Spørsmål om Transavia

[Discus]

Re: KLM/Transavia

Ikke enig med deg her.
På en LCC med 1 rute pr dag så tviler jeg på om det er en stor del passasjerer med fleksible billetter som booker om til tidligere eller senere fly på kort varsel.

Nei, men så har man folk med billigbilletter som plutselig ikke skal reise eller satt fast i trafikken eller inbund connections fra andre fly. Mange grunner til at folk ikke rekker flyet/ikke reiser.



Men enig i det kan også være restriksjon på seatchange at gate, som du sier, enten i kontrakten eller rent servicemessig.

 

[LN-MOW]

Re: KLM/Transavia

Ikke enig med deg her.

På en LCC med 1 rute pr dag så tviler jeg på om det er en stor del passasjerer med fleksible billetter som booker om til tidligere eller senere fly på kort varsel.

Jeg tror det rett og slett dreier seg om den generelle "instruksen" som det virker som skranke personalet hos mange LCC-er har fått, om å ikke gjøre noe som kan assosieres med litt service. Det enkleste er å si nei fordi da slipper en noen ekstra tastetrykk... De har vel vunnet handling kontrakten på lavest pris

Jo billigere billettene er, jo lavere er terskelen for å utebli. Det er mer noshow enn du tror ...

 

[Bergern]

Re: KLM/Transavia

Jo billigere billettene er, jo lavere er terskelen for å utebli. Det er mer noshow enn du tror ...

Ja. Dette kan jeg bekrefte ut fra egne erfaringer. Jeg har sikkert et tjuetalls reiser jeg har betalt for, som jeg ikke har benyttet.
Men jeg gir beskjed til selskapet straks de endrede planene er avgjort, så de kan benytte plassen min til en kunde til.