Mail og hilsner fra SAS - Samletråd

[Norfindir]

Nå vet jeg ikke om det er et resultat av kampanjen for midtsete, men fikk iallefall en hyggelig epost fra SAS i dag som jeg tror er sendt til alle EBG+ (eller EBS+?)

Hei!
Jeg skriver disse linjene til deg, fordi du har vært så lojal mot SAS og dermed fortjent den høye medlemsstatusen du har i EuroBonus.

Det er ingen hemmelighet at SAS har vært gjennom noen tøffe år. Det er vi langt fra alene om i flybransjen. Mange flyselskaper har til og med blitt borte de siste årene. Men gjennom hardt arbeid, forsakelser, nytenkning og framfor alt en stor gruppe lojale passasjerer, er SAS fortsatt i markedet – full av tro på framtiden.

Det er faktisk ikke bare et onde å ta seg gjennom en slik tung prosess som SAS har, de siste årene. Det har tvunget oss til å snu hver stein, fått oss til å sette spørsmålstegn ved alle gamle sannheter og tvunget oss til å tenke nytt.

Da vi hadde gravd oss ned til selve kjernen i virksomheten vår og søkt etter sjelen i selskapet, fant vi noen grunnleggende verdier – som lysten og gleden ved å fly, og at vi ser mennesker som setter pris på det at alt fungerer. Enkelt og selvsagt. Uansett om det er vi som jobber i SAS eller passasjerene våre, så er dette vår felles plattform.

Det som skiller deg og oss, er at du kan velge hvem du vil fly med. Derfor har vi bestemt oss for at én ting er viktigere enn alt annet for SAS: Hver reise du tar med oss, skal gjøre dagen din litt bedre.

Vi er i full gang med å utvikle en av våre viktigste ressurser, EuroBonus-programmet vårt, til å gi deg enda flere fordeler enn til nå. Lojalitet handler som du vet, ikke bare om økonomiske fordeler, selv om bonusreiser og oppgraderinger alltid vil være sentralt i EuroBonus. Men like viktige er alle de små serviceforbedringene og fordelene du får hos oss og våre samarbeidspartnere – produkter som vi bare kommer til å tilby de mest lojale passasjerene våre.

Så hold øyne og ører åpne. Vi kommer fortsatt til å gjøre alt vi kan for å leve opp til forventningene dine på hver eneste flyreise. Fra januar oppgraderer vi dessuten innredningen på alle langdistanseflyene våre, vi åpner flere nye ruter og forbedrer tidtabellene. Og fra høsten 2015 starter leveransene av helt nye fly.

Takk for tålmodigheten du har vist SAS de siste årene. Din lojalitet er det mest verdifulle vi har. Det skal vi gjøre alt for å bevise nå og i framtiden.

Vennlig hilsen

Rickard Gustafson
CEO SAS

[Fnate]

Det var jo en hyggelig gest.

EDIT: Jeg er EBG og fikk den ikke (fortjener den heller ikke, da jeg har migrert). Så det er nok til dem som har flydd en del med SAS og er lojale, noe som seg hør og bør.

[Tjab]

Fikk den også i dag.

[Norfindir]

Jeg håper "små serviceforbedringer" innebærer softblock

[Fly med oss]

Jeg er EBD og har fått denne. Hyggelig med en slik hilsen, men jeg ser ikke så mye nytt her. Oppgradering av eksisterende langdistansefly + innkjøp av nye fly har vi visst lenge. Annet enn det er det ingenting som kan vi kan måle SAS konkret på om f.eks. seks måneder.

[ToreD]

Fikk den jeg og, dette er vel et generelt smiskebrev og ikke dedikert til de av oss som sendte mail vil jeg tro.

Men hyggelig, det var det!

[Cecilie]

Jeg har ikke fått noe... Wææææ

[jufix]

EBD - Fikk

[PettR]

Jeg fikk ikke noe. *snufs

[tamtamm]

EBG og fikk også og synes det var veldig greit.

[*SFO*]

EBG, fikk e-post. Syns det var hyggelig og håper å se noe konkret i løpet av et par måneder (gjerne innen desember da jeg skal t/r OSL-EWR) selv om forventningene ikke er særlig høye.

[LN-MOW]

Det er nok en del av kampanjen som startet i dag. Teksten er mye av den samme som er på kampanjesiden.

http://www.sas.no/wearetravelers/

[TGjr]

EBD - ikke hørt et pip ))

[Star Flyer]

EBD - ingenting...

[TriStar]

EBD; har fått

[RedLine]

Er EDB og har eller ikke fått noe

Dette er typisk SAS, hvor vanskelig kan det være å sende det ut til alle EBG/EBD medlemmer?

[lobster]

EBG - har fått

[PettR]

Kanskje vi som ikke har fått ikke blir sett på som travellers? Men hva er vi da?
*setter seg ned og venter på en vits*

[meliiis]

EBG - Fikk. 10 flights/11700p denne perioden siden 1.feb

[Cecilie]

Fikk en mail i dag om doble poeng til bl.a Barcelona, da.. Men den fikk jo sikkert alle.