LNv22
ScanFlyer Gold
14. april 2011 skulle jeg og min samboer fly LH2457 OSL - BCN.
Ved oppmøte på OSL ble det ved innsjekk gjort klart fra agentens side at flighten var overbooket og at vi mest sannsynlig ved gate ville bli spurt om vi ønsket å fly med SK sin direkteavgang i eco+ i stedet.
Ved gate kom spørsmålet på nytt, hvorpå vi takket ja (total kompensasjon var EUR 150 pr. hode, economy extra hos SK og kr 100 i matbonger pr hode til bruk på OSL, i tillegg kom vi frem en time før da vi slapp transfer på FRA).
Det praktiske ble ordnet ved at vi meldte oss ved SK sin billettskranke i terminalen, hvor det ble skrevet ut papirbilletter. Disse ble så levert ved gate når vi senere gikk ombord.
Jeg har, som forventet, ikke fått EB poengene mine for denne flighten (skulle iflg. SK få opptjening som eco+). For å retroregistrere trenger jeg billettnummeret.
Ved kontakt med SAS pr. telefon sier de at de pr. telefon ikke har tilgang til å finne igjen billettnummeret.
Er det noen SK ansatte her som har tilgang til systemer hvor dette kan hentes ut, eller har noen øvrige forslag til hvordan jeg skal få tak i billettnummeret / få registrert poengene? Kan sende eventuelle personlige detaljer i en PM dersom dette er nødvendig.
Ved oppmøte på OSL ble det ved innsjekk gjort klart fra agentens side at flighten var overbooket og at vi mest sannsynlig ved gate ville bli spurt om vi ønsket å fly med SK sin direkteavgang i eco+ i stedet.
Ved gate kom spørsmålet på nytt, hvorpå vi takket ja (total kompensasjon var EUR 150 pr. hode, economy extra hos SK og kr 100 i matbonger pr hode til bruk på OSL, i tillegg kom vi frem en time før da vi slapp transfer på FRA).
Det praktiske ble ordnet ved at vi meldte oss ved SK sin billettskranke i terminalen, hvor det ble skrevet ut papirbilletter. Disse ble så levert ved gate når vi senere gikk ombord.
Jeg har, som forventet, ikke fått EB poengene mine for denne flighten (skulle iflg. SK få opptjening som eco+). For å retroregistrere trenger jeg billettnummeret.
Ved kontakt med SAS pr. telefon sier de at de pr. telefon ikke har tilgang til å finne igjen billettnummeret.
Er det noen SK ansatte her som har tilgang til systemer hvor dette kan hentes ut, eller har noen øvrige forslag til hvordan jeg skal få tak i billettnummeret / få registrert poengene? Kan sende eventuelle personlige detaljer i en PM dersom dette er nødvendig.
