|
01-07-2018, 10:54 | #1 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Mar 2015
Location: Tromsø/Bærum
Posts: 1,333
|
SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)
Og ingen sak i VG???? #potetlandetnorge . Nå kommer sikkert noen til å si at det er fordi de har interline og andre fancy smansy avtaler med andre, men det hjelper lite når det er ferietider, for da går det ikke halvfulle fly til Syden. Og hvis man ser alle mulighetene man har for å fly DY til Spania så er det faktisk en stor interlineavtale i seg selv, som vil fungere utmerket på alle tider av året unntatt i sommerferien.
|
01-07-2018, 12:15 | #2 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Feb 2013
Location: Bææærgen
Posts: 485
|
Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
Basert på det folk poster på Facebook nå virker SAS kundeservice å ha gått helt ned for telling, muligens har de bare gitt opp. SAS burde heller sende SMS om at folk må fikse ny reise selv om avgangen bli kansellert, er det muligens gammel stolthet som gjør at SAS ikke innrømmer nederlag?
|
01-07-2018, 13:53 | #3 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Jul 2012
Location: Akershus
Posts: 395
|
Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
SAS har vel aldri vært noe bedre enn Norwegian på service
|
01-07-2018, 14:41 | #4 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Jun 2010
Location: Ottestad
Posts: 552
|
Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
Ser ut som SAS har havnet i mediene nå.
https://www.nrk.no/trondelag/hvileti...ter-1.14107750 Fly fra Chania til Værnes, Crew ut på hvile så de måtte lande på Gardermoen. Ventet over 10 timer på OSL.. skulle tro SAS hadde standby crew der! Hvor mange minutter bruker man i 38.000ft fra Oslo til Trondheim, men regelverket er vel satt! Hadde det vært rom for tøying hadde det skjedd hele tiden og blitt spekulert i av ops. PS: hvorfor ligger SAS problemer på småprat, mens alle andre havner på hoved siden? Last edited by LN-CGJ; 02-07-2018 at 04:54. Reason: Trykkleif |
01-07-2018, 14:56 | #5 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Mar 2009
Posts: 6,011
|
Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
Ser ut som det er festdag i dag for alle som er Norwegian-fanbois, iallefall Makan til engasjement
__________________
Spoiler mixer |
01-07-2018, 16:21 | #6 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Oct 2012
Posts: 198
|
Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
SAS ligger som de har redt. Ringe behandling af alle ansatte, bortset fra dem på hovedkontoret, outsourcing af arbejdspladser til firmaer uden overenskomster samt eklatant dårlig ledelse. Recipe for a disaster.
|
01-07-2018, 19:35 | #7 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Aug 2006
Posts: 371
|
Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
|
01-07-2018, 22:06 | #8 |
Flyprat fusentast
Join Date: Nov 2009
Location: Drammen
Posts: 2,246
|
Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
Skjer med SAS i dag da? I følge Facebook er det jo total meltdown på kundeservicesiden. Når man vet at det er en av de travleste utfartshelgene, men masse utrente reisende så trenger man ikke være professor for å vite at dette er en helg man bør "staff up"!
Sent fra min SM-G965F via Tapatalk |
01-07-2018, 22:07 | #9 |
Flyprat fusentast
Join Date: Nov 2009
Location: Drammen
Posts: 2,246
|
Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
Forøvrig.....Hva skyldes alle kanselleringer i dag? Noen som vet?
Sent fra min SM-G965F via Tapatalk |
01-07-2018, 22:50 | #10 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Mar 2014
Posts: 851
|
SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
SAS får vel smake på at det begynner å bli skikkelig mangel på de to som sitter der fremme, kombiner det med å ha presset egne piloter svært langt både med økende arbeidsmengde og svært lav lønnsvekst så får du fort problemer når du spør om noen ønsker å være med å dra lasset og jobbe litt ekstra.
|
01-07-2018, 22:55 | #11 | |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Mar 2009
Posts: 6,011
|
Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
Quote:
__________________
Spoiler mixer |
|
02-07-2018, 01:17 | #12 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Aug 2006
Posts: 371
|
Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
Men er det virkelig sånn at SAS konsekvent ikke sender strandede pax med DY? Ser på FB at folk blir booket om til 3. juni, mens DY har plasser i dag, mandag.
Har bekjente som ble rammet av DY sitt kaos i fjor sommer, og de ble sendt med SAS når DY måtte kansellere. |
29-07-2018, 20:04 | #13 |
Flyprat fusentast
Join Date: Nov 2009
Location: Drammen
Posts: 2,246
|
Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)
Total meltdown hos SAS igjen i dag? Folk venter opp mot 7 timer på tlf. Flere kommer aldri igjennom osv. Begynner å bli en lei tendens dette her. Virker som SAS nesten bare gir F*** i å hjelpe kundene.
Sent fra min SM-G965F via Tapatalk |
29-07-2018, 21:46 | #14 | |
ScanFlyer Inventory
Global Moderator Join Date: Jan 2006
Location: Hvalstad
Posts: 62,630
|
Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)
Quote:
Mest sannsynlig lønner det seg å «miste» noen kunder fremfor å bemanne opp maks for å takle de største toppene når det går virkelig skeis Hilsen økonomen |
|
30-07-2018, 12:49 | #15 | |
ScanFlyer Crusty
Join Date: Dec 2004
Posts: 3,684
|
Re: SAS forsinkelser/kansellerte shorthaulavganger (oversikt/status)
Quote:
|
|
30-07-2018, 13:15 | #16 |
一期一会
Join Date: Jun 2013
Location: Zürich, Switzerland.
Posts: 1,312
|
Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)
Om 10 år vil AI og Blockchain ta vare på alt dette og vi vil smile av tanken på at det en gang vore manuelt, retroaktivt arbeid.
|
30-07-2018, 14:04 | #17 |
Flyklapper
Join Date: Sep 2004
Location: KGVL
Posts: 56,916
|
Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)
Tja ... uventede delays vil fortsett oppstå, med de konsekvenser som følger med. Mulig automatikken kan gi bedre utnyttelse, men det vil nok bare føre til at strikken blir tøyd ytterligere. Tviler på at det legges inn mer ‘luft’ i planleggingen. Tvert imot.
|
30-07-2018, 15:24 | #18 |
一期一会
Join Date: Jun 2013
Location: Zürich, Switzerland.
Posts: 1,312
|
Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)
Det er konservativ, tradisjonell tenkning – basert på dagens systemer og deres begrensinger i ressursutnyttelse, koding, automatikk og algoritmer.
AI og nevrale nettverk vil jobbe mye mer ekspansivt. De vil lære og optimalisere seg selv, inkludert pre-emptive handling og faktorer vi i dag er ubeviste på. |
30-07-2018, 20:51 | #19 |
Flyklapper
Join Date: Sep 2004
Location: KGVL
Posts: 56,916
|
Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)
Fine ord, men ingen trylleformel. Man er like stuck når man blir illegal. Og ingen AI kan forutse systemcrash, tåke, snestorm og blokkerte rullebaner. Eller at noen går feil vei i sikkerhetskontrollen.
|
30-07-2018, 20:55 | #20 |
一期一会
Join Date: Jun 2013
Location: Zürich, Switzerland.
Posts: 1,312
|
Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)
Mitt poeng var at teknologi vil løse mange av problemstillingene vi i dag har ved "service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer".
|
Thread Tools | |
Display Modes | |
|
|
Similar Threads | ||||
Thread | Thread Starter | Forum | Replies | Last Post |
Norwegian håndtering av forsinkelser m.v. (håndtering, media etc) (del 2) | Discus | Småprat | 61 | 25-01-2020 16:27 |
Norwegian Longhaul forsinkelser m.v. (håndtering, media, meninger etc) | kosvines | Småprat | 222 | 18-03-2018 22:32 |
SAS Håndtering av forsinkelser/kanselleringer m.v. | gregas85 | Reiseforum | 54 | 23-11-2015 14:06 |
Håndtering av longhual-forsinkelser - SAS vs DY | SQ321 | Småprat | 29 | 01-08-2014 11:27 |
Noe forsinkelser og kanselleringer ut fra Bodø i dag pga FZRA | Jan H | Småprat | 0 | 25-02-2011 11:54 |