For å begrense tapene har det irske lavprisselskapet nå bestemt seg for å nekte passasjerer som har fått refundert penger å reise med selskapet.
Passasjerene det gjelder har kjøpt og betalt for billetter med kredittkortet sitt. Deretter har de fått kalde føtter og fått refundert pengene fra kredittkortselskapet på grunn av pandemien. Ryanair hevder passasjerene aldri skulle fått tilbake pengene og har nå utestengt de det gjelder fra fremtidige reiser med det irske lavprisflyselskapet. En talsperson for selskapet skriver i en e-post til Nettavisen at det gjelder færre enn 850 passasjerer.
– Dette gjelder en liten minoritet av passasjerene våre som kjøpte billetter som ikke var mulig å refundere. Flyreisene de kjøpte ble gjennomført som planlagt, men de valgte selv ikke å benytte seg av billetten. Deretter har de urettmessig fått tilbakebetalt pengene via kredittkortselskapet sitt. Disse passasjerene vil ikke få reise med oss igjen før de har betalt tilbake pengene, skriver den anonyme talspersonen i e-posten.
Talspersonen understreker at de som har fått penger refundert direkte fra Ryanair får fortsette å fly som før.
