Flyprat


Go Back   Flyprat > Småprat

Notices

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 01-07-2018, 10:54   #1
LN-HFH
ScanFlyer Gold
 
LN-HFH's Avatar
 
Join Date: Mar 2015
Location: Tromsø/Bærum
Posts: 1,333
SAS SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)

Og ingen sak i VG???? #potetlandetnorge . Nå kommer sikkert noen til å si at det er fordi de har interline og andre fancy smansy avtaler med andre, men det hjelper lite når det er ferietider, for da går det ikke halvfulle fly til Syden. Og hvis man ser alle mulighetene man har for å fly DY til Spania så er det faktisk en stor interlineavtale i seg selv, som vil fungere utmerket på alle tider av året unntatt i sommerferien.
LN-HFH is offline   Reply With Quote
Old 01-07-2018, 12:15   #2
RescueMe
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Feb 2013
Location: Bææærgen
Posts: 485
Default Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

Basert på det folk poster på Facebook nå virker SAS kundeservice å ha gått helt ned for telling, muligens har de bare gitt opp. SAS burde heller sende SMS om at folk må fikse ny reise selv om avgangen bli kansellert, er det muligens gammel stolthet som gjør at SAS ikke innrømmer nederlag?
RescueMe is offline   Reply With Quote
Old 01-07-2018, 13:53   #3
mann78
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Jul 2012
Location: Akershus
Posts: 395
Default Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

SAS har vel aldri vært noe bedre enn Norwegian på service
mann78 is offline   Reply With Quote
Old 01-07-2018, 14:41   #4
LN-CGJ
ScanFlyer Silver
 
Join Date: Jun 2010
Location: Ottestad
Posts: 552
SAS Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

Ser ut som SAS har havnet i mediene nå.

https://www.nrk.no/trondelag/hvileti...ter-1.14107750

Fly fra Chania til Værnes, Crew ut på hvile så de måtte lande på Gardermoen. Ventet over 10 timer på OSL.. skulle tro SAS hadde standby crew der!

Hvor mange minutter bruker man i 38.000ft fra Oslo til Trondheim, men regelverket er vel satt! Hadde det vært rom for tøying hadde det skjedd hele tiden og blitt spekulert i av ops.

PS: hvorfor ligger SAS problemer på småprat, mens alle andre havner på hoved siden?

Last edited by LN-CGJ; 02-07-2018 at 04:54. Reason: Trykkleif
LN-CGJ is offline   Reply With Quote
Old 01-07-2018, 14:56   #5
Polaris
ScanFlyer Rusty
 
Join Date: Mar 2009
Posts: 6,011
Default Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

Ser ut som det er festdag i dag for alle som er Norwegian-fanbois, iallefall Makan til engasjement
__________________
Spoiler mixer
Polaris is offline   Reply With Quote
Old 01-07-2018, 16:21   #6
TRjumper
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Oct 2012
Posts: 198
Default Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

SAS ligger som de har redt. Ringe behandling af alle ansatte, bortset fra dem på hovedkontoret, outsourcing af arbejdspladser til firmaer uden overenskomster samt eklatant dårlig ledelse. Recipe for a disaster.
TRjumper is offline   Reply With Quote
Old 01-07-2018, 19:35   #7
Balle Chlorin
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Aug 2006
Posts: 371
Default Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

Quote:
Originally Posted by Polaris View Post
Ser ut som det er festdag i dag for alle som er Norwegian-fanbois, iallefall Makan til engasjement
Norwegian-fanbois, faktisk......

Takk for ditt bidrag til å høyne nivået på forumet.
Balle Chlorin is offline   Reply With Quote
Old 01-07-2018, 22:06   #8
fluxie
Flyprat fusentast
 
Join Date: Nov 2009
Location: Drammen
Posts: 2,246
Default Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

Skjer med SAS i dag da? I følge Facebook er det jo total meltdown på kundeservicesiden. Når man vet at det er en av de travleste utfartshelgene, men masse utrente reisende så trenger man ikke være professor for å vite at dette er en helg man bør "staff up"!

Sent fra min SM-G965F via Tapatalk
fluxie is offline   Reply With Quote
Old 01-07-2018, 22:07   #9
fluxie
Flyprat fusentast
 
Join Date: Nov 2009
Location: Drammen
Posts: 2,246
Default Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

Forøvrig.....Hva skyldes alle kanselleringer i dag? Noen som vet?

Sent fra min SM-G965F via Tapatalk
fluxie is offline   Reply With Quote
Old 01-07-2018, 22:50   #10
RedLine
ScanFlyer Silver
 
RedLine's Avatar
 
Join Date: Mar 2014
Posts: 851
Default SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

SAS får vel smake på at det begynner å bli skikkelig mangel på de to som sitter der fremme, kombiner det med å ha presset egne piloter svært langt både med økende arbeidsmengde og svært lav lønnsvekst så får du fort problemer når du spør om noen ønsker å være med å dra lasset og jobbe litt ekstra.
RedLine is offline   Reply With Quote
Old 01-07-2018, 22:55   #11
Polaris
ScanFlyer Rusty
 
Join Date: Mar 2009
Posts: 6,011
Default Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

Quote:
Originally Posted by RedLine View Post
SAS får vel smake på at det begynner å bli skikkelig mangel på de to som sitter der fremme, kombiner det med å ha presset egne piloter svært langt både med økende arbeidsmengde og svært lav lønnsvekst så får du fort problemer når du spør om noen ønsker å være med å dra lasset og jobbe litt ekstra.
I tillegg til outsourcinga av alt som heter kundeservice, IT-service, spare der det spares kan. Men det fungerer jo for alle andre, så det fungerer nok for SAS også.
__________________
Spoiler mixer
Polaris is offline   Reply With Quote
Old 02-07-2018, 01:17   #12
Balle Chlorin
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Aug 2006
Posts: 371
Default Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

Men er det virkelig sånn at SAS konsekvent ikke sender strandede pax med DY? Ser på FB at folk blir booket om til 3. juni, mens DY har plasser i dag, mandag.

Har bekjente som ble rammet av DY sitt kaos i fjor sommer, og de ble sendt med SAS når DY måtte kansellere.
Balle Chlorin is offline   Reply With Quote
Old 29-07-2018, 20:04   #13
fluxie
Flyprat fusentast
 
Join Date: Nov 2009
Location: Drammen
Posts: 2,246
Default Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)

Total meltdown hos SAS igjen i dag? Folk venter opp mot 7 timer på tlf. Flere kommer aldri igjennom osv. Begynner å bli en lei tendens dette her. Virker som SAS nesten bare gir F*** i å hjelpe kundene.

Sent fra min SM-G965F via Tapatalk
fluxie is offline   Reply With Quote
Old 29-07-2018, 21:46   #14
Someone
ScanFlyer Inventory

Global Moderator
 
Someone's Avatar
 
Join Date: Jan 2006
Location: Hvalstad
Posts: 62,630
Default Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)

Quote:
Originally Posted by fluxie View Post
Total meltdown hos SAS igjen i dag? Folk venter opp mot 7 timer på tlf. Flere kommer aldri igjennom osv. Begynner å bli en lei tendens dette her. Virker som SAS nesten bare gir F*** i å hjelpe kundene.


Mest sannsynlig lønner det seg å «miste» noen kunder fremfor å bemanne opp maks for å takle de største toppene når det går virkelig skeis

Hilsen økonomen
__________________
Upcoming flights - 2024 JUN: OSL-MAD-LIS (IB) JUL: LIS-CDG-OSL (AF) OCT: OSL-FRA-DEN-LAS-DEN-FRA-OSL (LH/UA)
Since 1/1/2006
Someone is offline   Reply With Quote
Old 30-07-2018, 12:49   #15
krølle
ScanFlyer Crusty
 
Join Date: Dec 2004
Posts: 3,684
Default Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)

Quote:
Originally Posted by LN-CGJ View Post
Ser ut som SAS har havnet i mediene nå.

https://www.nrk.no/trondelag/hvileti...ter-1.14107750

Fly fra Chania til Værnes, Crew ut på hvile så de måtte lande på Gardermoen. Ventet over 10 timer på OSL.. skulle tro SAS hadde standby crew der!

Hvor mange minutter bruker man i 38.000ft fra Oslo til Trondheim, men regelverket er vel satt! Hadde det vært rom for tøying hadde det skjedd hele tiden og blitt spekulert i av ops.
Sikkert like lang tid som DY Split-Sola som diverted København av samme grunn
krølle is offline   Reply With Quote
Old 30-07-2018, 13:15   #16
Edvard
一期一会
 
Edvard's Avatar
 
Join Date: Jun 2013
Location: Zürich, Switzerland.
Posts: 1,312
Default Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)

Om 10 år vil AI og Blockchain ta vare på alt dette og vi vil smile av tanken på at det en gang vore manuelt, retroaktivt arbeid.
Edvard is offline   Reply With Quote
Old 30-07-2018, 14:04   #17
LN-MOW
Flyklapper
 
LN-MOW's Avatar
 
Join Date: Sep 2004
Location: KGVL
Posts: 56,916
Default Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)

Quote:
Originally Posted by Edvard View Post
Om 10 år vil AI og Blockchain ta vare på alt dette og vi vil smile av tanken på at det en gang vore manuelt, retroaktivt arbeid.
Tja ... uventede delays vil fortsett oppstå, med de konsekvenser som følger med. Mulig automatikken kan gi bedre utnyttelse, men det vil nok bare føre til at strikken blir tøyd ytterligere. Tviler på at det legges inn mer ‘luft’ i planleggingen. Tvert imot.
__________________
Andreas Mowinckel
enfb.net
Airliners at Fornebu
Radar Station KGVL
LN-MOW is offline   Reply With Quote
Old 30-07-2018, 15:24   #18
Edvard
一期一会
 
Edvard's Avatar
 
Join Date: Jun 2013
Location: Zürich, Switzerland.
Posts: 1,312
Default Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)

Det er konservativ, tradisjonell tenkning – basert på dagens systemer og deres begrensinger i ressursutnyttelse, koding, automatikk og algoritmer.

AI og nevrale nettverk vil jobbe mye mer ekspansivt. De vil lære og optimalisere seg selv, inkludert pre-emptive handling og faktorer vi i dag er ubeviste på.
Edvard is offline   Reply With Quote
Old 30-07-2018, 20:51   #19
LN-MOW
Flyklapper
 
LN-MOW's Avatar
 
Join Date: Sep 2004
Location: KGVL
Posts: 56,916
Default Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)

Fine ord, men ingen trylleformel. Man er like stuck når man blir illegal. Og ingen AI kan forutse systemcrash, tåke, snestorm og blokkerte rullebaner. Eller at noen går feil vei i sikkerhetskontrollen.
__________________
Andreas Mowinckel
enfb.net
Airliners at Fornebu
Radar Station KGVL
LN-MOW is offline   Reply With Quote
Old 30-07-2018, 20:55   #20
Edvard
一期一会
 
Edvard's Avatar
 
Join Date: Jun 2013
Location: Zürich, Switzerland.
Posts: 1,312
Default Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)

Mitt poeng var at teknologi vil løse mange av problemstillingene vi i dag har ved "service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer".
Edvard is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2) Discus Småprat 61 25-01-2020 16:27
Norwegian Longhaul forsinkelser m.v. (håndtering, media, meninger etc) kosvines Småprat 222 18-03-2018 22:32
SAS Håndtering av forsinkelser/kanselleringer m.v. gregas85 Reiseforum 54 23-11-2015 14:06
Håndtering av longhual-forsinkelser - SAS vs DY SQ321 Småprat 29 01-08-2014 11:27
Noe forsinkelser og kanselleringer ut fra Bodø i dag pga FZRA Jan H Småprat 0 25-02-2011 11:54


All times are GMT +2. The time now is 13:15.


Feedback Buttons provided by Advanced Post Thanks / Like (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.
Copyright Foreningen Flyprat, Scanair og bidragsytere. Enkelte ikoner fra Famfamfam CC-BY.