Innkreving av nye avgifter på allerede solgte billetter

[robertaas]

Innkreving av nye avgifter på allerede solgte billetter

http://www.ryanair.com/no/notices/gops/120702-sp_tax_increase_en-GB

Etter økning av flyplassavgifter i Spania vil Ryanair kreve inn avgiftene på allerede solgte billetter. At det er dårlig kundebehandling er ingen tvil, men er det i det hele tatt lovlig? :mol

 

[Kanon]

Re: Innkreving av nye avgifter på allerede solgte billetter

Ikke overraskende Ser ut som om jeg må ut med noen Euro ekstra.

 

[Discus]

Re: Innkreving av nye avgifter på allerede solgte billetter

Lovligheten kommer vel anpå hva Ryanair sier i sine vilkår.

Her er hva SAS sier:

Tilleggsavgift ilagt av andre enn Flyselskap (Non-Carrier”) skal betales av deg. Slike tilleggsavgifter ilagt av andre enn Flyselskap endres ofte, og kan bli pålagt etter at billetten er utstedt. Dersom denne tilleggsavgiften øker må du betale differansen. Videre må du betale differansen dersom denne tilleggsavgiften er pålagt etter at billetten er utstedt. I tilfelle du har betalt en tilleggsavgift ilagt av andre enn Flyselskap som senere fjernes eller reduseres, slik at de ikke lenger gjelder for din reise på avreisedagen, vil vi foreta en tilbakebetaling etter krav fra deg.

 

[Commuter]

Re: Innkreving av nye avgifter på allerede solgte billetter

Her er hva SAS sier:

Den overrasker veldig... Nå er jeg svært langt fra en jurist, men jeg trodde virkelig ikke at selskapet hadde åpning for å endre prisen etter avtalen er inngått. Trodde dette kun ville skjedd hvis et land f.eks. innfører avgift som må betales på flyplassen ved ankomst.

Kanskje det er på tide å lese hvilke vilkår jeg aksepterer flere ganger i året

 

[LN-MOW]

Re: Innkreving av nye avgifter på allerede solgte billetter

Kanskje det er på tide å lese hvilke vilkår jeg aksepterer flere ganger i året

Hva? Leser du ikke igjennom vilkårene fra Facebook, Apple, Adobe og Microsoft før du oppgraderer???

 

[jb1]

Re: Innkreving av nye avgifter på allerede solgte billetter

Dette stiller seg litt annerledes enn en endring av billettprisen, da dette ikke er noe flyselskapet kan kontrollere. Dette gaar mer paa lovligheten av aa innkreve nye avgifter etter at et produkt er kjoept. Praksis kan vaere ulik fra land til land, men normalt skal ikke slikt gis tilbakevirkende kraft naar det er til ugunst for den det gjelder. En bedre loesning ville vaere aa la dette kun ha virkning fra billetter utstedt fra den aktuelle dato, og ikke gjelde allerede utstedte billetter.

 

[The Ticketor]

Re: Innkreving av nye avgifter på allerede solgte billetter

Det er også det normale i bransjen: Det kreves ikke inn skatter som har gått opp etter billettutstedelse. MEN - dersom du gjør en endring som krever en omskrivning av billetten, så blir det til å betale diffen.