|
13-05-2013, 10:56 | #1 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Jan 2012
Posts: 113
|
Nektet innsjekk med Royal Jordanian
Jeg håper noen av dere kan hjelpe meg med rettigheter i forbindelse med en litt kinkig sak. Jeg hadde betalt billetten til en person som skulle reise Amman-Beirut tur/retur med Royal Jordanian forrige uke. Når man betaler billetten hos RJ står det at dersom en annen enn den reisende betaler billetten må den reisende ha med seg kopi av kredittkortet og passet til betaler.
Hun som reiste hadde med seg disse dokumentene. På returen fra Beirut til Amman ble hun likevel nektet å sjekke inn fordi billetten var betalt av meg. Heldigvis var jeg fortsatt igjen i Beirut og fikk dratt ut til flyplassen for å vise frem kortet, men da jeg kom frem 50 min før avgang var innsjekk stengt og hun fikk ikke sjekke inn. Etter mye om og men ble hun til slutt booket om til neste fly og fikk reise fire timer senere enn planlagt. Her har Royal Jordanian brutt sine egne retningslinjer noe som førte til at min forbindelse ble fire timer forsinket og at jeg selv kastet vekk to timer på å reise t/r flyplassen i tillegg til kostnader til taxi. Hvilke rettigheter har man i en slik sak? |
13-05-2013, 11:16 | #2 |
ScanFlyer Inventory
Galley Slave Global Moderator Join Date: Apr 2008
Posts: 26,430
|
Re: Nektet innsjekk med Royal Jordanian
Jordansk selskap i Jordan så er vel jordanske forbrukermyndigheter den rette instans (kanskje) om ikke flyselskapet svarer på henvendelsen.
__________________
________________________________________ An airport runway is the most important Main Street in any town. (Norman Crabtree, Former Director, Ohio Department of Transportation) |
13-05-2013, 16:52 | #3 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Jan 2012
Posts: 113
|
Re: Nektet innsjekk med Royal Jordanian
|
13-05-2013, 17:31 | #4 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Jul 2010
Location: Oslo
Posts: 257
|
Re: Nektet innsjekk med Royal Jordanian
Tror det blir vanskelig. Normalt er det jo konkrete belastninger/transaksjoner som det kan reklameres over vis a vis kortselskapet. Og det er jo feks ikke noe galt i seg selv med betalingen til taxi-sjåføren. Dersom ombookingen medførte utlegg direkte til flyselskapet (man måtte betale ombookingen), vil det kunne stille seg annerledes. Da ville jeg ikke nølt med å bestride transaksjonen - under henvisning til at flyselskapet ikke hadde rett til å belaste deg dette.
|
Thread Tools | |
Display Modes | |
|
|
Similar Threads | ||||
Thread | Thread Starter | Forum | Replies | Last Post |
Royal Jordanian med Amman - København S18 | Someone | Flyforum | 21 | 06-03-2023 17:33 |
Royal Jordanian | erlingjo | Register- og ATC-Forum | 0 | 24-12-2011 16:14 |
Erfaringer med Royal Jordanian? | OEH | Reiseforum | 3 | 11-12-2010 00:21 |
Royal Jordanian siste ut med "oneworld" | Blubird | Flyforum | 9 | 17-03-2009 16:58 |
Nektet innsjekk med gyldig billett | Trety | Flyforum | 17 | 27-03-2007 19:54 |