Flyprat


Go Back   Flyprat > Reiseforum

Notices

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 15-08-2017, 20:59   #81
Dag Viking
ScanFlyer Mile High Club
 
Join Date: Sep 2004
Location: Utflyttet
Posts: 7,752
Default Re: Forsinket/skadet bagasje og forsikring/erstatning

Quote:
Originally Posted by SQ 777 View Post
Hei Dag.

Kontakt support@koffertkompaniet.no Agent for Rimowa,,

Brukte dem i fjor da jeg hadde skade rapportert SK/OSL , LH flight...

Mistet et hjul på fullsize Topas. Ville ikke dra til Oslo for rep, fikk hjulet fra dem. Smukk på.. Betalte fakturaen deres og fikk senere ref fra SK Bagasje.
Ser på siden deres at samarbeidet ble avsluttet i vår.
__________________
Siden 01.01.2009
Dag Viking is offline   Reply With Quote
Old 18-01-2020, 00:14   #82
Chris1
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Aug 2011
Location: Cph
Posts: 135
Default Re: Forsinket/skadet bagasje og forsikring/erstatning

Hei

Returnerte med SAS 31 desember fra Stavanger til København. Tilfeldigvis oppdager jeg en sprekke på kofferten (ca 5 cm langt). Sprekken er såpass dyp at den går gjennom hardshellet på koffert, og kan derfor føre til potensielle vannskader i fremtiden. Har jeg noen rettigheter her selv om 7 dagers grensen er oversteget?

Last edited by Chris1; 18-01-2020 at 00:34.
Chris1 is offline   Reply With Quote
Old 18-01-2020, 00:20   #83
ToreD
Flydiot
 
Join Date: Aug 2010
Location: Nes, Akershus
Posts: 1,289
Default Re: Forsinket/skadet bagasje og forsikring/erstatning

Quote:
Originally Posted by Chris1 View Post
Hei

Returnerte med SAS 31 desember fra Stavanger til København. Tilfeldigvis oppdager jeg en sprekke på kofferten (ca 5 m langt). Sprekken er såpass dyp at den går gjennom hardshellet på koffert, og kan derfor føre til potensielle vannskader i fremtiden. Har jeg noen rettigheter her selv om 7 dagers grensen er oversteget?


Skal holde hardt å få de til å gå med på den så lenge etter. Du kan ha vært på mange turer siden da....


Sent from my iPhone using Tapatalk
ToreD is offline   Reply With Quote
Old 30-01-2024, 13:26   #84
SE-AER
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Feb 2012
Location: BGO
Posts: 319
KLM Forsinket bagasje - rapportere til KLM eller Lufthansa?

Var opprinnelig booket på SIN - KUL - AMS - BGO, der SIN - KUL gikk med Malaysia Airlines og KUL - AMS - BGO med KLM (alt booket som en billett). Men så ble AMS - BGO kansellert, og KLM booket meg automatisk om til AMS - FRA - BGO med Lufthansa. Denne ombookingen ble gjort etter at jeg hadde sjekket inn bagasjen hele veien i SIN. Problemet er at flyet fra KUL var litt forsinket og kom inn til gate først 06:40 (opprinnelig tid 05:50), og avgang AMS - FRA med Lufthansa var 07:25. Jeg rakk flyet til FRA og så videre til BGO, men det gjorde tydeligvis ikke bagasjen.

Når jeg landet i Bergen så rapporterte jeg forsinket bagasje og fikk opprettet PIR (Property Irregularity Report). Agenten som håndterte dette (via Widerøe Ground Handling) opprettet PIR mot KLM, tross at siste flystrekning til BGO var med Lufthansa. Normal praksis ville vel vært at PIR går mot siste flyselskapet, uansett hvem som har "skyld" i forsinkelsen. Men det finnes gode argumenter for å gå mot KLM:

- Bagasjen er mest sannsynlig fortsatt i AMS, da de neppe rakk å laste den om til Lufthansa-flyet til FRA
- Det er mange flere avganger mellom AMS og BGO enn FRA - BGO, og hvis bagasjen skal gå med Lufthansa hele veien så må den gå AMS - FRA - BGO, i stedet for AMS - BGO direkte med KLM.

Nå har det gått mer enn 24 h, og det er fortsatt ingen oppdateringer å finne, hverken på world tracer eller KLM sin egen tracker. Burde PIR gått mot Lufthansa i stedet?

I teorien skulle jeg kanskje kunne opprette en egen PIR mot Lufthansa via hjemmesiden, men er det lurt? Er det i det hele tatt mulig å ha 2 stk PIR for samme bagasje, men med to ulike selskaper?

Edit:
Bagasjen er lokalisert, vil bli levert i morgen. Referansenummeret ble endret fra BGOKL***** til BGOLH*****, så det ble altså LH som «overtok» ansvaret for denne fra KLM.

Last edited by SE-AER; 30-01-2024 at 22:05.
SE-AER is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
Wizz Air og skadet bagasje... thoves Reiseforum 3 01-07-2013 15:47
Krav på erstatning når flyet blir forsinket? Nja Småprat 56 05-01-2013 23:20
Forsinket bagasje og forsikringer Chriscross Reiseforum 3 25-11-2011 23:48
Flygning forsinket mer enn 8 timer, krav på erstatning? Flygern Reiseforum 6 17-07-2011 07:57
Norwegianflyet ble forsinket i sju timer - fikk erstatning TC-JGY Flyforum 1 22-11-2010 09:55


All times are GMT +2. The time now is 00:51.


Feedback Buttons provided by Advanced Post Thanks / Like (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.
Copyright Foreningen Flyprat, Scanair og bidragsytere. Enkelte ikoner fra Famfamfam CC-BY.