BA og ombookning ved vær

[Someone]

BA og ombookning ved vær

Har noen bekjente av brodern som sitter stuck på LHR i været og som skulle reist videre med BA til Vancouver. I følge dem var de heldige som kom frem til skranken og fikk booket om, med det eneste det fikk var til Calgary om to dager, men ikke billetter helt frem til Vancouver. De reiser eco og fikk beskjed om at BA ikke booker om på andre selskaper, og ender derfor opp i 2 dager forsent og 1000km unna destinasjonen.

Selvsagt er det fullt kaos der nå og vanskelig å få booket om, men stemmer det virkelig at de ikke booker om på andre selskaper når man har eco billetter? Selv ikke LHR-YYC med BA også videre til YVR med AC gikk visst an.

Det var brodern som ringte fra YVR, nettopp ankommet fra NZ og som venter på skiutstyret som disse folka skulle ta fra Norge som ringte og fortalte dette

 

[Discus]

Re: BA og ombookning ved vær

Høres ut som en feil å gjøre det på den måten, selv om servicegraden hos BA har sunket betraktelig i det siste.

Hva med SEA?

EDIT: De må også forholde seg til:
http://en.wikipedia.org/wiki/European_Commission_Regulation_261/2004#Cancellation

Where re-routing is to another airport serving the same destination, the airline must pay for onward transport to the original airport or to a close-by destination agreed with the passenger. These choices, and the entitlement to refreshments, etc., apply to all cancellations, regardless of whether the circumstances are extraordinary or not.

Gjelder å kunne rettighetene sine og ikke akseptere første forslag

(Flyttet til reiseforum)

 

[Someone]

Re: BA og ombookning ved vær

Gjelder å kunne rettighetene sine og ikke akseptere første forslag

Jepp, det sa jeg også og mente de hadde gjort en dårlig "deal"

 

[Wishmaster]

Re: BA og ombookning ved vær

Kunne ikke bror din ringt VG/DB/Aftenposten/TV2 hjelper deg/RGF, så kunne de tatt kontakt for å ha ordna en bedre deal? Media funker jo bra slik noen ganger...?

 

[Someone]

Re: BA og ombookning ved vær

Noen som vet bagasjesituasjonen på LHR? Har anlegget der sviktet og store hauger med mistet bagasje tårner deg opp? Fikk nettopp en telefon fra brodern fra Calgary som kunne melde at kun 1 av 7 kolli klarte å bli med samme fly