Gullkunde og "nedgradert"

[NorPlay]

På min reise fra Oslo til Bergen i går, hadde jeg som vanlig kjøpt billett på sas.no og valgt C-setet (midtgang) langt fremme på SAS GO. Da jeg skulle hente opp boardingpasset på mobiltelefon rett før ombordstigning, var jeg flyttet til 9E (midten av en 3-seter). Grensen for PLUS-seter var ikke flyttet på, mitt opprinnelige sete var fortsatt i GO-klassen, men flyet var helt fullbooket. Nå var dette en kort flytur og ingen krise, men prinsipielt så synes jeg det er dårlig å behandle gullkunder på denne måten.

Er det noen andre EBG-ere som har opplevd dette?

 

[bardf]

Etter oppdelinga kom har jeg blitt flytta ned mange ganger hvis jeg opprinnelig satt meg rett bak plus-kabin. Men aldri havna på midt-sete og at resten var full-booket nei. Da burde de jo heller satt deg på et midtgangsete lenger bak, det som har skjedd til meg.

 

[Eirik]

Hadde litt heldiger gullkunde-variant på onsdag: hadde vindussete på første rad i GO; ved innsjekk var både Go og jeg flyttet en rad og to bak, men til det bedre for meg; tilsynelatende tomt sete ved siden av. Ved gate fikk jeg derimot fikk jeg utdelt 1A, min første oppgradering innenlands i disse tider. `Menyen´ på de korte rutene er jo bare fjas, men skeiet ut med en hel, gratis Kvikklunsj i anledningen. Stappfullt fly.