Biljettvillkor, tacksam för expertråd...

[Bengt]

Biljettvillkor, tacksam för expertråd...

Familjen ska åka till Spanien om en vecka. Vi har fått bortfall då en har fått operera sig på grund av en tidigare känd sjukdom. Vi hade väl egentligen redan konstaterat att biljetten var bortkastad.
När vi nu tittade på själva biljetten så är den i klass S och "Economy Flex". Jag blir inte så mycket klokare av det, men börjar fundera på om man kan använda biljettpriset till något annat (senare resa på samma rutt, byta namn på passagerare, återbetalning eller liknande)
Jag skulle vara VÄLDIGT tacksam om någon som begriper det här bättre än vad jag gör skulle kunna ge mig råd i frågan..
Här är biljettbekräftelsen:
Booking Reference 2SB4SL
JK048/16MAY
Spanair
Stockholm - Barcelona 15.00 18.30 14.20 20K
S Economy Flex Confirmed Food and Beverages for Purchase
Om fler detaljer behövs kan jag skicka pdf via PM...
Som sagt var, jag är tacksam om någon bryr sig.

 

[SQ 777]

Re: Biljettvillkor, tacksam för expertråd...

Bengt, bekrefelse fra doc og full refund på reiseforsikring ?

 

[Bengt]

Re: Biljettvillkor, tacksam för expertråd...

Bengt, bekrefelse fra doc og full refund på reiseforsikring ?

Jag skickar pdf på PM.
Reseförsäkring gäller inte då det är operation av ett öra som går 13 år bakåt i tiden, dvs det är inte en akut sjukdom, utan känt från tidigare.

 

[Someone]

Re: Biljettvillkor, tacksam för expertråd...

Er ikke "S" flexibel og fully refundable?

 

[FlyHi]

Re: Biljettvillkor, tacksam för expertråd...

Hos SAS er S-klasse ihvertfald refundable: http://www.sas.dk/da/Alt_om_rejsen/Billettyper/Europa/

Hos Spanair er der følgende vilkår, men ikke nogen udspecificering af S-klasse:

ECONOMY FLEXIBLE

Ombookinger:
Tilladt mod betaling af gebyr.
Tilbagebetalinger:
Tilladt i visse fald og mod betaling af gebyr.

Vigtigt:
Information om ombookinger:
Hvis det bliver nødvendigt at atterudstede billetten for at kunne ombooke så udgår et gebyr på 20€.
Information om tilbagebetalinger:
For tilbagebetalinger udgår et tilføjelsegebyr på 20€.
Information om serviceafgiften:
Serviceafgiften tilbagebetales aldrig, ingen undtagelse.

 

[FlyHi]

Re: Biljettvillkor, tacksam för expertråd...

Fandt lige denne:

http://www.spanair.com/web/en-gb/Other-information/Fares/Web-and-Economy-fares/

Her ser det ud til at det ihvertfald er muligt mod et gebyr på 60EUR pr. leg - men om S-klasse er mere fleksibel ved jeg ikke - muligvis det er ovenstående regler med 20EUR i gebyr der er gældende.

Men ihvertfald ser det ud til at I kan få refunderet noget af prisen I har betalt.

 

[Superhai]

Re: Biljettvillkor, tacksam för expertråd...

Det er en SAS fare du har og endring er SEK 500 pluss evt forskjell til høyere billettklasse.

 

[Bengt]

Re: Biljettvillkor, tacksam för expertråd...

Tack för alla svar...
Jag ringde SAS och damen där hittade snabbt att det var klass S bara efter ändringen. Superhais svar stämde exakt. Dessutom fanns ingen möjlighet till namnändring eftersom det var en Spanairflight..
Nåja, jag ska kolla med försäkringsbolaget även om jag inte är hoppfull. Å andra sidan så är det inga stora pengar ut, vi bokade fyra personer för 4800 SEK tur och retur, och med tre kvar så är det 1600 per person....