgende omstokking og splitting av familier.

 

[Shadow]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

Hvis de har kjøpt billett uten å oppgi at det er barn så kan man seates der, samme problemet har man på SK .... særlig hvis de har sjekket inn på automat.

 

[blazius]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

Barna var så små at de åpenbart kunne fått barnepris, så jeg tipper at dette var med i bestillingen.

 

[Tommy777]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

Her var det flere tråder om turen med DY, gitt...

 

[MountainDew]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

Ja det skjer at barn får tildelt exitseter selv om de er bestillt som barn. Vet ikke hvorfor det skjer men innsjekk bør rette opp i feilen (hvis de oppdager det) ellers må gate(jeg) eller crew rette opp i feilen.

 

[blazius]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

Ja det skjer at barn får tildelt exitseter selv om de er bestillt som barn. Vet ikke hvorfor det skjer men innsjekk bør rette opp i feilen (hvis de oppdager det) ellers må gate(jeg) eller crew rette opp i feilen.

Her måtte det rettes opp ombord, med tilhørende gråt og tenners gnissel når barnefamilier ble splittet opp.

 

[MountainDew]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

Mulig det skjer fordi NOB og NOC har exit på forskjellige rader??

 

[blazius]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

Mulig det skjer fordi NOB og NOC har exit på forskjellige rader??

På NOC var det en barnefamilie på rad 14, som var exit. Husker jeg rett viser setekartet på norwegian.no at det er 15 og 16 som er exit. Det kan være en forklaring, ja.

Men på NOB var det også barn på exit, selv om her var de muligens så gamle (over 12?) at de hadde voksenbillett.

 

[queso]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

Noe av grunnen kan være at avgangen er solgt som en -300 med dertil seatmap (selv om det er lite sannsynlig på TFS), evt så har det blitt byttet mellom NOB og NOC (exit på 14-15-16). Husker du hvilke seterad de satt på?
Det er mulig å sjekke inn CHD på exit i systemet, men det er ikke mulig å printe BC med CHD på exit sålenge billetten er riktig kodet med nettopp "CHD".

 

[nphelay]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

det har med at vi ikke får editert flightene som vi skal.. å at de kjøper sete på nettet.. å der er det ikke noen sperre selv om du melder med barn eller infant.. var sånn før i alle fall... håpet det hadde endret seg..

Når man editerer flighter, eller seater flighter som vi gjør på de store utlands avgangene så får vi kun seatet de som ikke har forhåndskjøpt sete, dette hjelper veldig.
Men stadig så skjer det noe kluss innimellom.. rart at det ennå er slik for de har hatt seating en god stund nå...

 

[ThomAAs]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

Hos DY skal de være 18års grense uansett. Og det skal det ikke være noe avvik fra...

 

[Lennart]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

Vi prøvde å sitte på rad 1 med vår lille på 2 mnd, men ble raskt flyttet bakover til rad 2
Men hos SAS er det helt normalt å sitte på rad 1 , uansett B737cl eller B737ng
Rart

 

[Marius_S]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

Hos DY skal de være 18års grense uansett. Og det skal det ikke være noe avvik fra...

Noen som vet om dette også gjelder hos SAS? Mener å huske at jeg flere ganger da jeg var under 18 år satt ved exit, og da har jeg i de fleste tilfeller reist med ungdomsbillett.

 

[queso]

Re: Seating av barn ved nødutgang?

det har med at vi ikke får editert flightene som vi skal.. å at de kjøper sete på nettet.. å der er det ikke noen sperre selv om du melder med barn eller infant.. var sånn før i alle fall... håpet det hadde endret seg..

Når man editerer flighter, eller seater flighter som vi gjør på de store utlands avgangene så får vi kun seatet de som ikke har forhåndskjøpt sete, dette hjelper veldig.
Men stadig så skjer det noe kluss innimellom.. rart at det ennå er slik for de har hatt seating en god stund nå...

Mye har endret seg siden sist

Flightene editeres som de skal både innland og utland, alle avganger. På nettet er det ikke mulig å plassere CHD/INF på exit, men fra callsenteret bla i Riga skjer det mye rart...
Et annet problem vi opplever er f.eks at billetten kjøpes på nettet, deretter ringer pax inn og melder ifra om at det er PETC eller INF eller WCHC, pax har allerede valgt sete, men dette blir ikke endret fra callsenteret

Hva gjelder forhåndskjøpte seter så har vi full mulighet til å flytte de rundt akkurat som andre pax.