Avbestille oppgradering for poeng (SAS)

[KristianSk]

Hei,

har på en flygning i Go fra Tokyo lagt inn forespørsel om oppgradering med poeng til business. Nå har det blitt slik at jeg ikke får brukt denne billetten og jeg ringte 05400 for å be de fjerne denne. Personen som tok telefonen sa dette ikke var mulig, stemme dette?

Takk.

 

[ILS2]

Hvis det er helt sikkert at du ikke skal reise, ringer du inn og kansellerer billetten og ber om å få skattene refundert. Da kan de heller ikke oppgradere deg.

 

[KristianSk]

Da var det gjort, takk!