Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful

[sail4fun]

Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er fullt så punktlige.

Association of European Airlines (AEA) har sluppet sin kundeservicestatistikk for 3. kvartal.

SAS kommer godt ut både på punktlighet og mistet bagasje, men dessverre for dem også når det gjelder kanselleringer. Her er et utvalg av selskaper.

Punktlighet (flygning gjennomført innen 15 minutter av rutetid):
SAS: 87,9 prosent
Lufthansa: 85,4 prosent
Easyjet: 85,0 prosent
Air France: 85,0 prosent
Austrian: 84,0 prosent
Alitalia: 77,4 prosent
British Airways: 71,9 prosent

Mistede bagasjeenheter per 1.000 passasjerer:
SAS: 10,0
Air France: 16,1
Lufthansa: 16,3
Austrian: 16,8
Alitalia: 16,9
British Airways: 20,4

Fullførte flygninger:
Austrian: 99,5 prosent
Lufthansa: 99,2 prosent
Air France: 98,9 prosent
Alitalia: 98,1 prosent
British Airways: 98,1 prosent
SAS: 89,9 prosent

Ryanair slapp sin kundeservicestatistikk i forrige uke, og irene kommer veldig godt ut med 90,5 prosent punktlighet, 0,54 mistede bagasjeenheter per 1.000 passasjerer og 99,8 prosent fullførte flygninger.

http://www.hegnar.no/hegnar/newsdet.asp?id=199753&cat=66

 

[LN-KOG]

Replying to Topic 'Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful'

Ryanair er jo Europas beste flyselskap. Det vet vi jo. MOL har sagt det.

 

[LN-HAT]

Replying to Topic 'Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful'

Originally posted by P.A. VIKING


SAS: 89,9 prosent

Det var da en svært dårlig regularitet :wow:

 

[sail4fun]

Replying to Topic 'Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful'

Nei, det kan du si vi snakker jo gjerne om Five9's (99,999) ....

 

[Superhai]

Replying to Topic 'Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful'

SAS Braathens får nok også en dårlig 4. kvartal pga mange fly med snag og problemer som blir forsterket av 'Røyken'.

 

[Isbamse]

Replying to Topic 'Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful'

Hvordan kan FR ha så lite mistet bagasje i forhold til de andre, og så mange fullførte flygninger? Fører de statistikk på nordkoreansk vis, eller kan det føres tilbake til at de flyr på små lekeflyplasser med mindre sjanse for rot?

 

[CFM]

Replying to Topic 'Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful'

FR flyr vel punkt til punkt. Regner med at det da er litt enklere enn når bagasjen skal innom et drøss med flyplasser før final destination.

 

[LN-KOG]

Replying to Topic 'Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful'

Originally posted by Isbamse


Hvordan kan FR ha så lite mistet bagasje i forhold til de andre, og så mange fullførte flygninger? Fører de statistikk på nordkoreansk vis, eller kan det føres tilbake til at de flyr på små lekeflyplasser med mindre sjanse for rot?

De fører nok ikke statistikk på nordkoreansk vis, men de flyr punkt til punkt og flertallet av flyplassene de flyr til er relativt små og oversiktlige. Mesteparten av bagasjen som blir borte blir vel det på transferpunktet og London Heathrow. En kollega av meg har opplevd to ganger at bagasjen på direktefly til Oslo ble igjen der (både BA og SK). Jeg har også mistet bagasje der. Den kofferten ble borte i 1989 og er enda ikke kommet til rette...

 

[Isbamse]

Replying to Topic 'Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful'

Hvis p2p er "mantraet" hvorfor er da lettJet ikke representert påd e to siste statistikkene?

 

[LN-KOG]

Replying to Topic 'Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful'

Er de medlem av AEA?

 

[Isbamse]

Replying to Topic 'Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful'

Aner ikke, men de er med på punktlighetsstatistikken, så hvorfor ikke de andre?

 

[The Ticketor]

Replying to Topic 'Her er flyselskapene du kan regne med tar deg frem i tide, og de som ikke er ful'

For dem som vil se he greia, så kan dette lastes ned fra www.aea.be