SAS: Gullmedalje i ubegripelig, og dårlig, kundeservice?

[IL-2]

SAS: Gullmedalje i ubegripelig, og dårlig, kundeservice?

Kom flygende inn til OSL på gjennomgående SAS-booking. Ble nektet inngang på gold lounge, fordi SAS har booka meg om til et annet flyselskap videre (deres avgang kansellert). Er det virkelig mulig å være så vanskelig og lite kundevennlig, mot sine egne stamkunder?

God jul, SAS

 

[LN-RTP]

Re: SAS: Gullmedalje i ubegripelig, og dårlig, kundeservice?

Merkelig, du skulle heller ha blitt bukket inn på Gull Stua.

 

[view]

Re: SAS: Gullmedalje i ubegripelig, og dårlig, kundeservice?

Jeg har vært ute for noe lignende, da SAS booket oss om til BA. Det vi fant ut var at boarding passene vår fra den kansellerte SAS flighten likevel ga tilgang til SAS lounge, som et tips til neste gang.