Rettigheter ved endring av flygning. (Finnair)

[Tehdew]

Hei, har drevet å googla litt ang. dette, og ikke funnet noe definitivt svar, så håper det er noen som har litt mer oversikt her

Min samboer har booket en flight fra Oslo til Brisbane (Australia). Hun reiser med Finnair. Den ble booket i februar, hun reiser om ca 2 uker.

I går fikk hun en melding om at flygingen fra Finland til mellomlanding i Asia er kansellert, og hun fikk idag opplyst om at hun hadde blitt flyttet til en flight 2 dager senere.

Dette fungerer veldig dårlig, da hun har avtaler/hotelbooking i Australia som er problematisk og endre. Hun kan heller ikke dra tidligere da dette ikke fungerer med jobb.



Hvilke rettigheter har man i denne sammenheng, kan man kreve noe, eller tar man bare det man blir gitt og smiler?

PS. Bestillingen er gjort direkte på Finnair sine hjemmesider.

- Nikolai

 

[FlyHi]

Vi har sammen med Statens Luftfartvæsen i Danmark sammenskrevet regler til et lidt mere forståeligt sprog.

Kort fortalt så skal de ombooke ift nedenstående iht SLV's tolkning af reglerne.



"To uger inden afrejse: Hvis flyselskabet har gjort dig opmærksom på aflysningen to uger i forvejen, så er det i orden!

En uge inden afrejse: Er der stadig en uge til du skal af sted, så kan flyselskabet kræve, at du tager af sted to timer før og lander op til fire timer senere end planlagt. "

http://www.viviro.com/da/Nyheder/Dine-rettigheder-som-flypassager.html


Edit: tilføjelse

 

[Tehdew]

takk skal du ha!

De sa i fra 15 dager før, så de holdt seg innenfor reglene ser jeg.
Nettsiden var til god hjelp.

Fikk rebooket dagen før på en kveldsflight, så det ser ut til å gå bra.