Hei dere,
Jeg har siden igår forsøkt å bestille OSLAKL t/r i Business med CX - men det hele stopper når jeg skal betale. Får følgende feilmelding:
Har prøvd flere ganger både med VISA og Mastercard - har snakket med begge kortutstedere 2-3 ganger og de finner ikke spor av at jeg forsøker å betale noe som helst. Begge kortutstedere bekrefter at jeg har dekning beløpsmessig, ingen beløpssperrer og ingen sperre med tanke på land/region.
Videre har jeg hatt 2 lange samtaler med CX i ettermiddag, de kunne se at jeg hadde forsøkt å bestille. Damen var hyggelig og booket opp samme flighter manuelt, fikk PNR tilsendt og deretter forsøkte vi 3 eller 4 mailer med betalingslinker. Alle feilet med samme kode som vist over.
Runde 2 på telefonen medførte at samme dame laget enda en ny booking på samme fligther, men påstod denne gangen at prisen første gang hadde vært feil - så seff noen lapper dyrere, men ok tenkte jeg. Det ble 3 nye mailer med betalingslinker, samme feilmeldinger på nytt. Damen la også inn passdetaljer manuelt, sjekket deretter med supervisor men tilslutt så skylde hun på at det var kortene mine som ikke virker. Jeg har brukt begge kortene ganske nylig så det tror jeg ikke helt på...
CX har visst ikke lov til å ta imot kortdetaljer på telefon og legge inn i amadeus manuelt, ikke kan jeg overføre på bank - ikke tilbyr de paypal. Jeg har også forsøkt annen nettleser - mao både Edge og Chrome er forsøkt.
Råtips anyone??? Svært takknemlig for alt av tips
Jeg har siden igår forsøkt å bestille OSLAKL t/r i Business med CX - men det hele stopper når jeg skal betale. Får følgende feilmelding:
Har prøvd flere ganger både med VISA og Mastercard - har snakket med begge kortutstedere 2-3 ganger og de finner ikke spor av at jeg forsøker å betale noe som helst. Begge kortutstedere bekrefter at jeg har dekning beløpsmessig, ingen beløpssperrer og ingen sperre med tanke på land/region.
Videre har jeg hatt 2 lange samtaler med CX i ettermiddag, de kunne se at jeg hadde forsøkt å bestille. Damen var hyggelig og booket opp samme flighter manuelt, fikk PNR tilsendt og deretter forsøkte vi 3 eller 4 mailer med betalingslinker. Alle feilet med samme kode som vist over.
Runde 2 på telefonen medførte at samme dame laget enda en ny booking på samme fligther, men påstod denne gangen at prisen første gang hadde vært feil - så seff noen lapper dyrere, men ok tenkte jeg. Det ble 3 nye mailer med betalingslinker, samme feilmeldinger på nytt. Damen la også inn passdetaljer manuelt, sjekket deretter med supervisor men tilslutt så skylde hun på at det var kortene mine som ikke virker. Jeg har brukt begge kortene ganske nylig så det tror jeg ikke helt på...
CX har visst ikke lov til å ta imot kortdetaljer på telefon og legge inn i amadeus manuelt, ikke kan jeg overføre på bank - ikke tilbyr de paypal. Jeg har også forsøkt annen nettleser - mao både Edge og Chrome er forsøkt.
Råtips anyone??? Svært takknemlig for alt av tips
