Ryanair med flynekt til passasjerer som har fått refundert billetter

[RJon]

Ryanair med flynekt til passasjerer som har fått refundert billetter

https://www.nettavisen.no/nyheter/ryanair-utestenger-kunder-som-fikk-refundert-billetter-under-pandemien/s/12-95-3424190142

For å begrense tapene har det irske lavprisselskapet nå bestemt seg for å nekte passasjerer som har fått refundert penger å reise med selskapet.

Passasjerene det gjelder har kjøpt og betalt for billetter med kredittkortet sitt. Deretter har de fått kalde føtter og fått refundert pengene fra kredittkortselskapet på grunn av pandemien. Ryanair hevder passasjerene aldri skulle fått tilbake pengene og har nå utestengt de det gjelder fra fremtidige reiser med det irske lavprisflyselskapet. En talsperson for selskapet skriver i en e-post til Nettavisen at det gjelder færre enn 850 passasjerer.

– Dette gjelder en liten minoritet av passasjerene våre som kjøpte billetter som ikke var mulig å refundere. Flyreisene de kjøpte ble gjennomført som planlagt, men de valgte selv ikke å benytte seg av billetten. Deretter har de urettmessig fått tilbakebetalt pengene via kredittkortselskapet sitt. Disse passasjerene vil ikke få reise med oss igjen før de har betalt tilbake pengene, skriver den anonyme talspersonen i e-posten.

Talspersonen understreker at de som har fått penger refundert direkte fra Ryanair får fortsette å fly som før.

 

[KnutW]

Re: Coronavirus - konsekvenser for flytrafikken (kun direkte flyrelaterte poster!)

Anonym talsperson for Ryanair? Fordommene mot Nettavisen bekreftes…

 

[view]

Re: Coronavirus - konsekvenser for flytrafikken (kun direkte flyrelaterte poster!)

Anonym talsperson for Ryanair? Fordommene mot Nettavisen bekreftes…

Du mener vel fordommene mot Ryanair? Helt hinsides hårreisende atferd av en stor reiseaktør. Kundene blir konfrontert med beløp Ryanair mener de skylder selskapet noen dager før avgang, ellers mister de turen; https://www.moneysavingexpert.com/n...-chargeback-or-you-can-t-board-your-upcoming/

Anonyme talspersoner fra Ryanair er ikke nytt, de bruker gjerne å besvare pressehenvendelser på negative saker anonymt, av en eller annen grunn.