|
06-09-2008, 14:26 | #1 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Sep 2004
Location: Bergen
Posts: 565
|
Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Oppdaget at jeg har klart å booke noen billetter med SAS/Icelandair med feil navn, dvs. fornavn og etternavn er byttet om. SAS kundeservice sier at jeg omtrent kan se bort fra sjansen for å reist på disse billettene. Hva tror dere som jobber på innsjekk?
Skal prøve å ringe WIAS (booket på wideroe.no), men wideroe.no er nede så jeg finner ikke nummer dit nå. |
06-09-2008, 14:39 | #2 |
Flyklapper
Join Date: Sep 2004
Location: KGVL
Posts: 56,918
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Du aner ikke hvor mange som gjoer det samme.....
Det er ikkeno problem. Som i multiplikasjon - faktorenes orden er likegyldig! Slapp av og glem hele saken. |
06-09-2008, 14:41 | #3 |
ScanFlyer Inventory
Global Moderator Join Date: Jan 2006
Location: Hvalstad
Posts: 62,636
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Har selv reiser med SAS hvor navnene har blitt byttet om og som LN-MOW sier. Ikke noe problem. Så god tur!
|
06-09-2008, 14:47 | #4 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Sep 2004
Location: Bergen
Posts: 565
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Flott, takk MOW. Snakket nettopp med Icelandair på Island, og de sa omtrent det samme. Hvis jeg skulle reist til USA burde jeg dratt til flyplassen med en gang og fått gjort en reissue, men ellers bare ta det ved innsjekk. (men de aksepterer altså slike korrigeringer uten problemer om det krever reissue også)
Har jo booket ørten ganger før på wideroe.no, men denne gangen gikk det tydeligvis litt fort. Men det er søren meg ikke lett å vite hva som er rett og galt når du får eticket-kvitteringen på mail... Huskeregel for fremtiden (er det rart med blir forvirret?): Hr Fornavn Etternavn (amadeus-bekreftelse) Etternavn Fornavn mr (eticket-kvittering) :-) |
06-09-2008, 14:51 | #5 |
ScanFlyer Inventory
Global Moderator Join Date: Jan 2006
Location: Hvalstad
Posts: 62,636
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Et tips er å opprette en profil på wideroe.no. Da taster jeg bare inn brukernavn og passord hver gang jeg bestiller og alt annet (navn, kredittkort etc) gjøres automatisk, og da slipper man å gjøre feil itillegg til at man sparer tid
|
06-09-2008, 14:53 | #6 | |
Flyklapper
Join Date: Sep 2004
Location: KGVL
Posts: 56,918
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Quote:
|
|
06-09-2008, 15:32 | #7 |
ScanFlyer Inventory
Galley Slave Global Moderator Join Date: Apr 2008
Posts: 26,430
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Og her er mer lesestoff i sakens anledning: http://forum.flyprat.no/showthread.php?t=31954
__________________
________________________________________ An airport runway is the most important Main Street in any town. (Norman Crabtree, Former Director, Ohio Department of Transportation) |
06-09-2008, 17:31 | #8 |
ScanFlyer Mile High Club
Join Date: Sep 2006
Location: Oslo
Posts: 10,919
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Dette har vel vært oppe sånn cirka en million ganger her på forumet, og det er ingen som opplever problemer med det.
|
06-09-2008, 18:17 | #9 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Sep 2004
Location: Ebeltoft, Denmark
Posts: 5,510
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Så sent som idag har jeg checked 6 svenskere AAR-CPH hvor navnene var byttet rundt
nema problema hilsen Ole |
06-09-2008, 19:06 | #10 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Mar 2008
Location: RDU
Posts: 5,746
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Det er ikke noe nytt... Og som MOW sier, APIen kjøres jo separat uansett.
|
06-09-2008, 22:18 | #11 |
Flyklapper
Join Date: Sep 2004
Location: KGVL
Posts: 56,918
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Dette er faktisk noe som har dukket opp med internet og selvbooking .. det er enormt mange som ikke klarer aa taste for- og etternavn riktig .. enten det er hos oss, hos SAS eller paa andre bookingportaler. Saa dette er noe btransjen har maattet venne seg til. Det kan selvfoelgelig gjoere det vanskeligere aa spore opp en booking hvis man ikke har ref-nummeret, men ellers har det ingen betydning.
|
06-09-2008, 22:56 | #12 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Sep 2004
Location: Bergen
Posts: 565
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Var beroligende svar dette Var ikke så veldig stresset før jeg ringte SAS, det var nok ikke det smarteste stedet å ringe... Men det ordner seg jo. Er fortsatt et stykke igjen for å gjøre selvbooking idiotsikkert, gitt... (alltid fascinerende hva brukere får seg til å gjøre uansett)
Sjekket dem inn på web nå i ettermiddag. Icelandair holder de 6 første radene monkey class borte fra ASR, så det er veldig smart å være tidlig ute med innsjekk. Exit row funker jo ikke når man har barn, men uansett fint å sitte langt fremme. (og profil på widerøe har jeg, men det hjelper jo ikke så mye når man skal bestille for andre eller flere enn seg selv) |
06-09-2008, 23:06 | #13 |
ScanFlyer Dusty
Join Date: Sep 2004
Posts: 4,181
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Jeg som jobber i et asiatisk selskap ser dette hele tiden, da det som regnes som for- og etternavn kan variere litt fra land til land og det legger opp for en del forvirring på akkurat dette punktet. Som tidligere sagt her - dette er langt fra uvanlig.
|
08-09-2008, 00:04 | #14 | |
ScanFlyer Blue
Join Date: Jan 2005
Posts: 167
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Quote:
|
|
08-09-2008, 12:27 | #15 |
ScanFlyer Crusty
Join Date: Sep 2004
Location: Kongsberg
Posts: 3,184
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Slenger meg på med et spørsmål jeg også. Fikk akkurat beskjed her før i dag om at vi er en liten gjeng som skal til London like over jul. Billetter har arbeidsgiver allerede bestilt gjennom Ryanair (Det kan jo bli en opplevelse.....) Saken er den at jeg har et mellomnavn og han som bestilte har ikke tatt med det. Er det noe som kan skape problemer? Ryanair er jo ikke kjent for å være det mest fleksible og kundevennlige selskapet på den kloden.
|
08-09-2008, 12:40 | #16 | |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Sep 2004
Posts: 5,825
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Quote:
|
|
08-09-2008, 12:44 | #17 |
ScanFlyer Molded
Join Date: Mar 2006
Posts: 2,363
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Nei, dette går helt fint. Men som noen har vært inne. Problemene skaper man selv hvis man spør kundeservice hos diverse selskaper (tydeligvis også SAS).
__________________
Neste flyvning: 24.01.23: OSL-LPA (DY 1816) 01.02.23: LPA-OSL (FS 1283) |
08-09-2008, 12:59 | #18 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Sep 2004
Location: Bergen
Posts: 565
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Ja, i dette tilfellet var det ingen som sa noe som helst, personen på bagdrop skjønte umiddelbart hva som var fornavnet :-) Om man googler på dette temaet, finner man mange rare historier om hva kundeservice hos diverse flyselskaper får seg til å si om man spør om sånt.
Men i USA forresten, der driver jo TSA hele tiden og sjekker at navnet i pass/ID stemmer over ens med navnet på boarding pass? (de later som i alle fall, vet ikke om de kan lese) |
08-09-2008, 13:00 | #19 |
ScanFlyer Dusty
Join Date: Sep 2004
Posts: 4,181
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Tingen er at du vil aldri få svaret "dette går fint" når du ringer og spør, med mindre det er fullstendig åpenbart att det ikke er noe som helst problem. Dette på grunn av at det er ikke personen på telefon som tar denne avgjørelsen, den blir tatt på flyplassen. Selvfølgelig vil da personen i telefonen ikke sette seg i en posisjon der denne lover noe som denne ikke har noen kontroll over.
|
08-09-2008, 14:31 | #20 |
Flyklapper
Join Date: Sep 2004
Location: KGVL
Posts: 56,918
|
Re: Booking med feil navn (fornavn byttet med etternavn)
Saa lenge navnet stemmer, er faktorenes orden likegyldig ... har aldri hoert om noen som har hatt problemer. Opp til naa har man faktisk kunnet reise uten ID - man har bare maattet finne seg i litt ekstra kroppsbefoeling. Et lyst hode i DHS har imidlertid funnet ut at det aapnet for muligheter for at personer paa Ny-Fly-listen kan komme seg ombord (duhh!), saa det er det naa slutt paa... etter hvor mange aar?
|
Thread Tools | |
Display Modes | |
|
|
Similar Threads | ||||
Thread | Thread Starter | Forum | Replies | Last Post |
Tre fornavn, ett etternavn | RSL | Reiseforum | 9 | 08-12-2012 23:16 |
Feil navn på booking gjennom supersaver.no | ossie | Reiseforum | 3 | 10-07-2012 17:39 |
Fikk med mellomnavn i etternavn feltet på bestilling. krise? | siagdestein | Reiseforum | 7 | 01-06-2012 00:59 |
Booking med BA til USA og særnorsk navn? | Utpaatur | Reiseforum | 9 | 24-11-2009 11:19 |