Trenger råd: Collectablejets

[Bizflyer]

I desember bestilte jeg 8 fly mens Colletable jets hadde sin salgskampanje.
Ordren ble betalt med kredittkort.
Fikk mail tilbake om at ett av flyene ville ikke være på lager før i januar, og at de derfor ikke ville sende ut flyene før dette var mottatt på lager. Jeg svarte at det var ok og samtidig spurte om hvordan de sendte dette. Fikk svar dagen etter, så dette så bra ut.

Så også her på forumet at flere hadde kjøpt fra firmaet med great success, så jeg regnet med at dette var bankers.

For en måned siden belastet de mitt kredittkort. Har fortsatt ikke fått noen fly. Har emailet dem 3 ganger og etterspurt ordren uten å få svar.

Har noen et tips om hva jeg bør gjøre?

Hilsen
Fortvilet

[LN-MOW]

Jeg ville slått på tråden. Enkelt og greit.
(Kan være de holder stengt i dag)

Andrew Conville
President
9285 Icosa Street
Lakeville, MN 55044
(952) 223-3144

[OSL-MRU]

Originally Posted by Bizflyer

Jeg svarte at det var ok og samtidig spurte om hvordan de sendte dette. Fikk svar dagen etter, så dette så bra ut.

Hilsen
Fortvilet

Hvordan sendte de det? Kan være virkelig trøbbel med et system for logistikk-selskapet som sender?
Eller i verstefall STJÅLET i posten

[Trondheim]

Jeg bestilte også 6 fly fra samme firma i desember - mitt kreditkort er også belastet, men ikke mottatt noen fly...

[Bizflyer]

Originally Posted by LN-MOW

Jeg ville slått på tråden. Enkelt og greit.
(Kan være de holder stengt i dag)

Andrew Conville
President
9285 Icosa Street
Lakeville, MN 55044
(952) 223-3144

Ja, det går jo an. Men dette er vel fyren jeg mailet med (Drew??)
Hvilken tidssone ligger Lakesville i? Noen ide om åpningstider?
Er dette en kar du har snakket med tidligere, MOW?

Originally Posted by OSL-MRU

Hvordan sendte de det? Kan være virkelig trøbbel med et system for logistikk-selskapet som sender?
Eller i verstefall STJÅLET i posten

De svarte aldri på om det var sendt eller ikke.

BF

[LN-MOW]

Mellom 9 og fem holder de fleste åpent ..

MN er vel Tommytid - dvs -7 fra Norge.

[Fokker 50]

I verste fall kan denne lenken kanskje være til hjelp: http://www.visa.no/personer/handle/main.jsp

[BU767]

Ja, dette var rart. Jeg har aldri hatt noen som helst problemer med Collectablejets, og Drew er ingen 'skurk'. Tar jeg ikke feil ligger han in Central Time Zone. Jeg var selv en av dem som bestilte modeller fra ham rundt jule-tider da han hadde vinter salget, alle kom frem etter kun 3-4 dager. Jeg ville ta kontakt med han. Selv om det kan ta ett par tre forsøk, ikke gi opp. Det er sikkert en god forklaring hvorfor modellene til dere ikke har funnet seg veien til Post-kassa.

[Olebno]

Om Drew er en skurk eller ikke skal jeg ikke uttale meg om, men på 400 Scale Hangar er det folk som klager på sen levering. Bestillinger gjort i oktober 2009 er fremdeles ikke levert.

"I suffered a similar situation, after three months waiting 4 planes related to the Aeroclassics november release that I bought at collectablejets, finally the package arrived in the first week of february, however for Collectablejets is easy to change planes to fill gaps in the orders, my highly expected sabena 727 arrived like a TAP 727, third time this happens with orders coming from CJ. I sent a mail asking a explanation,and I didnt receive any answer or apologizes related to the delay or the mistake."

[Bizflyer]

Fortsatt ikke mottatt noe. Fortsatt svarer de ikke på mail.

Får vel prøve å ringe kanskje. Men vil det hjelpe noe?

BF

[Olebno]

Om det kan være noen trøst. På 400Scale Hangar er det i alle fall 8 som har opplevd samme problemer som deg. Ser ut som Drew har gått i hi og ikke svarer på kritikken.

[LN-GBM]

Hvordan er status for deg BF? Jeg har også hatt problemer med Collectable Jets etter kampanjen. Har du mottatt noe?

[Gulboble]

Originally Posted by Bizflyer

Fortsatt ikke mottatt noe. Fortsatt svarer de ikke på mail.

Får vel prøve å ringe kanskje. Men vil det hjelpe noe?

Trist å høre. Jeg fikk min bestilling ganske raskt.

[Bizflyer]

Fortsatt ikke mottatt noe!

Sendte dem mail for 3 dager siden og ba om et raskt svar "to avoid fraud charges".

Vurderer nå å gå til kreditkortselskapet og be dem kansellere transaksjonen siden jeg ikke har mottatt varen!

BF

[Lennart]

Kick some butt, sørlending

[gottols]

Lenge siden jeg har handlet med -Drew, men er nesten fristet til å lure på om kundeservicen har gått fra å være " First class treatment" til "Coach class mentality" ..

[Bizflyer]

Originally Posted by gottols

Lenge siden jeg har handlet med -Drew, men er nesten fristet til å lure på om kundeservicen har gått fra å være " First class treatment" til "Coach class mentality" ..

Virker som det er på RyanAir stadiet på en dag alt går galt!!

BF

[gottols]

Wow, still no word, BF ??

[Bizflyer]

Originally Posted by gottols

Wow, still no word, BF ??

Nope!! Noen gode råd, anyone??

BF

[gottols]

Synes du har vært j..... tålmodig,jeg.
Kanseller transen og stryk Collectablejets fra
leverandørlista di .