Turkish Airlines - generelt (reise/poeng/setereservasjon m.v.)

[Someone]

Originally Posted by geha

Kanskje ikke helt innenfor denne tråden, men ser nå på FR24 at Turkish i dag, 23 nov, er på vei til Osl med Airbus 333. Er det virkelig behov for så stort materiell på denne ruta?

Ikke så ofte om vinteren, men om sommeren er setter de A330 inn på endel av avgangene.
De har jo nå 3x daglig OSL-IST så de har jo en betydelig del av markedet sør og østover

[jcnorway]

Da blir det tur med TK påsken neste år. Får passe på å ringe dem 100 (?) dager før avreise for å få holdt av en av 3-seterne i C på 777-300ER

Bestilte forøvrig gjennom Finn.no som sendte meg videre til Reisefeber. Fikk en pris der som lå 2500 kr lavere enn om jeg hadde bestilt direkte på TK's nettsider.

[jcnorway]

Noen som vet hva slags opplegg Turkish har for barn (3 år) i longhaul C med tanke på mat og menyer? Er det slik at man er nødt til å legge inn forespørsel om spesialmåltid (Children's Meal) eller mekker kokkene ombord noe barnevennlig mat når de ser at det sitter en 3-åring i C?

Fotingen er ikke veldig kresen på mat, men er usikker på om superfancy mat faller helt i smak.

[Chriscross]

Ikke prøvd i C, men i Y bestilte vi barnemeny og fikk pasta/kjøttboller pluss sjokoladedessert.

[jcnorway]

Da er request på special meal (barnemeny) lagt til. Får rapportere når den tid kommer om hva som dukker opp

[geirfugl]

Kokkene om bord mekker ingen ting, de er pønt :-)

[jcnorway]

Har forsøkt i hele dag å få noen på callsenteret til å reservere seter men de har et tilfelle av SAS-IT. Fikk først beskjed om at jeg kunne ringe tilbake om 4-5 timer da systemet var nede. Ringte igjen etter 5 timer og fikk beskjed om at det om 1 time ville være klart. Ringte nå og fikk beskjed om å prøve igjen om 2 timer. Og sånn går nå dagene

[eql1zr]

Originally Posted by jcnorway

Ringte nå og fikk beskjed om å prøve igjen om 2 timer

Nå fungerer det. Og takk for påminnelsen om å reservere seter

[jcnorway]

Ja, ser ut som de har fått sparket igang maskineriet igjen.

Må innrømme at å ringe TK for å gjøre noe så enkelt som å reservere seter er rimelig retro. Utrolig at slikt ikke kan ordnes online. I stedet har man en drøss med folk på callsenter som er satt til å følge ferdige manus på hva de skal si og spørre om i en bestemt rekkefølge. Må passe på å ikke spørre om noe utenom manus for da sliter de

Ringe dem en siste gang imorgen for å få fikset seter på siste leg (IST-OSL). Glær mæ!

[eql1zr]

Ja, enig der. Og at de i tillegg ikke kunne finne booking ved hjelp av PNR? Måtte ha billettnummer. Det måtte litt overtalelse til for å få ham til å godta at det nummeret begynte med "117" og ikke "235".

[jcnorway]

Noen som vet hva flytype "32B" skal bety når dette oppgis som flytype mellom OSL-IST?

Ser at IST-OSL for vår del er oppsatt med flytype "321-232". Så da må vel "32B" bety "320-200"? Eller betyr det "enten 321 eller 320 - vi har ikke bestemt oss"?

[Fnate]

Originally Posted by jcnorway

Noen som vet hva flytype "32B" skal bety når dette oppgis som flytype mellom OSL-IST?

Ser at IST-OSL for vår del er oppsatt med flytype "321-232". Så da må vel "32B" bety "320-200"? Eller betyr det "enten 321 eller 320 - vi har ikke bestemt oss"?

2 klasse A321, tror jeg. Dvs, skikkelige business seter og kokkeluer. Det betyr i hvert fall 32B i USA

...og husk nå å ta med rikelig av Japp til Sparkende Foting!!! Ikke noe tull

[Someone]

Originally Posted by Fnate

2 klasse A321, tror jeg. Dvs, skikkelige business seter og kokkeluer. Det betyr i hvert fall 32B i USA

Her er det snakk om en internkode for Turkish og således ikke noen bestemt standardkode. Det samme gjelder 32B når det er snakk om AA sine

[SQ 777]

JC ring Oslo kontoret og snakk med Buket

[jcnorway]

Originally Posted by SQ 777

JC ring Oslo kontoret og snakk med Buket

Har ringt det norske 815-nr opptil flere ganger tidligere og valgt at jeg vil bli betjent på norsk. Har aldri opplevd at noen har tatt telefonen på "Oslo-kontoret" og alltid havnet i den internasjonale køen hvor alt foregår på gebrokkent engelsk. Hvis det finnes noen lur måte å ringe Oslo-kontoret til TK på så fortell gjerne hvordan. På meg virker det som det aldri er noen som betjener den norske køen. Har ringt både hverdager, helg, dagtid og kveldstid.

[jcnorway]

Noen som kan svare på om e-ticket generelt er et statisk dokument?

Har fått schedule change på returen fra TPE til IST, men verre enn at avgangstiden er 40 min. tidligere enn først oppsatt. Når jeg logger meg inn hos TK og ser på e-ticket så står den gamle avgangstiden fortsatt der. Så kan virke som endringer ikke gjenspeiles i det dokumentet, men usikker på om dette er slik e-ticket fungerer, eller om dette bare er et resultat at TK's IT-systemer fra tidlig 90-tall...

[Discus]

Originally Posted by jcnorway

Noen som kan svare på om e-ticket generelt er et statisk dokument?

Ganske statisk, så reflekterer ikke nødvendig vis automatisk en endring med en gang (litt systemavhengig). Det er nok noen jobber som kjøres nå og da som går gjennom slike ting og korrigerer, evt. legger det på en kø for menneskelig korreksjon.

[eql1zr]

Hvordan kan jeg se bookingklasse før bestilling? Gjelder booking på turkishairlines.com

[geirfugl]

Du ser bookingklasse på den siste sida før bestilling. Går du inn på MS kan du se hvilke klasser som gir 25, 50 og 100 % miles med Miles and Smiles.

[geha]

Turkish er greit så lenge alt funker som det skal. Men pådrar du deg en forsinkelse og for eksempel mister det flyet du skal ha videre fra Istanbul er helvete løs. Har prøvd akkurat det. Ikke å anbefale. Neppe Turkish flere ganger for min del.