|
|
|
Thread Tools | Display Modes |
28-10-2018, 19:59 | #21 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Sep 2004
Location: Warsaw, Poland
Posts: 5,232
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Passasjerene krever 9500 kroner etter Gatwick-strabasene. Norwegian: – Vi har avsluttet saken.
Norwegian sier de har avsluttet saken om passasjerene som brukte 13 timer på reisen Gatwick London-Oslo i august. Det er passasjerer rykende uenige i. https://www.aftenposten.no/norge/i/E...vsluttet-saken Det er nok mange sider av saken. Men ettersom flyselskapet her ble tatt i løgn/ikke sjekket fakta ville jeg betalt eller kommer folk litt mer i møte. Det er meget sjelden forsinkelser blir så lange, særlig på en så kort flytur. Det kan være en litt farlig praksis for fremtiden, men som sagt er dette en ekstraordinær lang forsinkelse og elendig håndtert fra Norwegians side. At hele 80 passasjerer fortsatt står på krava viser hvor rasende mange er.
__________________
Upcoming flights: www.goodlifetravelling.com MAR WAW-ARN LO E95, ARN-WAW LO 738, APR OSL-BGO SK 32N, BGO-CDG AF 320, CDG-NUE AF E90, NUE-AMS KL E90, AMS-WAW KL 738 |
28-10-2018, 20:31 | #22 |
ScanFlyer Molded
Join Date: Nov 2010
Posts: 2,769
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Mye som gikk galt for DY her, men å kreve nesten en halv månedslønn (netto) i erstattning for 13t forsinkelse er hinsides grådig etter min mening.
__________________
You can tell the size of a man by the size of things that bother him. |
28-10-2018, 23:40 | #23 | |
ScanFlyer Blue
Join Date: Nov 2012
Location: Oslo
Posts: 158
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media, meninger etc) (del
Quote:
https://www.consilium.europa.eu/en/p...senger-rights/ http://register.consilium.europa.eu/...%202013%20INIT |
|
02-11-2018, 18:11 | #24 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Apr 2009
Location: Oslo
Posts: 260
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Leser på et Facebook forum om mange som avbestilt sin reise etter at Norwegian leide inn Cambodia Airlines som erstatningsfly og sprer gørr.
Noen som har noen bakgrunn på dette flyselskapet? |
02-11-2018, 18:22 | #25 |
Flyklapper
Join Date: Sep 2004
Location: KGVL
Posts: 56,918
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
En eller annen tredjepartsapp som surrer med koder. Flighten ble operert av en Norwegian 787-9.
|
02-11-2018, 20:14 | #26 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Apr 2011
Location: Oslo
Posts: 610
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Hvilket Facebook-forum var dette?
|
03-11-2018, 21:17 | #27 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Oct 2010
Location: OSL
Posts: 501
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
IATA koden DI er jo Norwegian UK (Rednose)
|
08-11-2018, 23:11 | #28 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Apr 2009
Location: Oslo
Posts: 260
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Facebook forumet er: “Norwegian Airlines Experiences From Hell”
2100 medlemmer der og skriver du noe positivt om Norwegian blir du hivd rett ut :-) Mye spenstig lesning og mange amerikanere i gruppen. Liten guilty pleasure eller noe spesiell form for underholdning å følge denne gruppen da det er mye hysteriske folk som skriver her og mye feil informasjon som gis. Også ansatte i andre samt flyselskap i gruppen som fryder seg og journalister som lett finner ofre for “mishandlingen” de har fått av Norwegian og kan lage nyhetssak på osv osv :-) |
09-11-2018, 07:48 | #29 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Oct 2008
Posts: 1,353
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Historisk har Cambodia Airlines eksistert, men IATA-koden var Y6. Skulle likt å vite om de evt. har hatt flere koder, og om Y6 bare var den siste av flere, for det ser ut til at selskapet har åpnet og lukket flere ganger... Det vil i så fall kunne forklare forvirringen, uten at det blir mindre komisk av den grunn.
__________________
Mvh Gunnar |
09-11-2018, 09:12 | #30 |
ScanFlyer Inventory
Global Moderator Join Date: Jan 2006
Location: Hvalstad
Posts: 62,631
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Høres ikke ut som verdens mest troverdige Facebook-gruppe......
|
14-01-2019, 23:03 | #31 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Sep 2004
Location: Warsaw, Poland
Posts: 5,232
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Jeg har et spm om Norwegians håndtering av forsinkelser og EU-regler. I mitt tilfelle ble en flyvning fra OSL-ARN forsinket. Jeg sjekket inn på automat da to kolli skulle sjekkes inn. Det ble da opplyst at avgang ville skje tre timer etter skjema, altså EUs grense for kompensasjon. Man innretter seg da etter tre timers forsinkelse og planlegger deretter, det er begrenset hva man kan fly inn av forsinkelse på en så kort flyvning. Dette kom svært ubeleilig men til jeg måtte reise. En matbong på latterlige 110 kr ble delt ut. Ankomst Stockholm ble til slutt noe mindre enn tre timer sent. Jeg la inn en klage, Norwegian viste først til at det var ekstraordinære omstendigheter som de ikke ville gå i detaljer om. Forsinkelsene lengde ble ikke nevnt. Jeg svarte at det er vanskelig å vite hvilken vurdering DY har lagt til grunn det ikke opplyses om omstendighetene, men at opplysningene oversendes Flyklagenemnda om man klager dit. De svarte at de ikke gir slike opplysninger og da kommer det plutselig at forsinkelsen var mindre enn 3 timer. Jeg svarte da at det virker som de endrer begrunnelse når man ikke godtar et svar og kommer med motargumenter. De svarte da at de ikke vil gi noen opplysninger da de ikke kunne gjøre det i hvert enkelt tilfelle. Mitt spørsmål er om det er noe praksis for saker der forsinkelsen faktisk opplyses til å bli 3 timer på forhånd men blir noe mindre. Jeg er fristet til å sende inn en klage to piss them off.
Sent from my iPhone using Tapatalk
__________________
Upcoming flights: www.goodlifetravelling.com MAR WAW-ARN LO E95, ARN-WAW LO 738, APR OSL-BGO SK 32N, BGO-CDG AF 320, CDG-NUE AF E90, NUE-AMS KL E90, AMS-WAW KL 738 |
15-01-2019, 01:25 | #32 | |
ScanFlyer Inventory
Galley Slave Global Moderator Join Date: Apr 2008
Posts: 26,430
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Quote:
Du finner en del lesestoff i disse trådene: https://forum.flyprat.no/showthread.php?t=114531 https://forum.flyprat.no/showthread.php?t=147750
__________________
________________________________________ An airport runway is the most important Main Street in any town. (Norman Crabtree, Former Director, Ohio Department of Transportation) |
|
15-01-2019, 01:49 | #33 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Aug 2008
Location: Oslo
Posts: 636
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
|
15-01-2019, 09:07 | #34 | |
ScanFlyer Crusty
Join Date: Dec 2004
Posts: 3,684
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Quote:
|
|
15-01-2019, 10:14 | #35 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Sep 2004
Location: Warsaw, Poland
Posts: 5,232
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
At de opplyser at forsinkelsen vil bli tre timer og deretter ikke vil betale. Det må også være lov til å stille et spm før du kommer med sarkasmer.
Sent from my iPhone using Tapatalk
__________________
Upcoming flights: www.goodlifetravelling.com MAR WAW-ARN LO E95, ARN-WAW LO 738, APR OSL-BGO SK 32N, BGO-CDG AF 320, CDG-NUE AF E90, NUE-AMS KL E90, AMS-WAW KL 738 |
15-01-2019, 15:53 | #36 | ||
ScanFlyer Inventory
Galley Slave Global Moderator Join Date: Apr 2008
Posts: 26,430
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Quote:
Forresten - infosidene til Norwegian her: https://www.norwegian.com/en/booking...ation-2612004/ Quote:
Det er ankomsttid ved gate som teller, så spiller ingen rolle om de sier det blir 3:05 eller 5:00 som estimat...
__________________
________________________________________ An airport runway is the most important Main Street in any town. (Norman Crabtree, Former Director, Ohio Department of Transportation) Last edited by Discus; 15-01-2019 at 15:59. |
||
16-02-2019, 19:37 | #37 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Jul 2010
Posts: 869
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Et indstillet fly i Bangkok er lige nu forside-historie på dr.dk:
https://www.dr.dk/nyheder/indland/ma...en-information "Marianne og 89 andre danskere strandet i Bangkok: Vi får ingen information Et Norwegian fly fra Bangkok til Danmark er udsat på ubestemt tid." "Flyvet skulle være lettet fra Bangkok fredag formiddag, men på grund af tekniske udfordringer kom flyet aldrig i luften." |
18-02-2019, 17:31 | #38 | |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Sep 2004
Location: Ebeltoft, Denmark
Posts: 5,510
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Quote:
Hilsen Ole |
|
18-02-2019, 17:58 | #39 | |
ScanFlyer Blue
Join Date: Jul 2012
Location: Oslo/Dubai
Posts: 379
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Quote:
__________________
EBD og EK Platinum. Har ingen agenda og arbeider ikke i bransjen. |
|
19-02-2019, 13:18 | #40 | |
ScanFlyer Gold
Join Date: Jan 2006
Posts: 1,618
|
Re: Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2)
Quote:
|
|
Thread Tools | |
Display Modes | |
|
|
Similar Threads | ||||
Thread | Thread Starter | Forum | Replies | Last Post |
SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet) | LN-HFH | Småprat | 57 | 08-08-2018 12:56 |
Norwegian Longhaul forsinkelser m.v. (håndtering, media, meninger etc) | kosvines | Småprat | 222 | 18-03-2018 22:32 |
SAS Håndtering av forsinkelser/kanselleringer m.v. | gregas85 | Reiseforum | 54 | 23-11-2015 14:06 |
Håndtering av longhual-forsinkelser - SAS vs DY | SQ321 | Småprat | 29 | 01-08-2014 11:27 |